PRIVACYVERKLARING

Privacyverklaring

Privacyverklaring Autodesk

Ingangsdatum: 1 januari 2025

Autodesk hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In deze Privacyverklaring leggen we uit hoe Autodesk persoonsgegevens verwerkt die zijn verzameld via websites, producten en diensten (’applicaties’). Dit is inclusief gegevens die worden verspreid door onze wederverkopers en andere partners in ons verkoopkanaal en via persoonlijke en digitale evenementen, webinars, enquêtes, marketingactiviteiten en bezoeken aan onze locatie (inclusief applicaties, gezamenlijk onze ’aanbiedingen’). Verwijzingen naar ’Autodesk’, ’we’ of ’ons/onze’ betekenen Autodesk, Inc. en andere entiteiten die behoren tot de bedrijfsfamilie van Autodesk en die aan deze Privacyverklaring zijn gebonden. Een lijst van entiteiten die deel uitmaken van de bedrijfsfamilie van Autodesk is hier te vinden.

We kunnen just-in-time privacyverklaringen weergeven, bijvoorbeeld wanneer we van mening zijn dat extra transparantie u zou helpen een weloverwogen keuze te maken over het al dan niet verstrekken van persoonsgegevens. U kunt bijvoorbeeld een just-in-time privacyverklaring zien waarin een bepaald programma voor gegevensverzameling wordt uitgelegd, of u kunt een just-in-time privacyverklaring zien wanneer u zich aanmeldt voor een evenement.

In deze Privacyverklaring wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verwerken voor onze eigen doeleinden. Wij verwerken ook persoonsgegevens in opdracht van onze klanten op basis van een schriftelijke overeenkomst. Wij beheren niet de gegevensverwerkings- of beschermingsmaatregelen van onze klanten; deze kunnen verschillen van de in deze Privacyverklaring genoemde maatregelen.

Onze Privacyverklaring is alleen van toepassing op gegevens die door Autodesk worden verzameld. Wij kunnen links aanbieden naar websites van derden, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Wanneer u op deze links klikt, is op u het privacybeleid van die websites van toepassing. Wij raden u aan deze privacyverklaringen te lezen voordat u informatie verstrekt.

'Persoonsgegevens‘ zijn gegevens aan de hand waarvan u geïdentificeerd kunt worden of die redelijkerwijs direct of indirect aan een identificeerbaar persoon gekoppeld kunnen worden. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem, niet-geïdentificeerd of geaggregeerd is, zoals deze termen zijn gedefinieerd op grond van het toepasselijk recht. Voor het doel van deze Privacyverklaring betekenen de termen ‘persoonlijke gegevens’ en ‘persoonsgegevens’ hetzelfde en zijn deze onderling uitwisselbaar. In sommige rechtsgebieden worden openbaar beschikbare gegevens ook niet als persoonsgegevens beschouwd. In die gevallen is deze Privacyverklaring mogelijk niet van toepassing.

Welke informatie verzamelt Autodesk over u?

We verkrijgen persoonsgegevens op verschillende manieren. Sommige persoonsgegevens worden rechtstreeks van u verzameld. Andere gegevens worden automatisch verzameld of gegenereerd over hoe, wanneer en waarom u onze aanbiedingen gebruikt, waaronder gegevens die worden verkregen door het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën. Wij verkrijgen ook gegevens over u van derden.

Informatie die u ons geeft:

We verzamelen rechtstreeks gegevens van u, bijvoorbeeld wanneer u een account bij ons aanmaakt, een aanbod van ons gebruikt, wanneer u zich voor een product of dienst registreert, wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of voor een van onze evenementen, wanneer u interactie hebt met een van onze evenementen, enquêtes, activiteiten of met sociale media, onze locatie bezoekt of wanneer u op een andere manier contact met ons opneemt. De soorten gegevens die we van u kunnen verzamelen, zijn onder andere:

  • Identificatiegegevens, zoals uw naam, telefoonnummer, woonadres, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord van uw account.
  • Professionele gegevens, zoals uw beroep, bedrijfstak, beroepsvergunningen, werkervaring, arbeidsverleden en andere kwalificaties.
  • Commerciële gegevens, zoals informatie over uw abonnementen, de producten die u hebt gekocht, gebruikt en/of waarin u interesse hebt getoond, en evenementen die u hebt bijgewoond.
  • Financiële rekeninggegevens, zoals betalingsgegevens die u verstrekt bij het doen van een aankoop van of via een aanbod (wij gebruiken externe aanbieders van betaaldiensten voor de verwerking van deze overboekingen, zoals hieronder beschreven).
  • Onderwijsgegevens, zoals uw opleidingsachtergrond en opleidingsdossier.
  • Beschermde kenmerken, zoals uw geboortedatum (indien van toepassing).
  • Informatie die volgens de toepasselijke wetgeving als gevoelig beschouwd kan worden, zoals gebruikersnamen en wachtwoorden die worden gebruikt om toegang tot uw account te krijgen, identificatienummers van de overheid en informatie over kinderen.
  • Visuele gegevens, audiogegevens en elektronische gegevens, zoals uw foto of handtekening, verslagen van onze interacties, zoals correspondentie, details van klachten en de oplossingen daarvoor, serviceregisters, uw voorkeuren, inclusief uw voorkeurstools, ervaring, taal en hoe vaak u marketingcommunicatie wilt ontvangen.

Wanneer u aankopen doet via onze websites, gebruiken wij betalingsverwerkers (Digital River, PayPal, Stripe, Worldpay, Adyen, Chargebee) en slaan we geen creditcardgegevens of andere financiële gegevens op (behalve de bevestiging dat bepaalde bedragen zijn betaald). Wij of onze betalingsverwerkers verzamelen uw contact- en accountgegevens om de transactie te bespoedigen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze providers, zoals omschreven in hun privacyverklaringen.

Gegevens die we verkrijgen of genereren:

We verzamelen of genereren automatisch bepaalde persoonsgegevens over u op basis van uw interacties met ons, zoals wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en we die informatie kunnen koppelen aan uw account. De gegevens die we automatisch verzamelen of genereren, omvatten:

  • Identificatiegegevens, zoals unieke gebruikers-id's, unieke apparaat-id's, IP-adressen, cookie-id's, informatie over productlicenties en gebruikersnamen.
  • Internetgegevens of informatie over activiteiten op andere elektronische netwerken, zoals het bezochte websitedomein, welke activiteiten en aanbiedingen worden gebruikt, hoe ze worden gebruikt en hoe lang, berichten, gesprekken en andere vormen van contact met ons, inclusief contact op onze blogs, in onze discussieforums of chatrooms en het gebruik van eventuele hyperlinks of downloadbare inhoud die beschikbaar zijn via ons aanbod.
  • Geolocatiegegevens, zoals regio, land, provincie of postcode.
  • Elektronische gegevens, zoals gegevens over besturingssystemen, apparaattypes, gegevens over browsers, gegevens over automatische updates en technische fouten, gegevens over uw gebruik van onze aanbiedingen, inclusief uw voorkeurstools en ervaringen en uw betrokkenheid bij onze activiteiten.
  • Commerciële gegevens, zoals gegevens over uw belangstelling voor onze aanbiedingen of over afgeronde aankopen.
  • Informatie die volgens de toepasselijke wetgeving als gevoelig kan worden beschouwd, zoals gebruikersnamen en wachtwoorden die worden gebruikt om toegang tot uw account te krijgen en specifieke geo-informatie.
  • Gegevens over fysieke kenmerken, zoals gegevens over uw gelaatstrekken, lichaams-/oogbewegingen en steminteracties, die in beperkte omstandigheden worden verwerkt, zoals wanneer u een VR-headset gebruikt met Autodesk-producten. Deze gegevens worden niet gebruikt om u te identificeren.
  • Conclusies die worden getrokken uit de voor ons beschikbare gegevens over het persoonlijk gebruik en het gebruik van de producten en diensten.

We gebruiken ook cookies (kleine tekstbestanden die door uw webbrowser worden opgeslagen wanneer u onze websites bezoekt) en vergelijkbare technologieën zoals pixels en beacons (gezamenlijk ‘cookies’) om gegevens te verzamelen en op te slaan wanneer u onze applicaties gebruikt. Bekijk onze Cookieverklaring voor meer informatie.

Met uitzondering van wat is beschreven in onze Privacyverklaring en onze Cookieverklaring kunt u bepalen of wij gegevens verzamelen via het gebruik van cookies. U kunt die beslissing op ieder moment veranderen in de applicatie-instellingen of door te klikken op een link in de voettekst van onze websites. De betreffende link kan ‘Cookievoorkeuren’, ‘Privacy-instellingen’ of iets vergelijkbaars heten.

Daarnaast verzamelen we bepaalde informatie automatisch als onderdeel van uw gebruik van onze producten en diensten via Autodesk Genuine en analytische programma's en hulpmiddelen, waaronder analytische hulpmiddelen van derden zoals Google Analytics. Bekijk onze webpagina’s Autodesk analytics programs en Genuine Program voor meer informatie.

Gegevens over sociale netwerken: we kunnen inhoud, pixels, tags, knoppen of andere tools opnemen die naar de diensten en/of platforms van een andere organisatie linken (‘‘Plug-ins’’). Als u een van onze aanbiedingen gebruikt die Plug-ins bevat, kunnen er gegevens van uw apparaat rechtstreeks worden overgedragen aan een externe leverancier van diensten en/of platforms. Wij hebben mogelijk geen controle over de gegevens die door Plug-ins worden verzameld. Als u bent ingelogd op een sociaal netwerk, kan het sociale netwerk uw gebruik van onze aanbieding koppelen aan de door het betreffende netwerk geleverde diensten en/of platform.

Als u bijvoorbeeld met een Plug-in communiceert, door op ‘Vind ik leuk’, ‘Volgen’ of ‘Delen’ te klikken, of door een opmerking te plaatsen, kan deze informatie automatisch in uw profiel verschijnen op het betreffende sociale netwerk of platform. Zelfs als u niet bent ingelogd, kunnen de Plug-ins uw IP-adres versturen naar diensten en/of platforms van sociale netwerken. Houd hier rekening mee als u van onze producten of diensten gebruik maakt.

Als u verbinding maakt met een dienst of platform van een sociaal netwerk op een apparaat dat ook door anderen wordt gebruikt, kunnen die andere gebruikers gegevens te zien krijgen die worden opgeslagen of weergegeven in verband met uw profiel op de pagina van de betreffende sociaal netwerkdienst.

Informatie die we verzamelen van derden:

We ontvangen en verwerken gegevens van onze gelieerde ondernemingen en van andere externe bronnen, met inbegrip van werkgevers, zakenpartners, databases met zakelijke contactgegevens, providers van verrijkingsdiensten, kanaalpartners (bijv. wederverkopers), marketingdienstverleners, externe gegevensverzamelaars en sociaalnetwerkdiensten en -platforms (bijv. LinkedIn en Facebook). We ontvangen ook gegevens van openbaar beschikbare bronnen en licentieverstrekkers. De categorieën van persoonsgegevens die we verzamelen uit deze bronnen zijn onder andere:

  • Identificatiegegevens, zoals namen, telefoonnummers en e-mailadressen.
  • Professionele gegevens, zoals beroep, bedrijfstakken, beroepsvergunningen, werkervaring, arbeidsverleden en andere kwalificaties.
  • Onderwijsgegevens, zoals uw opleidingsachtergrond.
  • Commerciële gegevens, zoals evenementen die u hebt bijgewoond of activiteiten waaraan u hebt deelgenomen.
  • Conclusies, zoals met betrekking tot gebruiksgegevens en uw voorkeuren, gedrag en andere kenmerken.

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunnen wij uw persoonsgegevens combineren met gegevens die wij verzamelen van derden om onze databanken actueel en accuraat te houden en om u te voorzien van meer relevante inhoud, ervaringen, toepassingen en andere aanbiedingen.

Hoe gebruikt Autodesk de informatie die het over u verzamelt?

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om uw identiteit te verifiëren, voor zover noodzakelijk om onze overeenkomst met u na te leven.
  • Om diensten, producten en andere aanbiedingen aan te bieden, waaronder gegevens zoals inzichten en aanbevelingen, voor zover noodzakelijk om onze contractuele verplichtingen uit te voeren. Wij kunnen bijvoorbeeld gebruiksinformatie analyseren voor facturerings- of kortingsdoeleinden.
  • Om u belangrijke informatie te sturen zoals over uw account, aankopen, updates en patches, in het kader van onze overeenkomst met u.
  • Om u informatie te sturen die u hebt opgevraagd, voor zover dit nodig is om ons contract met u uit te voeren of, wanneer dit niet nodig is om een contract uit te voeren, ter bevordering van onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld om vragen van klanten te beantwoorden.
  • Ter handhaving en verbetering van de beveiliging van onze producten en diensten en het oplossen van eventuele problemen met betrekking daartoe, voor zover dit nodig is om onze overeenkomst met u uit te voeren of, wanneer dit niet nodig is om een overeenkomst uit te voeren, ter bevordering van ons gerechtvaardigde belang om ons bedrijf te beschermen.
  • Om uw persoonsgegevens te anonimiseren, te aggregeren of te de-identificeren, zodat u door deze gegevens niet langer geïdentificeerd kunt worden ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren van onderzoek en analyses. Wanneer we persoonsgegevens de-identificeren, proberen we geenszins de gegevens te her-identificeren, behalve om te bevestigen dat ze gede-identificeerd zijn.
  • Om onze huidige en toekomstige producten en diensten en uw ervaring te ontwikkelen en te verbeteren, waaronder door gebruik te maken van geautomatiseerde systemen die gegevens analyseren met behulp van machine learning en andere analysetechnieken ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang of, indien nodig, met toestemming.
  • Om te begrijpen op welke manieren onze producten en diensten worden gebruikt en wie deze gebruiken ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang om onze producten en diensten en de algehele gebruikerservaring te verbeteren of, indien nodig, met toestemming.
  • Om informatie te analyseren over hoe u interactie hebt of kunt hebben met ons of onze producten en diensten ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang om onze producten en diensten en uw ervaring met ons te verbeteren of, indien nodig, met toestemming.
  • Om strategische beslissingen te nemen met betrekking tot onze bedrijfsactiviteiten, waaronder het rapporteren over de prestaties van ons bedrijf, ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang om deze beslissingen te nemen of, indien nodig, met toestemming.
  • Om u studiemateriaal, handleidingen, suggesties, nieuwsbrieven, enquêtes of andere informatie te sturen, waaronder informatie die relevant kan zijn voor uw interesses of voorkeuren, ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang om uw klantervaring te verbeteren of, indien nodig, met toestemming.
  • Om u gerichte advertenties, promotionele aanbiedingen, reclame of andere marketinginhoud te sturen, ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang om directe marketing uit te voeren of met toestemming zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
  • Om ongeldig gebruik, zoals door fraude en softwarepiraterij, op te sporen, te voorkomen of op andere wijze aan te pakken (bijvoorbeeld om te bevestigen dat de software betrouwbaar en voldoende gelicentieerd is) en om u, Autodesk en/of externe partijen te beschermen, ter bevordering van onze gerechtvaardigde belangen. Lees hier bijvoorbeeld meer informatie over hoe Autodesk ongeldige software opspoort en bestrijdt.
  • Om de juridische voorwaarden die van toepassing zijn op onze aanbiedingen af te dwingen en de naleving ervan te beoordelen, ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang om ervoor te zorgen dat de betreffende voorwaarden worden nageleefd.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder het toepasselijk recht.
  • Om de rechten, de veiligheid en het eigendom van Autodesk, u of externe partijen te beschermen ter bevordering van ons gerechtvaardigd belang om ons, onze gebruikers en externe partijen te beschermen.
  • Voor andere doeleinden waarvoor we uw toestemming vragen.
  • Zoals nader omschreven in ons aanbod, bijvoorbeeld in een aanvullende mededeling, of in de uitleg beschikbaar via Instellingen in onze applicaties.

Indien wij ons voor de verwerking van persoonsgegeven op uw toestemming beroepen, hebt u het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen, of op een schriftelijk vermelde andere wijze. Uw intrekking van uw toestemming heeft geen gevolgen voor onze verwerkingsactiviteiten die vóór uw intrekking plaatsvonden.

Indien wij ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang om uw persoonsgegevens te verwerken, wegen we uw rechten af tegen die van ons zodat ons belang niet opzij wordt geschoven door de belangen die u hebt om uw gegevens te beschermen. U hebt mogelijk ook het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van de voor u geldende omstandigheden. Zie voor meer informatie ‘‘Welke rechten en keuzes hebt u?‘‘ hieronder.

Wanneer wij persoonsgegevens van u verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten, om onze verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst met u of met onze klant via wie u onze producten of diensten gebruikt, na te komen, kan het niet verstrekken van dergelijke gegevens ons verhinderen of vertragen bij het nakomen van deze verplichtingen.

Hoe maakt Autodesk uw persoonsgegevens openbaar?

Wij maken de hierboven beschreven gegevenscategorieën openbaar aan de volgende categorieën personen:

  • Onze dienstverleners, waaronder verkopers, consultants, opdrachtnemers en andere dienstverleners die namens ons diensten of functies uitvoeren voor zakelijke doeleinden. Tot onze dienstverleners behoren bijvoorbeeld bedrijven die ons ondersteunen met marketing, verkoop, adviesdiensten, communicatie, software-onderhoud en -ondersteuning, analyse, sociale media, marktonderzoek, controle van geldig gebruik, licentienaleving, beveiliging, gebruikersverificatie, lokalisatie en het verwerken van betalingen. Onze dienstverleners verwerken uw gegevens op grond van contractuele voorwaarden die de mogelijkeid om uw gegevens te gebruiken, beperken.
  • Onze zakelijke partners, zoals integratiepartners, kanaalpartners (bijvoorbeeld wederverkopers) evenementsponsoren, partners en deelnemers, advertentiepartners en de App Store-uitgevers van Autodesk, met wie u contact hebt om uw relatie met Autodesk en die zakelijke partners mogelijk te maken voor een van de doeleinden die zijn beschreven in onze privacyverklaringen, of die van de betreffende zakelijke partners.
  • Onze gelieerde ondernemingen, voor een van de doeleinden en het gebruik van gegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring, met inbegrip van het verstrekken van geïntegreerde aanbiedingen (met inbegrip van het beheer van aankopen, diensten en betalingen voor onze geïntegreerde aanbiedingen) ter bevordering van onze gerechtvaardigde belangen. U kunt hier een lijst van Autodesk-entiteiten vinden.
  • Sociaalnetwerkdiensten en -platforms om verbinding te maken met of informatie openbaar te delen met serviceproviders, of met uw contacten op dergelijke diensten of platforms.
  • Personen aan wie we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of gerechtelijk bevel.
  • Rechtshandhaving, rechtsbijstand of andere redelijkerwijs noodzakelijke partijen indien we bepalen dat een dergelijke openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is: (a) om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of verzoeken van de overheid, om onze algemene voorwaarden af te dwingen of toe te passen of om de rechten van Autodesk, Autodesk-personeel, klanten of anderen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Zie voor meer informatie over het beleid van Autodesk inzake het reageren op verzoeken om wetshandhaving het Autodesk Transparancy Report; (b) om fraude of softwarepiraterij te voorkomen of hierop te reageren; (c) om de rechten, eigendom of veiligheid van Autodesk, onze klanten en het publiek te beschermen.
  • Personen die betrokken zijn bij de vergoeding, onderhandeling, afronding van een zakelijke transactie, met inbegrip van de verkoop, fusie, consolidatie, overname, wijziging van de zeggenschap, overdracht van belangrijke activa, faillissement of reorganisatie, en elke daaropvolgende integratie.

We kunnen uw persoonsgegevens ook aan andere partijen openbaar maken wanneer we uw toestemming hebben om dit te doen of wanneer u die van ons vraagt, voor doeleinden die door u worden gevraagd of toegestaan.

We kunnen geaggregeerde, anonieme of niet-geïdentificeerde demografische, statistische en andere gegevens met betrekking tot het gebruik van onze applicaties delen met derden voor marketing-, analyse- en planningsdoeleinden en andere doeleinden. Aan de hand van dergelijke gegevens kan een bepaalde gebruiker niet specifiek worden geïdentificeerd.

Hoe beschermt Autodesk uw gegevens?

We hanteren een combinatie van redelijke en geschikte fysieke, organisatorische, administratieve en technologische procedures en middelen om uw gegevens te beschermen tegen onrechtmatig(e) toegang, gebruik, verlies, wijziging, vernietiging, aanpassing of andere kwaadwillende handelingen. Raadpleeg het Trust Center voor meer informatie over onze beveiligingsmaatregelen.

Wij nemen redelijke stappen om de toegang die medewerkers, opdrachtnemers en vertegenwoordigers van Autodesk tot uw persoonsgegevens hebben, te beperken tot degenen die deze gegevens nodig hebben om hun functies uit te voeren. Wij beperken het verzamelen van persoonsgegevens tot wat redelijk en noodzakelijk is om onze producten en diensten te leveren.

Welke rechten en keuzes hebt u?

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen, om er een kopie van te ontvangen of om ons gebruik ervan te beperken. Als wij met uw toestemming persoonsgegevens verwerken, hebt u het recht om uw toestemming op ieder moment in te trekken.

Log in op uw account om uw persoonsgegevens en content te beheren met behulp van onze applicaties. Ook kunt u uw persoonsgegevens verwijderen en uw account sluiten. Als u geen Autodesk-account hebt, kunt u een verwijderingsverzoek indienen met dit formulier. Mogelijk bewaren wij bepaalde gegevens over u voor juridische en interne, zakelijke doeleinden, zoals fraudebestrijding, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

U kunt een kopie van de persoonsgegevens van uw account aanvragen door dit formulier in te sturen. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunnen we vragen om een bewijs van uw identiteit voordat we aan uw verzoek voldoen en we kunnen vragen om aanvullende vormen van controle, afhankelijk van de aard van de gevraagde persoonsgegevens.

In bepaalde rechtsgebieden hebben personen extra rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Afhankelijk van waar u woont of van het toepasselijke recht kunt u daarnaast het recht hebben:

  • bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens;
  • uw persoonsgegevens waar nodig door ons te laten blokkeren of anonimiseren;
  • een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen om deze door te geven aan een derde;
  • zich af te melden voor bepaalde directe marketingcommunicatie;
  • zich af te melden voor bepaalde openbaarmakingen van uw persoonsgegevens aan derden;
  • zich af te melden voor doelgerichte advertenties;
  • zich af te melden voor profilering die juridische of andere belangrijke gevolgen voor u kan hebben (Opmerking: wij houden ons niet bezig met dergelijke profilering);
  • niet uitgesloten te worden van een goed of dienst vanwege de uitoefening van uw rechten, hoewel u wel een ander niveau van dienstverlening kan worden geboden, of een ander tarief of andere prijs in rekening kan worden gebracht die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving;
  • een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in het rechtsgebied waar u zich bevindt;
  • beroep aan te tekenen tegen elke beslissing die wij met betrekking tot uw verzoeken nemen.

Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden door lokale wetgeving worden beperkt. Zo kan het bijvoorbeeld voorkomen dat we uw persoonsgegevens, zelfs als u ons vraagt deze te verwijderen, moeten bewaren om door u gevraagde transacties af te wikkelen, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of voor andere beperkte zakelijke doeleinden die wettelijk verplicht of toelaatbaar zijn. Om u af te melden voor bepaalde directmarketingcommunicatie, kunt u uw communicatievoorkeuren wijzigen in uw Autodesk Account, of u kunt de uitschrijflink of andere instructies gebruiken die beschikbaar zijn wanneer u dergelijke communicaties ontvangt.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy.questions@autodesk.com.

Indien wij namens onze klanten persoonsgegevens verwerken, kunnen wij het verzoek aan de betreffende klant doorgeven en meewerken aan de afhandeling van het verzoek door de klant, met inachtneming van eventuele speciale contractuele regelingen met de betreffende klant.

In rechtsgebieden waar dit wettelijk verplicht is, erkennen de websites van Autodesk de Global Privacy Control die in sommige webbrowsers beschikbaar is. (Voor meer informatie over de GPC, hoe u deze kunt inschakelen en hoe u een browser of browserextensie kunt gebruiken die het GPC-signaal bevat, zie https://globalprivacycontrol.org/.) Als uw webbrowser dit signaal verzendt, zal Autodesk u afmelden voor het gebruik van persoonsgegevens die tijdens uw browsersessie zijn verzameld voor advertenties in die browser. Als u ook bent ingelogd op uw Autodesk-account, zal Autodesk u voor andere vormen van het delen van uw gegevens voor context-overschrijdende gedragsadvertenties afmelden.

  • Als u inwoner van Californië, Colorado, Connecticut, Utah, Texas of Virginia bent, lees dan het relevante gedeelte ’Privacyrechten volgens de Amerikaanse privacywetgeving’ hieronder voor aanvullende openbaarmakingen en informatie met betrekking tot uw rechten onder toepasselijke wetgeving.
  • Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), lees dan de aanvullende informatie over de AVG in de veelgestelde vragen die hier beschikbaar zijn.
  • Bent u gevestigd in Brazilië, lees dan de LGPD FAQ's voor aanvullende informatie over de LGPD en uw rechten onder die wetgeving.
  • Personen in China, Japan, Australië, Singapore en Zuid-Korea, dienen de veelgestelde vragen te lezen over de regio Azië-Oceanië voor aanvullende informatie over PIPL in China en de APPI in Japan, evenals informatie over uw rechten onder de wet.
  • Particulieren in Canada: Autodesk kan uw persoonsgegevens delen voor cross-context gedragsadvertenties, bijvoorbeeld door uw persoonsgegevens bekend te maken aan externe advertentieplatforms. U kunt zich hiervoor afmelden door dit formulier te gebruiken. Lees de veelgestelde vragen voor Canada, inclusief informatie over PIPEDA en Wet 25 in Quebec. Autodesk kan persoonsgegevens overdragen naar andere regio's buiten Canada en Quebec.

Wat is het beleid van Autodesk voor de opslag en het bewaren van gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens en content op onze servers en de servers van onze dienstverleners. Aangezien wij en onze dienstverleners servers hebben over de hele wereld, is het mogelijk dat uw persoonsgegevens over landsgrenzen worden verstuurd en op servers buiten uw land of regio worden opgeslagen. Wij bewaren uw persoonsgegevens voor zo lang als dit redelijkerwijs nodig of toegestaan is en in verhouding staat tot het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Bijvoorbeeld voor het ter beschikking stellen van de producten en diensten die u gebruikt of hebt aangevraagd, voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, en zo lang als nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. De criteria die we gebruiken om onze bewaartermijn te bepalen zijn onder andere de duur van onze relatie met u, de aard en gevoeligheid van de verwerkte gegevens, of we een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren, het risico op schade door ongeautoriseerde openbaarmaking van gegevens en of het doel van de verwerking op een andere manier kan worden bereikt. Gegevens kunnen langer blijven bestaan in kopieën die zijn gemaakt als back-up en voor bedrijfscontinuïteitsdoeleinden. Zoals hieronder verder wordt beschreven, hebt u de mogelijkheid om op elk gewenst moment informatie van uw account te verwijderen. Het kan voorkomen dat wij om technische, wettelijke, regelgevende of andere operationele redenen uw persoonsgegevens niet volledig kunnen wissen, anonimiseren of de-identificeren.

Verstuurt Autodesk uw persoonsgegevens over landsgrenzen heen?

Omdat Autodesk een bedrijf is dat wereldwijd werkzaam is, versturen we uw persoonsgegevens over landsgrenzen naar andere landen, overeenkomstig de wetten die op die gegevens van toepassing zijn. Als uw gegevens bijvoorbeeld worden overgedragen van een van onze entiteiten in de Europese Economische Ruimte (EER) naar de Verenigde Staten, of naar een ander land buiten de EER dat geen adequate bescherming biedt voor persoonsgegevens, zoals bepaald door de Europese Commissie, vertrouwen wij op onze EU Binding Corporate Rules die in mei 2023 zijn goedgekeurd door de Ierse Commissie voor gegevensbescherming, die u hier op onze website kunt vinden. Als uw gegevens worden overgedragen van een van onze entiteiten in het Verenigd Koninkrijk of in Zwitserland naar een land dat geen adequate bescherming biedt voor persoonsgegevens (zoals bepaald door de Britse en Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming), vertrouwen we op het juridische mechanisme van modelcontractbepalingen voor dergelijke overdrachten.

Autodesk voldoet aan het EU-U.S. Data Privacy Framework (Kader voor gegevensbescherming) ('EU-U.S. DPF'), de uitbreiding voor het VK van de EU-U.S. DPF en het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework (Zwitsers-VS DPF) zoals uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel, de Europese Commissie, de regering van het Verenigd Koninkrijk en de Zwitserse federale overheid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die worden overgedragen van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland naar de Verenigde Staten en de bijbehorende beginselen (de 'Data Privacy Framework Principles'). Autodesk heeft zich gecertificeerd voor de U.S. International Trade Administration, een organisatie in het Amerikaanse Ministerie van Handel dat de Data Privacy Framework Principles worden nageleefd.  Als er een conflict is tussen de voorwaarden in deze Privacyverklaring en de Data Privacy Framework Principles, dan zijn de Data Privacy Framework Principles van toepassing.

In overeenstemming met de Data Privacy Framework Principles verbindt Autodesk zich ertoe klachten over het verzamelen of gebruik van uw persoonsgegevens op te lossen. Personen uit de EU, het VK en Zwitserland met vragen of klachten over dit beleid dienen eerst contact op te nemen via: privacy.help@autodesk.com.

Autodesk heeft zich er verder toe verbonden om onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens die we hebben ontvangen op basis van het EU-U.S. DPF, de uitbreiding voor het VK van het EU-U.S. DPF en het Zwitsers-Amerikaanse DPF, door te verwijzen naar het International Centre for Dispute Resolution-American Arbitration Association ('ICDR-AAA'), een in de Verenigde Staten gevestigde aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting. Als u niet tijdig van ons een bevestiging ontvangt van uw klacht met betrekking tot de DPF-principes, of als we uw klacht met betrekking tot de DPF-principes niet naar tevredenheid hebben afgehandeld, neem dan contact op met het onafhankelijke verhaalsmechanisme van de ICDR-AAA DPF. De diensten van ICDR-AAA worden u kosteloos aangeboden. Onder bepaalde voorwaarden kunt u een beroep doen op bindende arbitrage om resterende geschillen op te lossen. Voor meer informatie over deze optie verwijzen wij u naar Bijlage I van de Data Privacy Framework Principles.

De verplichting van Autodesk om de in dit Beleid beschreven persoonsgegevens te onderwerpen aan het Data Privacy Framework, is onderworpen aan de handhavings- en onderzoeksbevoegdheden van de Federal Trade Commission van de Verenigde Staten. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework-programma en om onze certificering te bekijken, ga naar https://www.dataprivacyframework.gov/. 

Autodesk kan onder bepaalde omstandigheden, zoals hierboven beschreven, persoonsgegevens met derden delen. De verplichtingen van Autodesk op grond van de Data Privacy Framework Principles strekken zich uit tot derden die als agenten optreden en ons helpen ons bedrijf te runnen en diensten te verlenen. Autodesk blijft aansprakelijk indien een derde die als onze agent optreedt persoonsgegevens die onder dit Beleid vallen op een manier verwerkt die niet in overeenstemming is met dit Beleid, tenzij Autodesk niet verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de schade.

Wat is het marketing- en advertentiebeleid van Autodesk?

We gebruiken analytische tools en werken ook met één of meer advertentienetwerken en digitale advertentiepartners (onze ’Advertentiepartners’) die gebruikmaken van Cookies om gegevens te verzamelen over de bezoekers van de applicatie, om advertenties weer te geven en om ons te helpen om de resultaten van reclame- en marketingcampagnes bij te houden. Partners van onze Advertentiepartners maken mogelijk ook gebruik van cookies om informatie van u voor deze doeleinden te verzamelen. Via deze middelen kunnen wij en/of onze Advertentiepartners en hun partners mogelijk gegevens verzamelen van de bezoekers van de applicatie, zoals bezochte websites, hoe en wanneer applicaties worden gebruikt, marketingvoorkeuren, IP-adressen, apparaat-ID's en browsergegevens. Deze gegevens worden gebruikt om gepersonaliseerde reclame weer te geven op websites en in andere applicaties, om het aantal unieke en herhaalde weergaven van een bepaalde advertentie te berekenen en te controleren, om advertenties te tonen die aansluiten bij de interesses van een bezoeker en om de doeltreffendheid van reclamecampagnes te meten. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de bovengenoemde activiteiten ter bevordering van onze gerechtvaardigde belangen of, indien nodig, met uw toestemming.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van uw gegevens door bepaalde Advertentiepartners voor online op gedrag gebaseerde reclame, via de Your AdChoices tool van Digital Advertising Alliance. Het is mogelijk dat de Your AdChoices tool niet werkt als uw browser geen Cookies van externe partijen accepteert, en als u de Cookies verwijdert, een andere browser gebruikt of een andere computer gebruikt, moet u de tool opnieuw gebruiken om uw afmelding te vernieuwen.

Wanneer u in de VS woont, kunt u in het gedeelte ‘Privacyrechten volgens de Amerikaanse privacywetgeving’ hieronder zien welke aanvullende rechten u mogelijk hebt.

Zoals hierboven beschreven kunt u uw cookievoorkeuren wijzigen. Cookiekeuzes zijn doorgaans applicatie-, browser- en apparaatspecifiek. U moet dus mogelijk uw keuzes vernieuwen als u een andere applicatie bezoekt, een nieuwe browser of een nieuw apparaat gebruikt of de cookies uit uw browser wist.

Hoe beschermt Autodesk de gegevens van kinderen en studenten?

Bij Autodesk vinden we de privacy van kinderen en de bescherming van hun gegevens erg belangrijk.

De meeste van onze applicaties zijn bedoeld voor een algemeen publiek en ontworpen voor volwassenen. We verwijzen naar dergelijke applicaties als ’applicaties voor een algemeen publiek’. In verband met applicaties voor een algemeen publiek verzamelen wij niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Indien u kennis neemt van ongeoorloofde verstrekking van persoonsgegevens van kinderen aan Autodesk, verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, zodat wij het noodzakelijke onderzoek kunnen uitvoeren, dat kan leiden tot verwijdering van de gegevens. Bepaalde applicaties zijn geschikt en bedoeld voor gebruik door kinderen. We verwijzen naar dergelijke applicaties als ’applicaties voor kinderen’.

Onze Privacyverklaring met betrekking tot kinderen is van toepassing op persoonsgegevens die zijn verzameld van bepaalde kinderen en leerlingen die gebruikmaken van Autodesk-producten, waaronder applicaties voor kinderen. In geval van strijdigheid tussen onze Privacyverklaring met betrekking tot kinderen en onze Privacyverklaring geldt de Privacyverklaring met betrekking tot kinderen als standaard voor onze verwerking van persoonsgegevens van kinderen. Bekijk onze Privacyverklaring met betrekking tot kinderen voor meer informatie.

Worden de persoonsgegevens die u ons verstrekt ooit openbaar gemaakt?

Zoals altijd raden we u aan om voorzichtig te zijn wanneer u besluit persoonsgegevens te delen, ook bij gebruik van onze diensten. Onze diensten kunnen u in staat stellen om inhoud te plaatsen, waaronder opmerkingen en 'vind-ik-leuks' die openbaar zichtbaar kunnen zijn.

In sommige gevallen kunt u beperkingen instellen voor wie uw gegevens en content kan zien. In andere gevallen zijn de gegevens en content mogelijk toegankelijk voor geregistreerde leden van de dienst of zelfs voor het algemene publiek. Uw naam, gebruikersnaam, profielfoto of e-mailadres (met name als dit uw gebruikersnaam is) worden mogelijk gepubliceerd bij ieder bericht of andere content die u plaatst via sommige van onze diensten.

Als u informatie plaatst die u niet openbaar wilt maken, controleer dan of u een dienst gebruikt waarin u kunt bepalen wie de informatie die u hebt geplaatst te zien krijgt.

Verandert deze privacyverklaring?

We kunnen deze Privacyverklaring wijzigen om wetswijzigingen, wijzigingen van onze gegevensverwerkingspraktijken of de kenmerken van ons bedrijf hierin te verwerken. De bijgewerkte Privacyverklaring zal hier beschikbaar zijn in het Trust Center. We geven de datum weer waarop de Privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt, zodat u weet wanneer we deze wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in onze Privacyverklaring, zullen we ons inspannen om u hiervan op de hoogte te stellen voordat dergelijke wijzigingen van kracht worden, bijvoorbeeld door middel van een prominente kennisgeving op onze website of diensten, of via e-mail.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u contact met ons wilt opnemen, gebruik dan de volgende contactgegevens. Vermeld in dat geval de naam van de dienst of het product waarover u contact met ons opneemt:

Per e-mail: privacy.questions@autodesk.com

Per post:

Autodesk, Inc.
Privacy Questions
The Landmark at One Market Street, Suite 400
San Francisco, CA 94105
United States

Functionaris voor de Gegevensbescherming: gebruik de volgende contactgegevens als u contact wilt opnemen met onze Functionaris voor de Gegevensbescherming: DPO@autodesk.com.

Wie kan ik benaderen bij vragen of zorgen?

Wij doen ons best om samen met u tot een eerlijke oplossing te komen voor eventuele klachten of zorgen over privacy. Als u echter vindt dat wij u niet goed hebben geholpen met uw klacht of zorgen, bent u gerechtigd een klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming van de Verenigde Staten van Amerika en/of bij een bevoegde Europese toezichthoudende instantie of uw lokale equivalent hiervan.