Administración de cuentas
Administración de cuentas para administradores
Seguir la actividad del equipo
En Autodesk Account, los administradores pueden utilizar el registro de actividades para hacer un seguimiento del historial de la actividad de su equipo. Puedes encontrar información sobre eventos del equipo, como asignaciones de productos, asignaciones de roles, cambios en la suscripción, agregar y quitar usuarios de grupos, y muchas otras actividades en el registro de actividades.
Nota: Las actividades relacionadas con centros y proyectos vinculados a eventos actualmente no se muestran.
Para acceder al registro de actividades de su equipo:
Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com
Selecciona Informes > Registro de actividades.
En la parte superior del registro de actividades, seleccione un equipo.
El registro de actividades muestra la fecha y hora, así como una descripción de cada evento en el historial del equipo que selecciones.
Uso de filtros
Después de elegir un equipo, puedes usar filtros para acotar los resultados que se muestran.
Puedes aplicar filtros para uno o más de los siguientes elementos:
Fecha. Filtra un día específico estableciendo solo una fecha de inicio en el calendario desplegable. Establece tanto una fecha de inicio como una fecha de finalización para filtrar un rango.
Evento. Selecciona uno o más eventos en el menú desplegable. Algunos ejemplos de eventos son la creación de un grupo, asignación de productos a usuarios, asignación de roles a usuarios y creación de equipos. Hay muchas más.
Usuario. Comienza a escribir el nombre de uno de tus usuarios y luego selecciona el nombre que aparece. Al igual que con los otros filtros, puedes seleccionar varios nombres. Cuando añades un nuevo usuario al equipo, la lista de selección se completa con su nombre.
Grupo. Comienza a escribir el nombre de uno de tus grupos y luego selecciona un grupo de los que aparece. Puedes elegir varios grupos. Cuando añades un nuevo grupo, la lista de selección se completa con el nombre.
Producto. Comienza a escribir el nombre de un producto y selecciona un producto. Puedes elegir varios productos.
Cómo usar la búsqueda
Puedes encontrar los eventos que estás buscando mediante la búsqueda de palabras clave integradas en la descripción de la actividad. Por ejemplo, podrías encontrar todos los eventos relacionados con 3ds Max escribiendo "3ds Max" en el cuadro de búsqueda. También puede realizar búsquedas mediante la dirección de correo electrónico de un miembro del equipo asociado a un evento. Al combinar filtros con la búsqueda, cuentas con herramientas poderosas para encontrar la información que necesitas.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de actividades aparecen en el registro de actividades?
El registro muestra todas las actividades que realiza un administrador para gestionar los usuarios de sus productos de Autodesk. Entre estas, se incluyen las siguientes:
Actividades del equipo
Creación de equipos, actualización de nombres, fusiones
Actividades de grupos
Creación de grupos, actualizaciones
Actividades de usuarios
Añadir usuarios al equipo o eliminarlos del equipo
Añadir usuarios al grupo o eliminarlos del grupo
Actualizaciones masivas
Cambios de funciones
Actividades de asignación
Asignar usuarios a los productos y anular su asignación
Actualizaciones masivas
Asignaciones de productos en grupo
Actividades de SSO
Configuración de la sincronización de directorios
Nota: Consulte las siguientes preguntas frecuentes sobre las actividades que aún no se han incluido en el registro de actividades.
¿Qué duración máxima tienen los registros que se mantienen para un equipo?
Los registros de actividad se almacenan durante un año como máximo y después se eliminan.
¿Los registros se actualizan en tiempo real?
No, pero puede hacer clic en Actualizar para actualizar la pantalla. Normalmente, los registros tardan un par de minutos en actualizarse con la nueva actividad.
¿A partir de qué fecha están disponibles los registros de actividades?
Las actividades se mostrarán a partir del 18 de octubre de 2023. Podrá ver las actividades de su equipo a partir de esa fecha. Las actividades anteriores a esa fecha no estarán disponibles en el registro.
¿Los registros se ordenan y se muestran en función de las marcas de tiempo de los eventos?
Los eventos se gestionan según la secuencia en la que se reciben.
¿El registro de actividades incluye eventos del antiguo sistema de administración de usuarios (NAMU)?
No, el registro de actividades solo incluye las actividades de administración de usuarios realizadas por los administradores de su equipo Autodesk.
¿El registro de actividades muestra las actividades realizadas por Autodesk en mi nombre?
Sí, cuando el soporte de Autodesk actualiza los datos de su equipo, la actividad se refleja en el registro con un nombre de actor que incluye "Autodesk".
¿Podemos exportar los registros del registro de actividades?
No, el registro de actividades no admite actualmente la exportación de registros.
¿Qué actividades aún no se incluyen en el registro de actividades?
Autodesk mejorará continuamente el registro de actividades y tiene previsto incluir más actividades. Aquí se muestran solo dos ejemplos de actividades que actualmente no están incluidas pero que podrían agregarse en el futuro:
Reenvío de invitaciones a los miembros del equipo de Autodesk
Eventos procedentes de centros y proyectos asociados a su equipo de Autodesk. Por ejemplo, los eventos relacionados con los equipos de Fusion, los sitios de Shotgrid y las cuentas BIM/ACC.
¿Las marcas de tiempo del registro se basan en la ubicación del propietario?
Sí, las marcas de tiempo que figuran en el registro se basan en la ubicación del propietario.
¿Necesitas ayuda? Pídela al asistente de Autodesk
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¿Qué nivel de soporte tienes?
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