Perguntas frequentes

Pirataria de software

Em que consiste a pirataria de software?

A pirataria de software ocorre na presença de uma ou mais das seguintes situações: 

  • O software foi alvo de modificações ou pirataria
  • As chaves ou contas foram copiadas ou vendidas
  • A utilização não é feita em conformidade com os termos de utilização do licenciamento; por exemplo, o software foi copiado ou é utilizado num número de computadores superior ao autorizado pela respetiva licença 

A pirataria de software expõe as empresas e os consumidores a ameaças de segurança, incluindo malware, e pode levar ao decréscimo da eficiência nas organizações. Apenas o software Autodesk genuíno, licenciado nos termos da lei, tem garantia e é suportado pela Autodesk, incluindo o acesso às funcionalidades mais recentes, atualizações de segurança, versões anteriores e muito mais. 

Quais são os riscos inerentes à utilização de software inválido?

A utilização de software inválido envolve riscos tanto para os utilizadores como para as organizações. O software inválido pode ter sido alvo de modificações e/ou pode incluir código malicioso, dando origem a problemas como: 

  • Risco acrescido de exposição a malware passível de destruir ou comprometer os dados, incluindo o seu trabalho 
  • Maior probabilidade de o software não funcionar de forma correta ou falhar totalmente, o que pode causar problemas de segurança, qualidade ou integridade para os seus projetos, processos, produtos ou estruturas 
  • Acesso limitado ao suporte ao cliente, às atualizações, à documentação técnica e muito mais

A utilização de software inválido também comporta um risco de infração dos direitos de autor ou outras potenciais ações judiciais para o utilizador e respetiva empresa, que poderão levar à aplicação de sanções civis ou abertura de processos penais. 

O que é software Autodesk genuíno?

O software Autodesk genuíno é software licenciado nos termos da lei que se compra diretamente à Autodesk ou a um parceiro autorizado da Autodesk. O software Autodesk genuíno funciona conforme descrito na documentação do produto e nos Termos de utilização da Autodesk, e não apresenta as vulnerabilidades que podem ser encontradas no software inválido.

O que devo fazer se tiver software inválido?

A Autodesk recomenda a desinstalação do software inválido e a compra de software genuíno diretamente à Autodesk ou a um parceiro autorizado da Autodesk. Se tiver informações relativas a um vendedor de software inválido, pode submeter uma denúncia para que a Autodesk possa tomar as medidas necessárias.

Como foi possível ter comprado software inválido?

Infelizmente, é fácil comprar software inválido inadvertidamente. Muitas vezes, os vendedores não autorizados fazem-se passar por revendedores autorizados e vendem software inválido com descontos acentuados. Outros vendedores incorporam o software inválido no hardware do computador. Opte sempre por comprar o software Autodesk diretamente no site Autodesk.pt ou a um parceiro autorizado da Autodesk.

A utilização de software Autodesk inválido comporta riscos do ponto de vista legal?

A utilização de software inválido constitui um ato de infração dos direitos de autor, o que pode resultar na aplicação de sanções civis e penais. Os Termos de utilização da Autodesk exigem que todos os clientes utilizem o software Autodesk em conformidade com todas as leis aplicáveis e proíbem ainda qualquer ato de utilização, acesso ou reprodução não autorizado.

Como posso saber se estou a utilizar software genuíno? A Autodesk pode ajudar?

Existe um leque de opções diferentes que permitem aos utilizadores e às organizações verificar o estado do respetivo software. A implementação de práticas de gestão de software permite ter uma ideia mais clara das licenças em utilização. Além disso, a Autodesk poderá enviar notificações aos utilizadores de software inválido e, em conformidade com os Termos de utilização da Autodesk, poderá dar início a auditorias.

As versões de educação ou de estudante do software Autodesk podem ser utilizadas para fins comerciais?

Não. As licenças de educação e de estudante da Autodesk não podem ser utilizadas para fins comerciais, profissionais, de formação comercial ou outros fins lucrativos. Se está a utilizar versões de educação ou de estudante para fins comerciais, visite www.autodesk.com/pt/products a fim de conhecer as opções que tem à sua disposição para comprar o produto adequado.

Como posso comunicar suspeitas de utilização de software Autodesk inválido?

As suspeitas de utilização de software inválido podem ser comunicadas de forma anónima aqui.

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Auditorias ou Averiguações de licenças de software

Como é que a Autodesk decide quando deve realizar uma auditoria ou Averiguação de licença de software?

Todos os anos, a Autodesk entra em contacto com um determinado número de subscritores a fim de garantir a conformidade com os Termos de utilização da Autodesk. As auditorias ou Averiguações de licenças de software também podem ajudar os clientes a avaliar e maximizar a utilização das respetivas subscrições da Autodesk. Os clientes são selecionados para a realização de auditorias ou Averiguações de licenças de software com base num conjunto de critérios, incluindo informações de ativação e registo de subscrições.

Como sei se a minha organização foi selecionada para uma auditoria ou Averiguação de licença de software?

A Autodesk irá entrar em contacto com os clientes selecionados para uma auditoria ou Averiguação de licença de software e estes irão acompanhar todo o processo, desde a investigação inicial até à resolução.

O que é a Ferramenta de inventário da Autodesk?

A Ferramenta de inventário da Autodesk (AIT) é uma ferramenta autorizada da Autodesk que analisa os seus dispositivos para inventariar a instalação e utilização de produtos Autodesk.

Quais são os requisitos de sistema gerais para executar a ferramenta AIT?

A AIT é executada num computador Windows com o Microsoft .NET Framework v4.5.2 ou superior instalado e utiliza a WMI (Windows Management Instrumentation) da Microsoft para comunicar com dispositivos Windows para recolher dados de inventário.  


A AIT necessita de acesso à rede para cada dispositivo Windows a incluir na análise, além das credenciais relevantes para autenticar com o dispositivo e permissões suficientes para consultar a WMI. As firewalls do Windows devem estar configuradas para permitir a comunicação WMI/SMB.  A AIT também pode ser configurada de modo a ser executada em dispositivos individuais e automatizada por meio de ferramentas de inventário, como o Microsoft System Center. 

Quais são as informações recolhidas pela AIT?

A AIT recolhe as seguintes informações dos dispositivos Windows:  

  • Informações de hardware e configuração do dispositivo 
  • Informações do sistema operativo Windows
  • Software da Autodesk instalado (instalações do MSI)
  • Registo de instalações/desinstalações de software Autodesk
  • Dados de licença para o software Autodesk
  • Os mais recentes dados utilizados para o software Autodesk 

O que faz da AIT uma ferramenta eficaz?

  • Opção de análise instantânea de recursos não capturados pelos sistemas atuais 
  • Solução sem agente 
  • Enriquecer os sistemas atuais que não conseguem discernir as informações de licença de produtos Autodesk
  • Totalmente configurável para garantir rapidez de resultados com um impacto mínimo na rede
  • Pode ser totalmente automatizada para a opção de análise persistente ou única
  • Sem requisitos de base de dados adicionais
  • Solução no local
  • Possibilidade de visualização de todos os resultados em formato de texto simples antes de serem enviados para a Autodesk 
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Gerir o seu software

Quais são as vantagens de gerir os meus recursos de software Autodesk?

As práticas de gestão de software inteligente podem ajudar a empresa a gerir licenças complexas e prevenir situações de não conformidade. A gestão de recursos de software também pode ajudar a poupar dinheiro ao identificar casos de implementação excessiva ou insuficiente de licenças. A gestão de software não consiste apenas em evitar situações de não conformidade. Ajuda a proteger o seu trabalho e a garantir a produtividade, além de constituir uma estratégia de negócios inteligente.

Quais são alguns dos erros comuns de gestão de software?

  • Pensar que todos os acordos de licença de software/termos de utilização são iguais
  • Transferência de software inválido por parte de funcionários
  • Reutilizar computadores sem os submeter primeiro a uma limpeza
  • Partilha de inícios de sessão
  • Permitir que pessoas/departamentos comprem o seu próprio software

A Autodesk pode ajudar-me a gerir os meus recursos de software?

Sim, aceda a Gerir o seu software para saber mais. Também pode falar com um dos nossos especialistas de suporte ao cliente para obter orientação sobre estratégias de gestão de software eficazes.