Asesoría de expertos

Como parte de tu plan Business Success, puedes obtener orientación personalizada de expertos de Autodesk a través de asesorías. En el Centro de éxito en tu cuenta de Autodesk Account, puedes enviar una solicitud de asesoría para tu equipo. Se te asignará un Especialista Técnico de Cuentas de Autodesk para dirigir la formación. 

1. Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account si aún no lo has hecho.
2. Ve al Centro de éxito.
3. En el título Formación, haz clic en Solicitar una sesión de formación.
4. En la pantalla de solicitud de asesoría, selecciona el tipo de asesoría que deseas recibir.
5. Selecciona un equipo para la sesión de asesoría.
6. Envía tu solicitud.

Una vez que hayas enviado tu solicitud para una sesión de asesoría, el Especialista Técnico de Cuentas (TAS) asignado por Autodesk se pondrá en contacto contigo para programar una llamada inicial de descubrimiento. Durante la llamada, hablarán los resultados que deseas obtener de la sesión de asesoría y el TAS determinará el alcance del contenido a entregar. Después de que el TAS programe la sesión de asesoría, la verás en el Centro de éxito, donde podrás inscribir a los miembros del equipo para que participen. Los miembros de tu equipo recibirán un correo electrónico con toda la información necesaria para unirse a la sesión.

Cuando la sesión de asesoría haya concluido, podrás ver información sobre ella en el Centro de éxito, donde podrás hacer seguimiento de la asistencia y los temas tratados.