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Autodesk 隐私声明

更新日期:2020 年 1 月 1 日

Autodesk 非常注重保护您的隐私。本隐私声明说明针对 Autodesk, Inc. 及隶属于 Autodesk 企业家族的其他实体(以下简称“Autodesk”、“我们”)提供的网站、产品和服务(以下简称“应用程序”),如何收集、使用和披露个人数据以及个人数据与本隐私声明的联系。目前隶属于 Autodesk 企业家族的实体的列表,可见于此处

我们的某些应用程序可能会显示补充性隐私通知,以便您在查看通知时做出明智的选择。例如,您可能看到通知说明应用程序的数据收集程序,以及您选择参与的权利。

本隐私声明说明我们为实现自身目的如何使用个人数据。另外,我们还会根据书面合同,代表我们的企业客户处理个人数据。我们不控制企业客户的数据处理或保护惯例,其惯例可能会与本隐私声明中阐述的惯例有所不同。

“个人数据”是指可识别个人身份的信息,或可合理与可识别身份的个人直接或间接相关的信息。在本隐私声明中,“个人数据”和“个人信息”的含义相同且可互换使用。

Autodesk 收集您的哪些相关信息?

我们以多种不同方式获取个人数据。一些个人数据是直接向您收集的。其他有关您与我们的应用程序互动的方式、时间和原因的数据是自动收集或生成的,包括通过使用 Cookie 和其他跟踪技术获取的数据。我们还会从第三方处获取您的某些数据。

您向我们提供的信息:

我们会直接向您收集信息,例如,当您注册帐户或使用应用程序、注册产品或服务、注册订阅简讯或报名参加我们的某项活动、与我们的活动或社交媒体互动,或以其他方式与我们联系时。我们可能向您收集的信息包括以下类型:

  • 身份识别信息,例如您的姓名、电话号码、实体地址和电子邮件地址、IP 地址、用户名和帐户密码

  • 专业信息,例如您的职业、所处行业、专业执照、工作经验和工作经历,以及其他资质

  • 商业信息,例如与您的固定期限的使用许可计划、您已购买或表示感兴趣的应用程序,以及您参加过的活动相关的详细信息

  • 财务帐户信息,例如您在通过应用程序进行购买时提供的付款信息(第三方代表我们处理相关转账,如下文所述)

  • 教育信息,例如教育背景

  • 受保护的特征,例如您的年龄(若适用)

  • 视觉、音频和电子信息,例如您的照片或签名、您与我们互动的记录(例如函件、投诉细节和解决方案、服务记录)、您的首选项(包括您首选的工具、体验、语言,以及您希望接收营销沟通信息的频率)

当您通过我们的网站购物时,我们会使用付款处理商(Digital RiverBlueSnapPayPalStripeAdyen)处理付款,但我们不会存储信用卡或其他财务信息(除确认特定金额的款项已支付外)。我们会向您收集联系信息和帐户信息并将这些信息提供给付款处理商,以便促成交易。如需更多信息,您可联系我们的提供商,相关联系信息请参见其隐私通知。

我们根据您对我们应用程序的使用所获得的信息:

我们会针对您使用我们应用程序的情况自动收集和生成某些个人信息,并可能将这些信息与您的帐户相关联。我们收集的信息包括:

  • 标识信息,例如唯一设备标识符、IP 地址、Cookie 标识符、产品 ID、与产品许可相关的信息、帐户用户名和电子邮件地址

  • 互联网或其他电子网络活动信息,例如访问过的网站域名、使用过的活动和应用程序以及使用的方式和时间、访问应用程序的方式、帖子、讨论以及以其他方式与我们进行的互动(包括通过我们的博客、论坛或聊天室)、使用应用程序中提供的任何超链接或可下载内容,以及我们的一般条款中定义的其他指标

  • 地理位置信息

  • 电子信息,例如与操作系统和设备类型相关的信息、与浏览器相关的信息、与自动更新和技术错误相关的信息、与您使用我们的应用程序相关的信息(包括您首选的工具和体验,以及您与我们活动的互动)。

  • 商业信息,例如与您对我们的应用程序感兴趣或已完成的购买相关的记录

  • 推论信息,可从我们可获取的任何个人信息和应用程序使用信息中得出

当您使用我们的应用程序时,我们还使用 Cookie(在使用网站时您的网络浏览器存储的小型文本文件)和相关技术,如像素和信标(以下统称 “Cookie”)来收集和存储信息。我们使用 Autodesk 分析计划和包括第三方分析工具(例如Google Analytics)在内的各种工具,帮助我们了解您使用我们的应用程序的方式、时间和原因。如需进一步了解我们使用 Cookie 的详细信息,请参见我们的 Cookie 声明

除 Cookie 声明中所述的情况外,我们能否使用 Cookie 收集数据的决定权在您。您可以随时改变想法,只需前往应用程序的“设置”或在此处管理您的 Cookie 首选项。

社交网络数据:我们的应用程序可能包含链接到其他公司的服务和/或平台的内容、按钮或其他工具(以下简称“插件”)。我们会通过 Autodesk 分析计划以及我们和第三方的分析工具收集与您使用插件相关的信息。如果您使用含插件的应用程序,则信息可以直接从您的设备传输到服务和/或平台的第三方提供商。通过插件收集的数据不受我们控制。如果您已登录社交网络,则社交网络可能会将您使用我们的应用程序的情况与其服务和/或平台相关联。

例如,如果您使用插件进行互动(通过单击“点赞”、“关注”或“分享”或撰写评论),则这些信息可能会自动显示在您相关社交网络服务或平台的个人资料中。即使您未登录,这些插件也可能会将您的 IP 地址发送给社交网络服务和/或平台。在使用我们的应用程序时请注意这一点。

当您连接到社交网络服务或平台所使用的设备也被其他用户使用时,这些用户可能可以查看社交网络服务页面上存储或显示的与您个人资料相关的信息。

我们从其他各方收集的信息:

我们从我们的关联机构和第三方来源(例如雇主、业务合作伙伴、业务联系人数据库、增强服务、渠道合作伙伴(例如经销商)、营销服务提供商、第三方数据集成商和社交网络平台(例如 LinkedIn 和 Facebook))接收信息并处理这些信息。我们还从公开来源和许可方接收信息。我们从这些来源接收的个人信息包括以下类别:

  • 身份识别信息,例如姓名、电话号码和电子邮件地址

  • 专业信息,例如职业、所处行业、专业执照、工作经验和工作经历,以及其他资质

  • 教育信息,例如教育背景

  • 商业信息,例如您出席或参与过的活动

  • 推论信息,例如相关使用信息,以及您的首选项、行为和其他特性

根据适用法律,我们可以将您的个人数据与我们从其他方收集的信息相结合,以确保我们的数据库是最新且准确的,并向您提供相关度更高的内容、体验、应用程序,以及其他产品和服务。

Autodesk 如何使用收集的您的相关信息?

我们会通过以下有用方式谨慎使用您的个人数据:

  • 验证您的身份,为履行我们与您签订的合同所必要时

  • 向您提供服务、产品和支持,为履行您使用我们应用程序适用的合同所必要时,或者与您沟通

  • 根据我们与您签订的合同,向您发送符合合同规定的重要信息

  • 向您发送所需的其他信息,比如当有人“点赞”您帖子时,为履行我们与您签订的合同所必要时

  • 为促进我们的合法权益或在必要时已征得您的同意的前提下,向您发送建议、特别优惠、促销活动、简讯、调查问卷或其他信息

  • 将您的个人数据匿名、汇总或去身份识别化,使其无法再用于识别您的身份

  • 为促进我们的合法权益或在必要时已征得您的同意的前提下,了解使用我们应用程序的方式,以及使用我们应用程序的用户

  • 为促进我们的合法权益(或在必要时已征得您的同意的前提下),改善我们的应用程序和您的体验,包括借助于使用机器学习和其他分析技术来分析数据的自动系统

  • 改善应用程序的安全并进行故障排除,为履行您使用我们应用程序适用的合同所必要时,或者与您沟通

  • 为促进我们的合法权益或在必要时已征得您的同意的前提下,提供促销优惠、广告或与您的兴趣相关的其他营销内容

  • 为促进我们的合法权益,检测、阻止或以其他方式解决欺诈和软件盗版问题(例如确认软件为正版且获得了适当许可),以及为您、Autodesk 和第三方提供保护。如需进一步了解 Autodesk 检测和打击无效软件的详细信息,请单击此处

  • 履行我们的应用程序适用的法律条款

  • 遵守我们的法律义务

  • 保护 Autodesk、您或任何第三方的权利、安全和财产

  • 用于我们已征得您的同意的其他目的(在我们需征得您的同意,方可处理个人数据的情形中,您可以根据下文列出的联系信息或以书面形式告知您的其他方式与我们联系,随时撤销您的同意)

  • 如同您应用程序中的进一步描述,例如补充通知或我们的“关于框”中(通过应用程序中的“设置”提供)

在我们依据我们的合法利益处理您的个人信息的情形中,您有权根据自身具体环境,拒绝我们处理数据。如需更多信息,请参见下文的“您拥有哪些权利和选择?”。

在我们处理您的个人数据,以遵守法律要求或者履行我们与您或客户(您通过其使用我们的应用程序)订立的合同所规定的义务时,如果您不提供此类数据,可能会妨碍或延误我们履行这些义务。

Autodesk 如何披露您的个人数据?

对于上文所述信息类别,我们披露信息的对象包括以下类别的人员:

  • 我们的服务提供商,包括出于商业目的,代表我们提供服务或履行职能的供应商、顾问和其他服务提供商。例如,我们的服务提供商包括在市场营销、销售、咨询、通信、软件维护和支持、分析、社交媒体、市场调查、许可合规、安全、用户验证、本地化和付款处理方面为我们提供支持的公司。我们的服务提供商在处理您的信息时,需遵守规定了信息使用限制的合同条款

  • 我们的业务合作伙伴,例如集成合作伙伴、渠道合作伙伴(例如经销商)、Autodesk App Store 发布者(您可以与他们进行互动来促进与 Autodesk 的关系),以及为实现我们或这些业务合作伙伴的隐私声明中所述的任何目的的业务合作伙伴

  • 我们的关联机构,他们为促进我们的合法权益,出于本隐私声明中所述的任何目的和信息使用情形提供产品和服务(包括提供集成的产品和服务【包括管理购买、服务和跨集成产品和服务的付款】)。Autodesk 实体的列表,可见于此处

  • 社交网络服务和平台,通过插件使用,或您使用我们的应用程序建立联系、公开分享信息或与此类服务或平台中的联系人分享信息时使用

  • 根据法律要求向其提供信息的人员,例如依据传票或法院命令

  • 执法机构、法律顾问或其他合理必要方,当我们有合理理由认为有必要进行披露,以预防或应对欺诈行为或软件盗版行为,保护我们自己免受攻击,或者保护 Autodesk、我们的客户及公众的权利、财产和安全时

  • 与业务交易的考察、谈判和完成相关的人员,业务交易包括出售、合并、整合、收购、控制权变更、重大资产转让、破产或重组以及任何后续合并

我们还可能出于您要求和许可的目的,在征得您的同意或收到您的指示时,将您的个人信息披露给其他方。

我们可能出于营销和其他目的,与第三方分享关于应用程序使用情况的已匿名化或经去身份识别处理的汇总用户群统计信息、统计信息和其他信息。此类信息将不会用于具体识别任何特定用户的身份。

Autodesk 如何保护您的数据?

我们结合合理且适当的物理、管理和技术控制措施来保护您的数据免遭未经授权的访问或恶意操作。如需进一步了解我们的安全措施,请访问信任中心

我们采取了合理措施,确保只有为履行分派的职责而有必要了解这些数据的 Autodesk 员工、承包商及代理商才有权限访问您的个人数据。

您拥有哪些权利和选择?

您有权访问、更新、删除、接收副本或限制我们使用您的个人数据。当我们根据您的同意处理个人数据时,您有权随时撤回同意。

请登录您的帐户,以使用我们的应用程序管理您的个人数据和内容。您也可以删除您的个人数据并关闭您的帐户。我们可能会根据适用法律,出于法律和内部商业目的保留有关您的特定数据,例如欺诈防范。

要申请获得帐户中个人数据的副本,请提交此表格。根据适用法律,我们可能会要求您提供身份证明,然后再执行您的请求。另外,根据所要求的个人信息的性质,我们可能会要求您以其他形式验证自己的身份。

某些司法管辖区会向个人授予与其个人数据相关的其他权利。根据您的居住地或适用法律,您可能拥有以下权利:

  • 拒绝我们处理您的个人数据

  • 视情况而定,要求我们禁止访问或匿名处理您的个人数据

  • 接收您的个人数据的副本,以将其转交给第三方

  • 选择不接收某些直效营销信息

  • 选择不向第三方披露您的某些个人信息

  • 不因行使权利而被剥夺使用产品或服务的权利(但是根据适用法律,可以向您提供不同级别的服务或适用不同费率/收取不同价格)

  • 向您所在司法管辖区的相关数据保护机构提出投诉。

在某些情况下,当地法律可能限制这些权利。例如,即使您要求我们删除您的个人信息,为了完成您请求的交易、遵守我们的法律义务,或出于法律要求或允许的其他有限商业目的,我们也可能需要保留这些信息。要行使适用权利,请与我们联系

在代表客户处理个人数据时,我们可以根据与客户签订的合同中的任何特殊安排,将个人数据处理请求转交给相关客户,并配合客户对请求进行处理。

如果您是加利福尼亚州居民,请阅读“加利福尼亚州居民隐私权”部分,以了解与披露相关的其他规定,以及与您根据加利福尼亚州法律享有的权利相关的其他信息。

Autodesk 的存储和数据保留惯例是什么?

我们将您的个人数据和内容存储在我们的服务器和服务提供商的服务器上。由于我们和我们的服务提供商在全球各地维护服务器,因此您的个人数据可能会跨国界进行转移并存储在您所在国家/地区境外的服务器上。

只要我们需要您的个人数据才能为您提供您正在使用的应用程序,为提起、行使或抗辩法律主张,以及为履行法律义务,我们就会一直保留您的个人数据。用于备份和业务连续性目的而制作的数据副本可能会保留更长时间。

Autodesk 是否跨国界转移您的个人数据?

由于我们是一家全球性公司,因此我们会根据适用于数据的法律,将您的个人数据跨国界转移到其他国家/地区。

当您的数据从我们在欧洲经济区 (EEA)、瑞士或英国的实体转移到美国,或从 EEA 中的实体转移到 EEA 之外的其他国家/地区时,我们将依赖以下一种或多种法律机制为数据转移提供适当保障:《欧盟-美国隐私盾》、《瑞士-美国隐私盾》和《标准合同条款》。要行使您的任何合法权利,以查看 Autodesk 跨国界转移数据时所遵循的数据转移机制文档的副本,请根据下文列出的详细联系信息与我们联系。

Autodesk 遵守美国商务部就从 EEA、英国和/或瑞士转移到美国的个人数据的收集、使用和保留而制定的《欧盟-美国隐私盾框架》和《瑞士-美国隐私盾框架》(以下简称“《隐私盾》”)。Autodesk 已取得美国商务部认证,证明就此类信息遵守了《隐私盾原则》。如果本隐私声明中的条款与《隐私盾原则》之间有任何冲突,应以《隐私盾原则》为准。如需进一步了解《隐私盾》计划的详细信息以及查看我们的认证,请访问 https://www.privacyshield.gov/ 并查阅我们的隐私盾声明

Autodesk 的营销和广告惯例是什么?

我们使用分析工具,以及与一家或多家使用 Cookie 或其他技术的广告网络商(以下简称“广告合作伙伴”)合作,以便收集与应用程序访问者相关的信息、投放广告,并帮助我们跟踪广告和营销活动的结果。通过这些方式,我们和/或广告合作伙伴可能能够收集应用程序访问者的信息,包括所访问的网站、使用应用程序的方法、时间和原因、营销首选项、IP 地址、设备 ID,以及与浏览器相关的信息。这类信息有助于在应用程序和网站上显示个性化广告,计算并控制给定广告的唯一和重复浏览次数,投放访问者感兴趣的广告,以及衡量广告宣传的效果。为促进我们的合法权益或者在必要时已征得您的同意,我们在上述活动中处理您的个人数据。

您可以使用数字广告联盟的 Your AdChoices 工具,选择取消广告合作伙伴将您的信息用于线上行为广告。如果您的浏览器不接受第三方 Cookie、您已删除 Cookie、使用其他浏览器,或使用其他计算机,则 Your AdChoices 工具可能会失效,您需要使用该工具再次选择取消。

如上文所述,您也可以在此处改变网站的 Cookie 首选项。请注意,您可能还需要清除每台设备上各浏览器中的 Cookie 才能重设这些设置。

Autodesk 目前对“不跟踪”信号不做响应。

Autodesk 如何保护儿童和学生数据?

在 Autodesk,我们深切关注儿童的隐私和保护他们的数据。

我们的许多应用程序都是针对公众和成人用户设计。在面向公众的应用程序中,我们不会故意收集有关儿童的个人数据。

某些应用程序是为儿童设计的,适合儿童使用。我们的儿童隐私声明适用于从此类应用程序中收集的个人数据。如果儿童隐私声明与我们的隐私声明相冲突,则儿童隐私声明就我们如何处理儿童个人数据设立标准。如需更多信息,请参阅我们的儿童隐私声明

您向我们提供的个人数据是否曾公开展示?

我们会一如既往地敦促您在决定披露个人数据时保持警惕,包括在我们的应用程序中。我们的应用程序可能允许您发布会公开显示的内容,包括评论和“点赞”。

在某些情况下,您可以限定哪些人有权查看或访问您所发布的信息和内容。在其他情况下,这些信息和内容可能会向应用程序的注册会员,甚至公众公开。您的姓名、用户名、个人简介照片或电子邮件地址(尤其是如果这是您的用户名)可能会与您通过我们某些应用程序和网站发布的任何消息或其他内容一起发布。

如果您不想公开您要发布的信息,请确保您使用的应用程序允许您控制哪些人可以看到您发布的信息。

本隐私声明是否会出现任何变更?

我们可能会更改本隐私声明,以反映法律、我们的数据处理惯例,或我们业务特色的变化。更新后的隐私声明会在此处的信任中心提供。我们会显示隐私声明的最后更新日期,以帮助您了解我们做出更改的时间。在对隐私声明做出重大变更时,我们会尽量在此类变更生效之前向您发出通知,例如在我们的网站或服务中显示醒目通知或通过电子邮件发送通知。

如何联系我们?

如果您想联系我们,请使用以下联系方式。若要联系我们,请提供相关应用程序的名称:

发送电子邮件至:privacy.questions@autodesk.com

寄送传统邮件至:

Privacy Questions

Autodesk, Inc.

The Landmark @ One Market

Suite 500

San Francisco, CA 94105

U.S.A.

数据保护官若要联系我们的数据保护官,请使用以下联系方式:DPO@autodesk.com.

遇到问题或有疑虑时,应与谁联系?

我们愿与您合作,就任何隐私投诉或疑虑达成公平的解决方案。但是,如果您认为我们无法为您解决投诉或疑虑,您有权向美利坚合众国数据保护机构和/或欧洲适格的主管监督机构,或您本地的同等机构提出投诉。

加利福尼亚州居民隐私权

加利福尼亚州法律将向第三方披露某些个人信息以换取某些有价物的行为视为“销售”,即使其中不涉及金钱交易。根据加利福尼亚州法律,我们不得“出售”个人信息。

我们在上文“您拥有哪些权利和选择?”中介绍了一些类型的权利。如果您居住在加利福尼亚州,将有权访问自己的特定信息、有权了解与我们处理您的信息相关的详细信息、有权要求删除您的个人信息,以及有权不因行使这些权利而被剥夺使用产品或服务的权利。要行使这些权利,请发送电子邮件至 privacy.questions@autodesk.com。要申请获得帐户中个人信息的副本,您还可以提交此表格