Passaggio

Guida

Perché è necessario questo passaggio

Passaggio 1: disabilitare tutti i moduli aggiuntivi e tutte le estensioni

1 Aprire il prodotto Autodesk.

2 Individuare lo strumento di gestione dei moduli aggiuntivi o delle estensioni (la posizione varia in base al prodotto).

3 Disabilitare o disattivare tutti i moduli aggiuntivi.

4 Chiudere e riaprire il prodotto.

5 Verificare nuovamente il problema.

Ciò permette di determinare se il problema è causato da un modulo aggiuntivo o da un'estensione anziché dal prodotto principale.

Passaggio 2: riabilitare i moduli aggiuntivi uno alla volta

1 Riaprire il prodotto Autodesk.

2 Abilitare un solo modulo aggiuntivo alla volta.

3 Riavviare il prodotto dopo aver abilitato ogni modulo aggiuntivo.

4 Verificare la funzionalità o il workflow dopo ogni modifica.

In questo modo è possibile identificare quale specifico modulo aggiuntivo causi il problema.

Passaggio 3: verificare la compatibilità del modulo aggiuntivo con la versione del prodotto in uso

1 Identificare la versione del prodotto Autodesk.

2 Controllare la documentazione o l'origine del modulo aggiuntivo.

3 Verificare che il modulo aggiuntivo supporti la versione del prodotto in uso.

4 Disabilitare tutti i moduli aggiuntivi non supportati o obsoleti.

I moduli aggiuntivi creati per le versioni precedenti potrebbero non funzionare correttamente con le versioni più recenti del prodotto.

Passaggio 4: aggiornare i moduli aggiuntivi e le estensioni

1 Aprire l'origine del modulo aggiuntivo (Autodesk App Store o un provider di terze parti).

2 Verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti.

3 Scaricare e installare la versione più recente.

4 Riavviare il prodotto Autodesk.

Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug e miglioramenti della compatibilità.

Passaggio 5: rimuovere o disinstallare i moduli aggiuntivi che causano problemi

1 Aprire App e funzionalità.

2 Individuare il modulo aggiuntivo o l'estensione.

3 Procedere alla selezione e alla disinstallazione.

4 Riavviare il sistema.

5 Riaprire il prodotto Autodesk.

La rimozione di un modulo aggiuntivo difettoso o incompatibile risolve i conflitti e ripristina la stabilità.

Passaggio 6: verificare la presenza di eventuali moduli aggiuntivi duplicati o in conflitto

1 Esaminare tutti i moduli aggiuntivi installati.

2 Cercare: più versioni dello stesso modulo aggiuntivo, moduli aggiuntivi che svolgono funzioni simili.

3 Disabilitare o rimuovere i duplicati.

I moduli aggiuntivi in conflitto possono interferire tra loro e causare un funzionamento imprevisto.

Passaggio 7: ripristinare le impostazioni del prodotto

1 Chiudere il prodotto Autodesk.

2 Aprire il menu Start di Windows.

3 Cercare il nome del prodotto, quindi selezionare Ripristina impostazioni di default.

4 Selezionare l'opzione di ripristino.

5 Confermare il ripristino.

6 Riavviare il prodotto.

Cancella le configurazioni residue del modulo aggiuntivo e ripristina il funzionamento di default.

Passaggio 8: riavviare il sistema

1 Riavviare il computer.

2 Riaprire il prodotto Autodesk.

3 Verificare nuovamente il funzionamento.

Garantisce che tutte le modifiche siano applicate e cancella i processi memorizzati nella cache.

Passaggio

Guida

Perché è necessario questo passaggio

Passaggio 1: disabilitare tutti i moduli aggiuntivi e tutte le estensioni

1 Aprire il prodotto Autodesk.

2 Individuare le impostazioni dei moduli aggiuntivi o delle estensioni.

3 Disabilitare tutte le estensioni.

4 Riavviare il prodotto.

5 Verificare il funzionamento.

Ciò permette di determinare se il problema è causato da un modulo aggiuntivo o da un'estensione anziché dal prodotto principale.

Passaggio 2: riabilitare le estensioni singolarmente

1 Abilitare un'estensione alla volta.

2 Riavviare il prodotto dopo ogni operazione. Verificare la funzionalità.

In questo modo è possibile identificare quale specifico modulo aggiuntivo causi il problema.

Passaggio 3: verificare la compatibilità

1 Identificare la versione del prodotto Autodesk.

2 Controllare la documentazione o l'origine del modulo aggiuntivo.

3 Verificare che il modulo aggiuntivo supporti la versione del prodotto in uso.

4 Disabilitare tutti i moduli aggiuntivi non supportati o obsoleti.

I moduli aggiuntivi creati per le versioni precedenti potrebbero non funzionare correttamente con le release più recenti del prodotto.

Passaggio 4: aggiornare i moduli aggiuntivi e le estensioni

1 Aprire l'origine del modulo aggiuntivo (Autodesk App Store o un provider di terze parti).

2 Verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti.

3 Scaricare e installare la versione più recente.

4 Riavviare il prodotto Autodesk.

Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug e miglioramenti della compatibilità.

Passaggio 5: rimuovere o disinstallare i moduli aggiuntivi che causano problemi

1 Individuare i file delle estensioni o le applicazioni.

2 Rimuoverli o disinstallarli.

3 Riavviare il Mac.

La rimozione di un modulo aggiuntivo difettoso o incompatibile risolve i conflitti e ripristina la stabilità.

Passaggio 6: ripristinare le impostazioni del prodotto

1 Chiudere il prodotto.

2 Ripristinare le preferenze (la procedura varia in base al prodotto).

3 Riaprire e verificare.

Cancella i file residui di configurazione delle estensioni.