KONTOHANTERING FÖR ADMINISTRATÖRER

Användningsmeddelanden


I Autodesk-kontot kan primära administratörer använda funktionen Inaktiva användare för att välja när och hur ofta de ska få e-postmeddelanden om inaktiva användare. Primära och sekundära administratörer kan sedan använda användningsrapporten för att ta bort tilldelningen för inaktiva användare.

 

Obs!

  • Du måste vara primär administratör för att konfigurera meddelanden om inaktiva användare.

  • Autodesk tar hänsyn till användaraktivitet i alla team där du är primär administratör när de avgör vilka inaktiva användare som ska inkluderas i e-postmeddelandet.

  • Vi skickar e-postmeddelandet endast till den primära administratören som konfigurerade det.

Dialogruta för konfiguration av meddelande om inaktiv användare med alternativ för datum och frekvens

Konfigurera användningsmeddelanden

Konfigurera användningsmeddelanden för att ta emot e-postmeddelanden som visar hur många användare som är inaktiva och länka till en förfiltrerad rapport i ditt Autodesk-konto.

  1. Logga in på ditt Autodesk-konto.

  2. Välj Inställningar > E-postinställningar.

  3. I avsnittet Inaktiva användare väljer du Konfigurera.

  4. Välj meddelandeschema:

    • I kalendern väljer du det datum då du vill att meddelandena ska börja.

    • Välj hur ofta du vill få meddelanden. Du kan välja att få e-postmeddelanden varje vecka, varannan vecka, varje månad eller var tredje månad.

    • Välj ett inaktivt datumintervall. Du kan välja att se rapporter om inaktiva användare för de senaste: 30 dagarna, tre månaderna, sex månaderna, nio månaderna eller det senaste året.

  5. Välj Aktivera.

  6. Ett bekräftelsemeddelande visas.


Redigera användningsmeddelanden

Redigera inställningarna för användningsmeddelanden för att ändra när meddelanden börjar, hur ofta du får dem eller vilka inaktiva användare som ska inkluderas.

  1. Logga in på ditt Autodesk-konto.

  2. Välj Inställningar > E-postinställningar.

  3. I avsnittet Inaktiva användare väljer du Redigera.

  4. Ändra startdatum, meddelandefrekvens eller inaktivitetsperiod för användare.

  5. Välj Spara.

  6. Ett bekräftelsemeddelande visas.


Inaktivera användningsmeddelanden

Inaktivera användningsmeddelanden när du inte längre vill få e-post om inaktiva användare.

  1. Logga in på ditt Autodesk-konto.

  2. Välj Inställningar > E-postinställningar.

  3. Inaktivera reglaget i avsnittet Inaktiva användare.

  4. Ett bekräftelsemeddelande visas.


Ta bort tilldelningen för inaktiva användare

När du får ett e-postmeddelande om inaktiva användare syns en knapp med texten Visa inaktiva användare. Knappen visas bara när inaktiva användare hittas.

 

E-post om inaktiva Autodesk-användare med användningsrapport och hanteringsalternativ

  1. Välj Visa inaktiva användare för att öppna användningsrapporten, som filtreras i förväg för att endast visa inaktiva användare.

  2. Markera kryssrutorna bredvid de användare vars tilldelning ska tas bort.

  3. I meddelandet väljer du Ta bort tilldelning.

    Rapportsidan filtrerad efter inaktiva användare i prenumerationsprodukter
  4. I bekräftelsefönstret för att ta bort tilldelningar som visas väljer du Ta bort tilldelning.

Obs!

  • Du kan även gå direkt till användningsrapporten i Autodesk-kontot för att ta bort användares tilldelning i stället för att använda e-postmeddelandet. I det här fallet kommer rapporten inte att filtreras automatiskt för inaktiva användare.

  • Flex-användare och användare som tilldelats via grupper kan inte tas bort på det här sättet. Använd i stället Användarhantering för att ta bort tilldelningen för dessa användare.



Behöver du hjälp? Fråga Autodesk-assistenten!

Assistenten kan hjälpa dig att få svar på en fråga eller kontakta en återförsäljare.


Vilken supportnivå har du?

Olika prenumerationsavtal ger olika supportkategorier. Ta reda på supportnivån för just ditt avtal.

Visa supportnivåer