A Aurecon prioriza uma abordagem com foco em sistemas, certificando-nos de que tenhamos dados conectados e uma forma comum de trabalhar com eles, falar sobre eles e gerenciá-los. "As informações contidas nos dados são o valor real, ou seja, o que nossos clientes nos pagam para produzir", diz ele. "Produzimos uma entrega de informações, seja em forma de projeto, relatório ou qualquer outra."

O próximo passo é implementar a tecnologia mais recente para criar novos modelos de negócios e formas de trabalho. Os líderes de negócios da Aurecon usam relatórios de status com base na estrutura de maturidade para decidir sobre investimentos em tecnologia que podem revelar oportunidades, por exemplo, introduzindo automação avançada, seja internamente ou em soluções de clientes. "É assim que obtemos boa adesão da empresa para acelerar a mudança", afirma Mackenzie.

A Aurecon revê sua estratégia organizacional com intervalos de poucos anos, com foco maior sobre o último. "Desta vez, nossa estratégia é muito mais restrita e tomamos várias decisões reais de entrega", diz Mackenzie, inclusive uma sobre eficiência e outra sobre automação. "Também tomamos uma decisão estratégica sobre IA generativa e como podemos introduzir essa tecnologia na automação de projetos."

À medida que a empresa evolui em termos de prática digitalmente madura, "esse processo torna-se uma confluência de tecnologias", conta Mackenzie. "Porém, o mais importante é que se trata de uma confluência de habilidades digitais que funcionam juntas. Quando fazemos esse trabalho corretamente e temos uma solução sistêmica em termos de maturidade digital, amadurecemos e nos tornarmos uma organização digitalmente competitiva."

A transformação digital da Aurecon também apoiou o compromisso da empresa com a sustentabilidade, que inclui sua participação no Pacto Global das Nações Unidas. Algumas das nossas metas ambientais são: atingir o marco Net Zero nas operações até 2025, eletrificar nossa frota, minimizar as viagens aéreas, usar acordos de financiamento com empréstimos verdes e investir em projetos verdes.

"Nossa posição no mercado é ajudar nossos clientes a atingir o marco Net Zero (inglês), para auxiliar na transição energética e climática", explica Mackenzie. "Trata-se de optar por liderar em vez de seguir. Vamos liderar as iniciativas que desenvolvemos. Vamos nos comprometer com metas, divulgá-las e garantir seu cumprimento.

"A mudança climática vai afetar todos nós", continua. "A motivação para a sustentabilidade está na base do nosso propósito: concretizar ideias, vivenciar um legado e tornar melhores as comunidades em que vivemos. Isso se traduziu em negócios para nós, pois também entendemos o valor comercial dessa postura."

À medida que a Aurecon progride nessa jornada de transformação digital, "o maior desafio é acompanhar o ritmo da mudança", diz Mackenzie. "Em geral somos muito competentes nesse trabalho, mas, após sete anos de estrada, percebo um pouco mais de fadiga de mudança na empresa."

A equipe se concentra em garantir que a organização tenha agilidade suficiente para acompanhar a mudança, ou seja, decidir quando perseverar e liderar o mercado, quando ser seguidora e como gerenciar o momento e os riscos da adoção de novas iniciativas.

Outro desafio da transformação digital é encontrar grandes talentos. "Há muito trabalho de engenharia a ser feito e não há engenheiros suficientes, especialmente com experiência real na área", revela Mackenzie. "Como ampliamos nosso banco de talentos e orientamos as pessoas para que se tornem grandes engenheiros?"

O contato com a geração mais jovem de trabalhadores é fundamental. "Estamos em um momento único, no qual os problemas que as empresas de engenharia estão tentando resolver, ou seja, mudanças climáticas e transição energética, estão altamente alinhados aos valores dos jovens", afirma ele. "Creio que precisamos, de fato, aproveitar este cenário: se você quer resolver esses problemas realmente desafiadores, venha ser engenheiro."

Os líderes empresariais estão muito mais otimistas (inglês) em relação à resiliência e ao desempenho das suas empresas, segundo o relatório State of Design & Make de 2024.

A Aurecon compartilha dessa perspectiva positiva. "Tivemos muito trabalho e um bom ano", diz Mackenzie. "Estamos há muitos anos nessa jornada de transformação, falando sobre a reestruturação dos nossos dados. Grande parte do "porquê" dessa postura realmente concretizou-se nos últimos 12 meses. Isso energizou a empresa. Na verdade, estamos falando de um “cavalo-de-troia” que impulsiona muitas outras mudanças.

"Vemos também que a maturidade digital do cliente se acentua muito rapidamente em vários mercados", continua ele. "No mínimo, temos que acompanhar o mercado, e o ideal é que estejamos 20% à sua frente. Esse é o aspecto de valor para o cliente. Acertar nesse ponto é um facilitador real para impulsionar a transformação em escala."

E, no ano passado, a empresa atingiu todos os seus principais indicadores de desempenho. "Nosso sentimento era de que havíamos feito um imenso volume de mudanças. Agora, nosso foco é adotar uma mentalidade de aprimoramento contínuo", diz Mackenzie.