Informativa sulla privacy

Ambito di applicazione della presente informativa

I siti Web, i prodotti e i servizi di Autodesk (di seguito, le "applicazioni") sono principalmente applicazioni di interesse generale pensate per gli adulti. Non vengono raccolti intenzionalmente dati personali da bambini in relazione a tali applicazioni.

Alcune applicazioni Autodesk specifiche sono adeguate e destinate all'uso da parte dei bambini. A tali applicazioni si applica la presente Informativa sulla privacy dei bambini. In caso di conflitto tra la presente Informativa sulla privacy dei bambini e altre sezioni dell'Informativa sulla privacy della società, è la prima a definire lo standard per il trattamento delle informazioni personali dei bambini, in conformità con i requisiti del Children’s Online Privacy Protection Act statunitense (Legge in materia di protezione della privacy online dei bambini, "COPPA") e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea ("GDPR"), ove applicabile.

Qualora la società rilevasse una raccolta di dati appartenenti a un minore con modalità non conformi ai requisiti del COPPA, verrà predisposta l'eliminazione immediata di tali dati o verrà richiesto il consenso alla raccolta ai genitori o ai tutori legali. Per ulteriori informazioni sul COPPA e per indicazioni generali sulla protezione della privacy dei bambini online, visitare OnGuard Online.

Dati raccolti da minori, modalità di trattamento e tempistiche delle comunicazioni con i genitori

Qualora Autodesk venisse a conoscenza del fatto che un utente ha un'età inferiore ai 13 anni, provvederà a:

• richiedere l'indirizzo e-mail di un genitore o tutore prima di raccogliere i dati personali del minore, oppure
• fornire un'esperienza adatta all'età del minore, come descritto di seguito, che in particolare non richieda la registrazione, in linea con i requisiti di legge; oppure
• non consentire l'accesso a quelle sezioni o funzionalità del sito o dell'applicazione destinate al pubblico in generale (cioè gli utenti di età uguale o superiore ai 13 anni).

Registrazione

Laddove un sito Web o un'applicazione siano adeguati all'utilizzo da parte di bambini di età inferiore a 13 anni, questi ultimi potranno registrarsi ai seguenti scopi (a titolo esemplificativo):

• visualizzare, interagire con i contenuti e scaricarli
• seguire esercitazioni, creare, modificare e importare contenuti
• mettere "Mi piace" ad altri autori e loro contenuti o seguirli
• commentare i contenuti di altri
• caricare una foto
• partecipare a concorsi
• visualizzare notifiche all'interno dell'applicazione

Durante la procedura di registrazione, sarà richiesto al bambino di fornire determinati dati personali a scopo di sicurezza e per inviare comunicazioni ai genitori, tra i quali:

• l'indirizzo e-mail di un genitore o tutore
• il nome del bambino (solo nel caso di moderazione da parte dei genitori)
• il nome utente dell'account o del bambino iscritto e la relativa password

Verrà richiesta inoltre la data di nascita per confermare l'età del bambino.

Alcune attività, come il completamento di esercitazioni, non richiedono che i bambini forniscano dati personali e pertanto è possibile che non determinino l'invio di notifiche al genitore o al tutore o la richiesta del suo consenso. Qualora un bambino scelga di non condividere con Autodesk i propri dati personali (ad esempio, l'e-mail di un genitore o tutore ai fini del consenso), questo limiterà il suo accesso alla creazione dell'account e ad alcune funzionalità, come la pubblicazione di contenuti visibili a tutti.

Non sarà richiesto al bambino di fornire più dati di quelli ragionevolmente necessari per utilizzare sezioni o funzionalità del sito Web o dell'applicazione.

Inoltre, i dati verranno conservati in conformità con le policy Autodesk in materia. Qualora il consenso dei genitori non venisse ricevuto entro un tempo ragionevole, Autodesk provvederà a cancellare i dati di contatto dei genitori forniti dal bambino.

Consenso di un genitore o tutore

Poiché i siti Web e le applicazioni di Autodesk includono attività che consentono ai bambini di creare, condividere e pubblicare contenuti visibili a tutti, per l'utilizzo di determinate funzionalità e caratteristiche è richiesto al genitore o tutore un consenso ulteriore:

• richiedendo il numero di una carta di credito o altro metodo di pagamento per la verifica (incluso un addebito di valore minimo), oppure
• richiedendo un modulo di consenso firmato da inviare per posta o come allegato di posta elettronica.

È richiesto inoltre al genitore o tutore di aprire un proprio account in modo da poter visualizzare e moderare l'account del bambino. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione Opzioni e controlli disponibili ai genitori di seguito.

Dopo aver richiesto un consenso ulteriore ai genitori, Autodesk potrà offrire a questi ultimi l'opportunità di utilizzare una password nelle comunicazioni future come metodo per confermare la loro identità.

Consenso del docente in sostituzione del genitore

Per le attività scolastiche, il COPPA consente a insegnanti e responsabili scolastici di fornire il consenso in sostituzione dei genitori per la raccolta dei dati personali dei bambini. Gli istituti scolastici sono tenuti in ogni istanza a informare i genitori di queste attività.

In alcuni casi, affinché un account non venga chiuso e il bambino possa continuare a utilizzare un sito Web o un'applicazione al di fuori del contesto scolastico, Autodesk potrà chiedere all'istituto di ottenere il consenso direttamente da un genitore anziché e/o in aggiunta a fornire il consenso al suo posto, in modo che il genitore medesimo possa essere aggiunto all'account in qualità di moderatore.

Per ulteriori informazioni sui diritti dei genitori in relazione al curriculum scolastico di un bambino ai sensi del Family Educational Rights and Privacy Act (Legge in materia di diritti e di privacy scolastica della famiglia, FERPA), consultare la sezione dedicata al FERPA qui di seguito.

Attività specifiche

Contenuti generati dal bambino

Le applicazioni di Autodesk includono attività che consentono ai bambini di creare o manipolare contenuti e di salvarli.

La società si adegua alle richieste di eliminare qualsiasi contenuto da loro pubblicato su siti Web e applicazioni di Autodesk, a meno che la conservazione di tale contenuto non sia richiesta dalla legge.

Forum e commenti

Determinate attività consentono agli utenti di comunicare direttamente tra loro tramite sezioni di forum o dedicate a commenti.

Autodesk incoraggia vivamente i bambini che utilizzano queste funzionalità interattive su siti Web e applicazioni Autodesk a non fornire mai dati personali relativi a se stessi o a terzi, e a non tentare di eludere le funzionalità di moderazione.

Concorsi

Nell'ambito di tutti i concorsi della società destinati ai bambini saranno richiesti unicamente i dati necessari per partecipare al concorso medesimo, come nome utente e indirizzo e-mail del genitore (per la notifica a quest'ultimo ove richiesta dalla legge). Autodesk contatterà il genitore solo per ottenere dati maggiormente specifici ai fini della consegna del premio, qualora il bambino vinca il concorso.

Contatto con il bambino tramite e-mail

In alcune delle applicazioni Autodesk vi sarà la possibilità di dover raccogliere informazioni di contatto online, come ad esempio un indirizzo e-mail, al fine di comunicare con il bambino che avanzi una richiesta specifica attraverso il nostro servizio clienti. Ad esempio, il bambino potrebbe inviare un'e-mail per chiedere aiuto in relazione all'utilizzo di uno strumento di progettazione con cui ha difficoltà. Oppure, potrebbe desiderare di iscriversi a una newsletter mensile.

In caso di comunicazione consapevole con un bambino di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori, verrà inviata al minore una sola risposta, i dati personali del mittente verranno eliminati e verrà sospesa ogni ulteriore comunicazione con il soggetto.

Di seguito le modalità con cui saranno gestite le richieste di comunicazione:

• Comunicazioni una tantum

Autodesk eliminerà (o il nostro fornitore di servizi eliminerà in nostra vece) questi dati immediatamente dopo aver risposto alla domanda o alla richiesta del bambino.

Qualora il bambino avvii ulteriori conversazioni, crei ticket di assistenza aggiuntivi o si iscriva a newsletter, saranno eliminati i dati personali del bambino in tutti i casi e non ne sarà conservata alcuna registrazione. Il genitore potrebbe dover annullare l'iscrizione separatamente a ciascuna newsletter o comunicazione.

• Comunicazioni multiple

Nel caso di un'attività o servizio in cui sia necessario per Autodesk comunicare con un bambino più volte, laddove non sia stato ancora ottenuto il consenso dei genitori:

In caso di raccolta dei recapiti del bambino per comunicazioni in corso, verrà richiesto anche l'indirizzo e-mail di un genitore (qualora questi non abbia già fornito un consenso verificabile), in modo che venga informato circa la raccolta e il trattamento di tali dati e abbia l'opportunità di impedire ulteriori contatti con il bambino.

Identificatori persistenti

Quando i bambini interagiscono con Autodesk, è possibile che alcuni dati personali e dati che non costituiscono informazioni di identificazione personale vengano raccolti automaticamente, sia per rendere i siti Web e le applicazioni più interessanti e utili per i bambini sia per vari altri scopi legati all'attività aziendale.

Alcuni esempi:

• il tipo di sistema operativo del computer
• l'indirizzo IP o l'identificativo del dispositivo mobile del bambino
• il browser Web utilizzato
• la frequenza con cui il bambino visita varie parti dei siti Web o applicazioni Autodesk
• dati riguardanti il fornitore di connettività online o mobile

Questi dati vengono raccolti utilizzando tecnologie come cookie, pixel tag, beacon Web e altri identificatori univoci. Questi dati possono essere raccolti da Autodesk o da un terzo. Per un elenco non esaustivo dei terzi che utilizzano i cookie e altre tecnologie di tracciamento per conto di Autodesk, nonché per informazioni relative alle loro pratiche in materia di privacy, consultare la sezione Informativa sulla privacy dei bambini - Lista Analytics. Consultare l'Informativa in materia di Cookie per maggiori informazioni sulle pratiche di Autodesk in materia.

Quando i dati raccolti da bambini sono disponibili a terzi

Oltre ai casi in cui i dati personali di un bambino vengono pubblicati in modo visibile a tutti (dopo aver ricevuto il consenso del genitore o tutore), Autodesk ha facoltà di condividere o divulgare i dati personali raccolti da bambini anche in un numero limitato e chiaramente definito di casi. Consultare la sezione "In che modo Autodesk divulga i dati personali dell'utente?" dell'Informativa sulla privacy.

Autodesk e i suoi fornitori terzi non utilizzeranno i dati personali dei bambini a scopi pubblicitari, per creare un profilo relativo al bambino e collegarlo a un'applicazione, per vendere i dati personali dei bambini, né utilizzeranno i dati personali dei bambini per altri scopi non autorizzati.

Scelte e controlli del genitore e/o dell'insegnante/moderatore

In qualsiasi momento, i genitori e/o gli insegnanti/moderatori possono:

• rifiutare di consentire ad Autodesk di raccogliere ulteriori dati personali dai bambini sotto la loro responsabilità in associazione con un particolare account
• richiedere ad Autodesk di cancellare dagli archivi i dati personali raccolti in relazione a tale account

Si prega di notare che gli insegnanti godono di questi diritti solo se nel ruolo di moderatori.

Tenere inoltre presente che la richiesta di eliminazione di dati può comportare la chiusura di un account o la cessazione di un'iscrizione o di altro servizio e che qualsiasi contenuto salvato in tale account potrebbe non essere più accessibile. Si prega di notare che Autodesk non ha il controllo su terzi (ad es. altri utenti) che possono avere copiato o pubblicato informazioni in modo visibile a tutti.

Laddove un bambino di età inferiore a 13 anni si sia registrato per un account, vengono utilizzati due metodi per consentire ai genitori/insegnanti di accedere, modificare o eliminare i dati personali raccolti dai bambini per cui sono responsabili:

• i moderatori possono richiedere l'accesso e cancellare i dati personali dei bambini accedendo all'account moderatore del genitore
• i moderatori possono contattare Autodesk per richiedere l'accesso, la modifica o l'eliminazione dei dati personali dei bambini inviando un'e-mail all'indirizzo parents@autodesk.com.

In qualsiasi comunicazione, via posta o e-mail, si prega di includere:

• il nome del sito Web o dell'applicazione
• il nome utente del bambino
• l'indirizzo e-mail e il numero di telefono del genitore

Per tutelare la privacy e la sicurezza dei bambini, verranno adottate misure ragionevoli per agevolare la verifica dell'identità di un genitore prima di consentire l'accesso a qualsiasi informazione personale. Consultare la sezione "In che modo Autodesk protegge i dati dell'utente?"nell'Informativa sulla privacy di Autodesk.

Gli utenti ubicati nell'Unione Europea potranno esercitare i propri diritti di accesso, correzione, cancellazione, opposizione, limitazione o ottenimento di una copia dei propri dati personali come descritto nell'Informativa sulla privacy di Autodesk.

Istruzione e FERPA

In caso di utilizzo delle applicazioni Autodesk attraverso un programma scolastico, i dati personali dell'utente potrebbero essere soggetti al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Autodesk si impegna a tutelare i dati degli studenti come richiesto dal FERPA e, inoltre, ad agire in qualità di "funzionario scolastico" nella misura in cui i propri servizi siano utilizzati per archiviare documentazione regolamentata relativa agli studenti in conformità con il Codice dei regolamenti federali 34 (CFR) §99.31(a)(1).

Per ulteriori informazioni sul FERPA, visitare il sito dedicato e il sito Web del Ministero della Pubblica Istruzione USA.

La presente Informativa sulla privacy verrà modificata?

Se e quando le modalità del trattamento dei dati personali dei bambini saranno modificate dalla società, Autodesk provvederà ad aggiornare la presente Informativa sulla privacy dei bambini. Le modifiche apportate saranno evidenziate nella parte superiore dell'Informativa sulla privacy dei bambini, indicando la data dell'ultimo aggiornamento. Inoltre, verrà inviato al genitore o insegnante/moderatore un avviso via e-mail in relazione all'aggiornamento e, se pertinente, verrà richiesto il consenso del genitore o insegnante/moderatore in merito a tali modifiche.

Programma CARU COPPA Safe Harbor

La presente Informativa sulla privacy e l'icona CARU riportata su Tinkercad.com confermano che Autodesk, Inc. è un valido licenziatario e membro partecipante del programma CARU Safe Harbor ("CARU Safe Harbor"). Questa iniziativa è stata intrapresa volontariamente per proteggere la privacy degli utenti. La CARU (unità di controllo statunitense della pubblicità per i minori) ha verificato e certificato la conformità di Autodesk alle prassi consolidate di raccolta e utilizzo delle informazioni online su tutte le applicazioni in cui compare l'icona di Autodesk.

Nell'ambito CARU Safe Harbor, la società è soggetta a verifiche e ad un monitoraggio frequente delle applicazioni e ad altri meccanismi di applicazione e responsabilità gestiti autonomamente dalla CARU.

Qualora l'utente ritenga di non avere ricevuto da Autodesk una risposta alla sua richiesta o che la sua richiesta non sia stata trattata in modo soddisfacente, può contattare la CARU all'indirizzo:

Info@caru.bbb.org
CARU Safe Harbor
Attn: Director
112 Madison Avenue, 3^rd Floor
New York, NY 10016a