Informe de uso

En esta página: Ver el informe de uso > Conocer y analizar los datos de uso de los equipos > Exportar datos de informes de uso > Programar la exportación de informes de uso recurrentes > Ver y modificar todas las exportaciones programadas de informes de uso recurrentes > Anular la asignación de usuarios a productos > Preguntas frecuentes

El informe de uso te ofrece una vista única de la información sobre las suscripciones y los tokens Flex de prepago. Como administrador, puedes utilizar este informe para gestionar tus suscripciones y tokens Flex de prepago de forma más eficaz. Esto te ayuda a tomar decisiones fundamentadas sobre compras y licencias. El informe también te permite ver qué usuarios son frecuentes u ocasionales. Por ejemplo, si un usuario solo utiliza un producto unos pocos días al mes, puedes considerar la posibilidad de asignarle el plan Flex de prepago.

Nota: Los informes de uso, que miden la actividad de los usuarios conectados a Internet, solo están disponibles para los productos con acceso de usuario único. Los datos están protegidos por los principios de privacidad de Autodesk y solo se utilizan con los fines para los que se recopilaron. Para obtener más información, consulta la Declaración de privacidad de Autodesk.

Los detalles del informe de uso incluyen:

• Número total de suscripciones para los equipos
• Recuento y asignaciones de puestos y fecha de asignación 
• Patrones de uso, incluidos días de uso, uso promedio mensual y fecha del último acceso
• Tokens Flex de prepago de Autodesk usados, saldo restante, número de usuarios Flex y promedio mensual de tokens usados
• Grupos asociados a cada usuario del producto
• Usuarios asignados y no asignados
• Usuarios activos e inactivos

1. Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account.
2. Selecciona Informes > Informe de uso.

Descubre cómo filtrar, ordenar y exportar informes de uso de Autodesk por equipo, fecha y actividad de los usuarios para realizar un seguimiento eficaz del uso de las suscripciones y los tokens Flex de prepago. 

• Consulta el uso de todos los equipos que administras o selecciona un equipo específico en el menú desplegable Equipo.  
• Selecciona el intervalo de fechas para revisar los datos de uso de un período específico. Elige una opción preestablecida para 30 días o 3, 6, 9 o 12 meses, o establece un intervalo de fechas personalizado.
• Usa la opción Filtro para ver los datos según las opciones de acceso (suscripción o Flex), la actividad de los usuarios (activos o inactivos), las asignaciones de puestos (asignados o sin asignar), los usuarios, los grupos, los productos y la versión. Al exportar el informe, los filtros que apliques se transferirán al archivo exportado. 

• Verás dos mosaicos generales para Suscripciones y Flex. La información general se actualiza automáticamente cuando eliges un equipo, un intervalo de fechas o filtros diferentes.
  Suscripciones:

  • Puedes ver el número total de puestos disponibles para las suscripciones en el equipo o equipos seleccionados.
  • También puedes ver cuántos usuarios asignados a un producto lo utilizaron durante el intervalo de fechas seleccionado. (Usuarios activos)
  • El informe calcula el uso mensual promedio dividiendo el número de días en que se utilizaron los productos asignados por el número de meses del período elegido. Esta información te ayuda a realizar un seguimiento de la eficacia con la que el equipo utiliza las suscripciones.
  • Los datos de uso incluyen tanto el número actual como el anterior de usuarios asignados que utilizaron un producto dentro del intervalo de fechas seleccionado.

  Flex:

  • En el mosaico Flex, se muestra el total de tokens disponibles en la fecha actual en el equipo, según el plan Flex activo y los tokens utilizados.
  • En el informe se muestra el promedio mensual de uso en días, dividiendo el número de días en que el equipo accede a los productos con tokens por el número de meses del intervalo de fechas seleccionado. Con el tiempo, esto puede ayudarte a evaluar la eficacia con la que el equipo utiliza los tokens Flex.
  • Muestra el número de usuarios que utilizaron tokens durante el intervalo de fechas seleccionado.
• Selecciona Columnas para elegir los detalles de los usuarios que deseas ver. Elige un encabezado de columna para ordenar la lista por días de uso, último acceso, fecha de asignación, promedio mensual, producto u otra opción. Tu vista permanece igual cada vez que abres el informe. Al exportar el informe, obtienes todas las columnas. 
• Selecciona un usuario individual para ver información detallada sobre él. Aparece un cuadro de diálogo que muestra una tabla con los equipos del usuario, los productos que usa y las opciones de acceso. También verás una fila independiente con detalles sobre otros productos y colecciones asignados al usuario. Utiliza los enlaces proporcionados para ir directamente a las páginas donde puedes administrar el acceso del usuario o ver los informes de uso de asientos o tokens. Haz clic en la x situada en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo para volver a la página del informe de uso. 

Nota: Si la opción de datos personales del equipo (PII) está seleccionada (Activada), se mostrarán los nombres de los usuarios, sus direcciones de correo electrónico y sus imágenes de perfil. Si los datos personales no están seleccionados (Desactivado), estos se cifrarán con hash. Si están desactivados para uno o varios equipos y la opción Todos los equipos está seleccionada, se muestran los valores de datos con hash para todos los equipos.  

Descarga una hoja de cálculo con los datos del informe de uso del equipo, filtrados según las selecciones actuales y el intervalo de fechas, para que puedas analizar los datos sin conexión.  

1. Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account. 
2. Selecciona Informes > Informe de uso.
3. Selecciona Exportar. 
4. En el panel lateral, elige si deseas descargar el informe como un archivo de Excel o CSV.
5. La exportación comienza y el sistema descarga automáticamente los archivos cuando están listos. Puedes cerrar la ventana emergente con la información; la exportación del informe continuará.
6. Puedes acceder a todas tus exportaciones en tu cuenta de Autodesk Account, en Informes > Exportar, o en la carpeta de descargas predeterminada del navegador.
7. Al seleccionar Exportar historial en la cuenta, se muestran las exportaciones anteriores. En esta página, puedes volver a descargar un informe o suprimirlo. Solo puedes ver un informe en esta página si lo has exportado.

Nota: Suprimimos automáticamente las exportaciones anteriores después de 14 días para mantener la seguridad y gestionar el almacenamiento. 

Para obtener más información sobre los datos exportados, consulte los campos de datos de exportación.

Nota: La exportación de uso, que se encuentra en Informes > Exportar > Uso (con intervalo de fechas), no muestra la misma información que el informe de uso descrito en esta página. El uso es el dato simple y sin procesar del uso diario (quién utilizó qué producto en qué día para puestos o tokens), mientras que el informe de uso es un reporte más completo y con mayor información que incluye métricas de mayor nivel, como la fecha de asignación, el último acceso y los días de uso durante un período determinado. Tenemos previsto retirar la exportación de uso en 2026. Si aún deseas ver los datos de uso diario, te recomendamos que te familiarices con las páginas de Uso de asientos y Uso de tokens para las exportaciones y que realices la transición a los archivos independientes tan pronto como sea posible en tu organización. 

Como administrador principal, secundario o de SSO, puedes programar el informe de uso para recibir automáticamente un mensaje de correo electrónico que te indique que el informe está listo para descargar. Esto resulta especialmente útil cuando gestionas muchos usuarios y la generación de informes lleva tiempo. 

Utiliza el programador para evitar tener que esperar a que finalice la exportación. Asigna un nombre claro al archivo, elige una fecha de inicio para el envío por correo electrónico y decide con qué frecuencia deseas recibir un mensaje que indique que está listo para descargarse. 

Puedes configurar un máximo de cinco informes programados. Crea varios informes con diferentes filtros o para equipos distintos. Elige la frecuencia y el formato de archivo que mejor se adapte a tus necesidades. 

Solo el administrador que programa un informe periódico puede verlo en su cuenta. 

1. Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account. 
2. Selecciona Informes > Informe de uso.
3. Selecciona Exportar. 
4. Selecciona Programar exportación periódica.
5. Introduce un nombre personalizado para el archivo exportado.
6. Elige la fecha en la que deseas que comience la generación de informes programada. 
7. Opta por recibir el informe cada semana, cada dos semanas, cada mes o cada tres meses.
8. Elige si deseas que el archivo presente el formato de Excel o CSV. 
9. Selecciona Programa.

Has programado el informe periódico por correo electrónico. En la fecha de inicio que hayas seleccionado, recibirás un mensaje de correo electrónico con un enlace al informe.  Por motivos de privacidad de datos, solo tú, como administrador que programó el informe, puedes acceder al enlace de descarga y utilizarlo.  Si es necesario, puedes descargar el informe y enviarlo a otros administradores de la empresa. 

Puedes ver y editar todos los informes programados recurrentes en la configuración de tu cuenta..

Ver todas las exportaciones programadas

1. Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account.  
2. Selecciona Configuración > Configuración de correo electrónico. 
3. Verás todas las exportaciones programadas ordenadas por la próxima fecha de envío. 

Modificar exportaciones programadas 

• Activar/desactivar: activa o desactiva el interruptor en la fila del informe de exportación programado seleccionado para activarlo o desactivarlo. 
• Editar: selecciona el ícono de lápiz para cambiar el nombre de la exportación, la fecha de inicio, la frecuencia o el formato de archivo. 
• Suprimir: selecciona el ícono de la papelera para eliminar una exportación programada. No se puede deshacer la eliminación. Para actualizar la exportación, regresa al informe de uso y crea un nuevo archivo. 

Los administradores pueden anular la asignación de usuarios directamente desde el informe de uso. 

1. Marca las casillas asociadas a los usuarios cuya asignación deseas anular.  
   Nota: El sistema atenúa en gris la casilla de verificación si tú u otro administrador ya han anulado la asignación del usuario desde su último uso. 
2. Selecciona Anular asignación en la barra de acciones situada en la parte inferior de la pantalla.  
3. Para confirmar, selecciona Anular asignación en el cuadro de diálogo de confirmación. 

Nota: En el caso de los usuarios asignados a través de un grupo o asignaciones predeterminadas, no se puede anular su asignación desde el informe de uso. Esto es para mantener el acceso a otros productos dentro de la asignación del grupo, sin alterar el grupo.