Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: mercoledì 1° gennaio 2020

Ambito di applicazione della presente informativa

I siti Web, i prodotti e i servizi di Autodesk (di seguito, le "applicazioni") sono principalmente applicazioni di interesse generale pensate per gli adulti. Non vengono raccolti intenzionalmente dati personali da bambini in relazione a tali applicazioni. Alcune applicazioni Autodesk specifiche sono adeguate e destinate all'uso da parte dei bambini. Tali applicazioni vengono indicate con l'espressione "Applicazioni per bambini". 

La presente Informativa sulla privacy dei bambini integra l'Informativa sulla privacy di Autodesk fornendo ulteriori informazioni su come Autodesk tratti i dati personali dei bambini, sia in relazione alle applicazioni per i suddetti sia alle applicazioni di interesse generale quando la Società è a conoscenza della minore età di un visitatore. 

In caso di conflitto tra la presente Informativa sulla privacy dei bambini e altre sezioni dell'Informativa sulla privacy della società, è la prima a definire lo standard per il trattamento dei dati personali dei bambini, in conformità con i requisiti del Children's Online Privacy Protection Act statunitense (Legge in materia di protezione della privacy online dei bambini, "COPPA"), del California Consumer Privacy Act del 2018 (Legge in materia di privacy del consumatore della California) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea ("GDPR"), ove applicabile (collettivamente "legge applicabile").

Qualora la Società rilevasse un'elaborazione di dati appartenenti a un minore con modalità non conformi ai requisiti della legge applicabile, verrà predisposta l'eliminazione immediata di tali dati o verrà richiesto il consenso all'elaborazione ai genitori o ai tutori legali. Per ulteriori informazioni sul COPPA e per indicazioni generali sulla protezione della privacy dei bambini online, visitare OnGuard Online.

Dati raccolti da minori, modalità di trattamento e tempistiche delle comunicazioni con genitori e tutori

Qualora Autodesk venisse a conoscenza del fatto che un utente ha un'età inferiore ai 13 anni, provvederà a:

• richiedere l'indirizzo e-mail di un genitore o tutore prima di raccogliere i dati personali del minore, oppure

• fornire un'esperienza adatta all'età del minore, come descritto di seguito, che in particolare non richieda la registrazione, in linea con i requisiti di legge; oppure

• non consentire l'accesso a quelle sezioni o funzionalità dell'applicazione destinate al pubblico in generale (cioè gli utenti di età uguale o superiore ai 13 anni).

Registrazione

Laddove un'applicazione sia adeguata all'utilizzo da parte di bambini di età inferiore a 13 anni, questi ultimi potranno registrarsi ai seguenti scopi (a titolo esemplificativo):

• visualizzare, interagire con i contenuti e scaricarli

• seguire esercitazioni, creare, modificare e importare contenuti

• mettere "Mi piace" ad altri autori e loro contenuti o seguirli

• commentare i contenuti di altri

• caricare una foto

• partecipare a concorsi

• visualizzare notifiche all'interno dell'applicazione

Durante il processo di registrazione, Autodesk chiederà al bambino di fornire alcuni dati personali, tra cui:

• l'indirizzo e-mail di un genitore o tutore

• il nome del bambino (solo nel caso di moderazione da parte dei genitori)

• il nome utente dell'account o del bambino iscritto e la relativa password

• la data di nascita del bambino per convalidare l'età.

Non sarà richiesto al bambino di fornire più dati di quelli ragionevolmente necessari per utilizzare l'applicazione per bambini. Qualora un bambino scelga di non condividere con Autodesk determinati dati personali (ad esempio, l'e-mail di un genitore o tutore ai fini del consenso), questo limiterà il suo accesso alla creazione dell'account e ad alcune funzionalità, come la pubblicazione di contenuti visibili a tutti.

Autodesk utilizza le informazioni fornite durante la registrazione per motivi di sicurezza e per inviare avvisi o raccogliere il consenso dei genitori o dei tutori. Autodesk utilizza inoltre tali dati personali per fornire l'applicazione per bambini, come descritto nell'Informativa sulla privacy di Autodesk. La Società conserva i dati in linea con le proprie pratiche di conservazione. Qualora il consenso dei genitori non venisse ricevuto entro un tempo ragionevole, Autodesk provvederà a cancellare i dati di contatto dei genitori forniti dal bambino.

Alcune attività, come il completamento di tutorial, non necessitano dei dati personali dei bambini e Autodesk potrebbe non informare i genitori o i tutori o chiedere il loro consenso se non sta raccogliendo o altrimenti elaborando i dati personali dei suddetti. 

Consenso di un genitore o tutore

Le applicazioni per bambini di Autodesk permettono talvolta di creare, condividere e pubblicare contenuti. Prima di consentire ai bambini di utilizzare alcune caratteristiche e funzionalità che raccolgono i loro dati personali, Autodesk chiede il consenso dei genitori o di un tutore:

• richiedendo il numero di una carta di credito o altro metodo di pagamento per la verifica (incluso un addebito di valore minimo), oppure

• richiedendo un modulo di consenso firmato da inviare per posta o come allegato di posta elettronica.

È richiesto inoltre al genitore o tutore di aprire un proprio account in modo da poter visualizzare e moderare l'account del bambino. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione "Opzioni e controlli disponibili ai moderatori" di seguito.

Dopo aver richiesto un consenso ulteriore ai genitori o ai tutori, Autodesk potrà offrire a questi ultimi l'opportunità di utilizzare una password nelle comunicazioni future come metodo per confermare la loro identità.

Consenso del docente in sostituzione del genitore

Per le attività scolastiche, insegnanti e responsabili scolastici potrebbero, ove consentito dalla legge applicabile, agire per conto dei genitori e fornire il consenso per la raccolta dei dati personali dei bambini. Gli istituti scolastici sono tenuti in ogni istanza a informare i genitori o i tutori di tale attività.

Autodesk può chiedere agli istituti scolastici di ottenere il consenso direttamente da un genitore o tutore, in alternativa oppure oltre alla scuola che fornisce il consenso, affinché il genitore o tutore possa essere aggiunto come moderatore sulla domanda dei bambini. Il consenso di un genitore permetterebbe al bambino di continuare a utilizzare un'applicazione per bambini anche al di fuori dell'istituto scolastico.

Per ulteriori informazioni sui diritti dei genitori negli Stati Uniti in relazione al curriculum scolastico di un bambino ai sensi del Family Educational Rights and Privacy Act (Legge in materia di diritti e di privacy scolastica della famiglia, FERPA), consultare la sezione "Istruzione e FERPA" qui di seguito.

Attività specifiche

Contenuti generati dal bambino

Le applicazioni di Autodesk includono attività che consentono ai bambini di creare o manipolare contenuti e di salvarli. Tali contenuti possono essere accessibili al pubblico a seconda delle impostazioni del bambino al momento della pubblicazione.

La società si adegua alle richieste di eliminare qualsiasi contenuto da loro pubblicato su siti Web e applicazioni di Autodesk, a meno che la conservazione di tale contenuto non sia richiesta dalla legge.

Forum e commenti

Determinate attività consentono agli utenti di comunicare direttamente tra loro tramite sezioni di forum o dedicate a commenti. A seconda delle impostazioni del bambino, che il suo moderatore può controllare, il suddetto può essere in grado di pubblicare messaggi e altre comunicazioni accessibili al pubblico. 

Autodesk incoraggia vivamente i bambini che utilizzano queste funzionalità interattive su siti Web e applicazioni Autodesk a non fornire mai dati personali relativi a se stessi o a terzi, e a non tentare di eludere le funzionalità di moderazione.

Concorsi

Nell'ambito di tutti i concorsi della società destinati ai bambini saranno richiesti unicamente i dati necessari per partecipare al concorso medesimo, come nome utente e indirizzo e-mail del genitore (per la notifica a quest'ultimo ove richiesta dalla legge). Autodesk contatterà il genitore o il tutore solo per ottenere dati maggiormente specifici ai fini della consegna del premio, qualora il bambino vinca il concorso.

Realtà aumentata

Le applicazioni per bambini di Autodesk possono accedere alle telecamere dei dispositivi per offrire funzioni di realtà aumentata, come la sovrapposizione di modelli 3D sviluppati nell'applicazione per bambini sull'immagine disponibile attraverso la telecamera. Autodesk non raccoglie né riceve informazioni acquisite dalla fotocamera del dispositivo. Gli utenti possono rimuovere l'accesso delle applicazioni alla telecamera di un dispositivo modificando le impostazioni del suddetto.

Contatto con il bambino tramite e-mail

In alcune delle applicazioni Autodesk vi sarà la possibilità di dover raccogliere informazioni di contatto online, come ad esempio un indirizzo e-mail, al fine di comunicare con il bambino che avanzi una richiesta specifica attraverso il nostro servizio clienti. Ad esempio, il bambino potrebbe inviare un'e-mail per chiedere aiuto in relazione all'utilizzo di uno strumento di progettazione con cui ha difficoltà. Oppure, potrebbe desiderare di iscriversi a una newsletter mensile.

In caso di comunicazione consapevole con un bambino di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori, verrà inviata al minore una sola risposta, i dati personali del mittente verranno eliminati e verrà sospesa ogni ulteriore comunicazione con il soggetto.

Di seguito le modalità con cui saranno gestite le richieste di comunicazione:

• Comunicazioni una tantum

Autodesk eliminerà (o il nostro fornitore di servizi eliminerà in nostra vece) questi dati immediatamente dopo aver risposto alla domanda o alla richiesta del bambino.

Qualora il bambino avvii ulteriori conversazioni, crei ticket di assistenza aggiuntivi o si iscriva a newsletter, saranno eliminati i dati personali del bambino in tutti i casi e non ne sarà conservata alcuna registrazione. Il genitore potrebbe dover annullare l'iscrizione separatamente a ciascuna newsletter o comunicazione.

• Comunicazioni multiple

Nel caso di un'attività o servizio in cui sia necessario per Autodesk comunicare con un bambino più volte, laddove non sia stato ancora ottenuto il consenso dei genitori:

In caso di raccolta dei recapiti del bambino per comunicazioni in corso, verrà richiesto anche l'indirizzo e-mail di un genitore (qualora questi non abbia già fornito un consenso verificabile), in modo che venga informato circa la raccolta e il trattamento di tali dati e abbia l'opportunità di impedire ulteriori contatti con il bambino.

Identificatori persistenti

Quando i bambini interagiscono con Autodesk, è possibile che alcuni dati personali e dati che non costituiscono informazioni di identificazione personale vengano raccolti automaticamente, sia per rendere le applicazioni più interessanti e utili per i bambini sia per vari altri scopi legati all'attività aziendale.

Alcuni esempi:

• il tipo di sistema operativo del computer

• l'indirizzo IP o l'identificativo del dispositivo mobile del bambino

• il browser Web utilizzato

• la frequenza con cui il bambino visita varie parti di applicazioni Autodesk

• dati riguardanti il fornitore di connettività online o mobile

Questi dati vengono raccolti utilizzando tecnologie come cookie, pixel tag, beacon Web e altri identificatori univoci ("cookie"). Questi dati possono essere raccolti da Autodesk o da un terzo. Per un elenco di terze parti che utilizzano i cookie sulle applicazioni per bambini di Autodesk e i relativi link alle loro informative sulla privacy, consultare l'Informativa sulla privacy dei bambini - Elenco Analytics. Consultare l'informativa sui cookie generale per ulteriori informazioni sulle pratiche di cookie e un elenco di terze parti che utilizzano cookie sulle applicazioni Autodesk di interesse generale.

Quando i dati raccolti da bambini sono disponibili a terzi

Oltre ai casi in cui i dati personali di un bambino vengono pubblicati in modo visibile a tutti (dopo aver ricevuto il consenso del genitore o tutore), Autodesk ha facoltà di condividere o divulgare i dati personali raccolti da bambini anche in un numero limitato e chiaramente definito di casi. Consultare la sezione "In che modo Autodesk divulga i dati personali dell'utente?" della Informativa sulla privacy di Autodesk per i modi in cui Autodesk generalmente divulga i dati personali. A ogni modo Autodesk e i suoi fornitori terzi non utilizzeranno i dati personali dei bambini per scopi pubblicitari, per creare un profilo su un bambino e collegarlo a un'applicazione, per vendere dati personali o per qualsiasi altro scopo proibito dalla legge o al di fuori dell'autorizzazione concessa da un genitore, da un tutore o da un istituto scolastico, a seconda dei casi.

Scelte e controlli del moderatore

Le applicazioni per bambini consentono a genitori, tutori e insegnanti di "moderare" l'account di un minore sulle stesse, dando al genitore o all'insegnante del minore la possibilità di verificare come il suddetto utilizza l'applicazione per bambini e consentendo loro di fare determinate scelte su come vengono trattati i dati personali del minore. I genitori, i tutori e i moderatori/insegnanti possono, in qualsiasi momento:

• rifiutare di consentire ad Autodesk di raccogliere ulteriori dati personali dai bambini sotto la loro responsabilità in associazione con un particolare account

• richiedere ad Autodesk di cancellare dagli archivi i dati personali raccolti in relazione a tale account

Gli insegnanti godono di questi diritti solo se nel ruolo di moderatori. Tenere inoltre presente che la richiesta di eliminazione di dati può comportare la chiusura di un account o la cessazione di un'iscrizione o di altro servizio e che qualsiasi contenuto salvato in tale account potrebbe non essere più accessibile. Si prega di notare che Autodesk non ha il controllo su terzi (ad es. altri utenti) che possono avere copiato o pubblicato informazioni in modo visibile a tutti. 

Laddove un bambino di età inferiore a 13 anni si sia registrato per un account, vengono utilizzati due metodi per consentire ai genitori, tutori e insegnanti (quando moderatori) di accedere, modificare o eliminare i dati personali raccolti dai bambini per cui sono responsabili:

• i moderatori possono richiedere l'accesso e cancellare i dati personali dei bambini accedendo al loro account

• i moderatori possono contattare Autodesk per richiedere l'accesso, la modifica o l'eliminazione dei dati personali dei bambini inviando un'e-mail all'indirizzo parents@autodesk.com.

In qualsiasi comunicazione, via posta o e-mail, si prega di includere:

• il nome dell'applicazione

• il nome utente del bambino

• l'indirizzo e-mail e il numero di telefono del moderatore

Per tutelare la privacy e la sicurezza dei bambini, verranno adottate misure ragionevoli per agevolare la verifica dell'identità di un moderatore prima di consentire l'accesso a qualsiasi informazione personale del bambino. Visitare la sezione "In che modo Autodesk protegge i dati dell'utente" nella Informativa sulla privacy di Autodesk per ulteriori informazioni.

L'utente ha il diritto di accedere, correggere, cancellare, opporsi, limitare o ottenere una copia dei propri dati personali come descritto nell'Informativa sulla privacy di Autodesk.

Aule Tinkercad

Gli insegnanti possono diventare moderatori per gli studenti in due modi utilizzando Tinkercad. In primo luogo gli insegnanti possono collegare il proprio account a un account creato da uno studente. In secondo luogo gli insegnanti possono creare un'aula sul loro account. Quando un insegnante crea un'aula su Tinkercad, gli studenti possono partecipare alla lezione senza registrarsi con un account Tinkercad. In questi casi Autodesk non raccoglierà i dati personali dallo studente e lo studente non potrà comunicare o condividere dati personali con membri di Tinkercad diversi dall'insegnante dell'aula. Tutte le altre pratiche di raccolta dei dati sono coerenti con quanto descritto nell'Informativa sulla privacy dei bambini.

Prima di diventare moderatore, l'insegnante ha la responsabilità di assicurarsi che il genitore o il tutore dello studente abbia dato il consenso richiesto dalla legge applicabile, come descritto nella presente Informativa sulla privacy dei bambini, direttamente all'insegnante o all'istituto scolastico o al distretto scolastico dell'insegnante. Per ulteriori informazioni, consultare i termini stabiliti in Professionisti dell'istruzione e Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA).

Istruzione e FERPA

In caso di utilizzo delle applicazioni Autodesk attraverso un programma scolastico, i dati personali dell'utente potrebbero essere soggetti al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Secondo i termini stabiliti in Professionisti dell'istruzione e Family Educational Rights And Privacy Act (FERPA), Autodesk si impegna a tutelare i dati degli studenti come richiesto dal FERPA e, inoltre, ad agire in qualità di "funzionario scolastico" nella misura in cui i propri servizi siano utilizzati per archiviare documentazione regolamentata relativa agli studenti in conformità con il Codice dei regolamenti federali 34 (CFR) §99.31(a)(1).

Per ulteriori informazioni sul FERPA, visitare il sito dedicato e il sito Web del Ministero della Pubblica Istruzione USA.

La presente Informativa sulla privacy verrà modificata?

Se le modalità del trattamento dei dati personali dei bambini saranno modificate dalla società, Autodesk provvederà ad aggiornare la presente Informativa sulla privacy dei bambini. Le modifiche apportate saranno evidenziate nella parte superiore dell'Informativa sulla privacy dei bambini, indicando la data dell'ultimo aggiornamento. Se saranno apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy dei bambini, Autodesk si impegna a darne comunicazione all'utente o al genitore, tutore o moderatore/insegnante prima che tali modifiche entrino in vigore, ad esempio tramite un avviso ben visibile sul sito Web o sui servizi o via e-mail e, ove applicabile, verrà richiesto il consenso del genitore, del tutore o del moderatore/insegnante in merito alle modifiche.

Programma CARU COPPA Safe Harbor

La presente Informativa sulla privacy e l'icona CARU riportata su Tinkercad.com confermano che Autodesk, Inc. è un valido licenziatario e membro partecipante del programma CARU Safe Harbor ("CARU Safe Harbor"). Questa iniziativa è stata intrapresa volontariamente per proteggere la privacy degli utenti. La CARU (Children's Advertising Review Unit, unità di controllo statunitense della pubblicità per i minori) ha verificato e certificato la conformità di Autodesk alle prassi consolidate di raccolta e utilizzo delle informazioni online su tutte le applicazioni in cui compare l'icona di Autodesk.

Nell'ambito CARU Safe Harbor, la società è soggetta a verifiche e ad un monitoraggio frequente delle applicazioni e ad altri meccanismi di applicazione e responsabilità gestiti autonomamente dalla CARU.

Qualora l'utente ritenga di non avere ricevuto da Autodesk una risposta alla sua richiesta o che la sua richiesta non sia stata trattata in modo soddisfacente, può contattare la CARU all'indirizzo:

infocaru@bbbnp.org 
CARU Safe Harbor 
Attn: Director 
112 Madison Avenue, 3rd Floor 
New York, NY 10016