オートデスク製品のサブスクリプションは、個別または一括で自動契約を更新するように設定できます。管理者(契約管理者、購入者、またはプライマリ管理者)によって管理されるサブスクリプションは、管理者が契約更新を行います。
オートデスク製品のサブスクリプションは、個別または一括で自動契約を更新するように設定できます。管理者(契約管理者、購入者、またはプライマリ管理者)によって管理されるサブスクリプションは、管理者が契約更新を行います。
サブスクリプションを更新する際の注意点は以下の通りです。
更新を確実に行うには、更新日に、定期的な支払い方法が有効で、自動更新がオンになっている必要があります。
一括自動更新機能を使用すると、最大 100 個のサブスクリプションに対して一度に自動更新をオンにすることができます。
Alipay、コンビニ、電信送金などでお支払いの場合は、サブスクリプションや発注書を手動で更新する必要があります。契約満了日の 90 日前から、Autodesk Account に契約更新オプションが表示されます。また、更新期間に入ったことを通知する電子メールも届きます。
使用可能な更新オプションをアカウントで表示するには:
ソフトウェアのアクセス権を失わないようにするには、契約満了日までにサブスクリプションの契約更新を行います。
Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。
オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?
ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。