ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PARA ADMINISTRADORES

Agregar y eliminar usuarios


En la cuenta de Autodesk Account, los administradores agregan y eliminan usuarios de los equipos. Un equipo es un lugar centralizado donde los administradores gestionan usuarios, asignaciones y ajustes. El equipo incluye los usuarios añadidos a través de Autodesk Account, los usuarios externos y los usuarios estándar que trabajan con productos de colaboración en la nube de Autodesk. Para obtener más información sobre los equipos, consulta Administrar equipos.

 

Para darles a los usuarios acceso a los productos y servicios de Autodesk, los administradores pueden hacer lo siguiente:

  • Invitar a los usuarios individualmente o importarlos en masa. Si los usuarios no tienen una cuenta de Autodesk Account, reciben un correo electrónico de confirmación con un vínculo para crear una cuenta con su correo electrónico y contraseña.
  • Agregarlos automáticamente a través del aprovisionamiento justo a tiempo (JIT) con el inicio de sesión único (SSO). El aprovisionamiento JIT crea de forma automática cuentas para los nuevos usuarios y los agrega a tu equipo cuando inician sesión en Autodesk por primera vez con SSO. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona el aprovisionamiento JIT?
  • Si tienes un plan Business Success, puedes agregarlos a través de sincronización de directorios. Con sincronización de directorios, puedes crear grupos de usuarios en el directorio de tu organización, que pueden sincronizarse automáticamente con tu equipo en Autodesk Account. Esto permite que los usuarios nuevos se unan a tu equipo sin tener que iniciar sesión para que se cree una cuenta para ellos. Para obtener más información, consulta Cómo funciona la sincronización de Active Directory (inglés).
  • Agregarlos a través de centros. Mediante un centro, puedes administrar miembros y sus permisos para permitir que tu equipo almacene y comparta datos de forma segura y trabaje en proyectos de todos los productos de colaboración de Autodesk (actualmente Autodesk BIM 360, Autodesk Construction Cloud, Flow Production Tracking, Autodesk Forma y Autodesk Fusion).

Mira el video al final de este artículo para obtener más información sobre cómo agregar y quitar usuarios. 

 

Nota: No uses los siguientes procedimientos para crear nuevas suscripciones ni cancelar las existentes. Para esas operaciones, ve a Agregar o reducir puestos.


Para agregar usuarios individuales

  1. Selecciona Administración de usuarios > Por usuario en el menú de navegación.
  2. Selecciona el equipo al que desees invitar usuarios y, a continuación, Invitar a usuarios.
  3. Escribe el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico del usuario.
  4. Selecciona Enviar invitación.
    Nota: Los usuarios que ya tienen una cuenta de Autodesk Account se muestran como verificados en el equipo. Si los usuarios no tienen una cuenta, aparecen como invitados y reciben un mensaje de correo electrónico en el que se les invita a crear una. Los usuarios invitados disponen de siete días para configurar la cuenta mediante el vínculo incluido en el mensaje de correo electrónico.
  5. Verás la guía de configuración en tu cuenta durante los 30 días posteriores al inicio de la suscripción. Esta configuración destaca a los usuarios que no han verificado sus cuentas. Luego de 30 días, ve a Administración de usuarios > Por usuario para comprobar el estado de cada usuario, que se mostrará como verificado o invitado.
  6. Si un usuario no verifica su cuenta en un plazo de siete días, comprueba la dirección de correo electrónico y vuelve a enviar la invitación:
    • Accede a Administración de usuarios > Por usuario.
    • Selecciona el usuario y elige Volver a enviar invitación.

 


Para importar una lista de usuarios

  1. Prepara un archivo CSV con hasta 5000 usuarios que desees importar.
    1. Agrega una única fila para cada usuario.
    2. Agrega el primer usuario en la fila 2. Se ignorará la fila 1.
    3. Proporciona tres columnas:
      nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
    4. Guarda en formato CSV UTF-8 (delimitado por comas) si tu lista contiene alfabetos distintos del inglés, como idiomas de Europa occidental con acentos (é, ü, ñ, etc.) o alfabetos no latinos (chino, árabe, cirílico, coreano, etc.)
  2. En el menú de navegación, selecciona Administración de usuarios > Por usuario.
  3. Elige tu equipo y selecciona Invitar a usuarios.
    Nota: Si utilizas la administración de usuarios clásica, consulta Agregar usuarios en Administración de usuarios clásica.
  4. Ve a la pestaña Importar y selecciona Cargar archivo CSV. Puedes seguir trabajando mientras se carga el archivo. Una notificación te informará cuando finalice la importación.

 


Eliminación de usuarios

Los administradores principales, secundarios y de SSO pueden eliminar usuarios de Administración de usuarios en Autodesk Account. Al eliminar un usuario, se revoca su acceso a los productos y los servicios, pero no se elimina su cuenta personal de Autodesk Account.

 

Nota: Al eliminar un usuario del equipo de cuentas de Autodesk Account, este también perderá el acceso a los centros y los proyectos de Autodesk Construction Cloud y Autodesk BIM 360 vinculados a ese equipo. Para conocer el comportamiento del usuario de los productos de colaboración de Autodesk, consulta Eliminar el acceso a los sitios de colaboración en la nube. Para que todos estén informados y evitar sorpresas, avisa a los administradores de proyectos y cuentas del centro antes de eliminar usuarios del equipo. De este modo, los administradores de centros pueden prepararse para volver a añadir a los usuarios afectados a los proyectos activos de Autodesk Construction Cloud y Autodesk BIM 360. 

 

Antes de eliminar un usuario, aparecerá una ventana de confirmación en la que se indica exactamente el acceso que se cambiará.

 

Los usuarios perderán el acceso a lo siguiente:

  • Productos asignados
  • Centros
  • Todos los proyectos o los datos asociados con los centros

Para ver el historial de los usuarios eliminados, consulta el registro de actividades.


Para eliminar usuarios individuales

Desde Administración de usuarios:

  1. Selecciona Administración de usuarios > Por usuario (solo verás Administración de usuarios si eres administrador).
  2. Selecciona un usuario.
  3. Haz clic en el icono Eliminar usuario (papelera junto a la información de contacto del usuario).
  4. En la ventana de confirmación, selecciona Eliminar.

Nota: Los administradores principales no se pueden eliminar a menos que se eliminen sus privilegios administrativos. Todos los administradores pueden eliminar a otros administradores secundarios y de SSO.


Para eliminar usuarios en lote

Desde Administración de usuarios:

  1. Selecciona Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Activa la casilla de verificación para seleccionar uno o varios usuarios. En la parte superior derecha de la lista de usuarios, puedes ver cuántos usuarios has seleccionado.
  3. Selecciona Eliminar usuarios.
  4. Selecciona Eliminar para confirmar la acción.

Nota: No se pueden eliminar administradores principales ni usuarios agregados mediante una sincronización de directorios.


Eliminar el acceso a los sitios de colaboración en la nube

En el caso de algunos productos de colaboración, es posible que debas realizar pasos adicionales para deshabilitar el acceso a los sitios de colaboración y a los datos del proyecto.

 

En la siguiente tabla, se describe el acceso al centro/proyecto después de eliminar un usuario del equipo de cuentas de Autodesk Account.

Producto ¿Usuario eliminado del centro/proyecto? Acceso de usuario
Autodesk Construction Cloud  Inactivo: no se puede acceder a los datos del sitio.
Autodesk BIM 360 Inactivo: no se puede acceder a los datos del sitio.
Autodesk Fusion Inactivo: no se puede acceder a los datos del sitio.
Info360 Inactivo: no se puede acceder a los datos del sitio.
Flow Production Tracking Inactivo: no se puede acceder a los datos del sitio.
Autodesk Forma Inactivo: no se puede acceder a los datos del sitio.
Autodesk Tandem No Permanece activo
Autodesk Tandem para la Architecture, Engineering & Construction Collection No Permanece activo: no se puede acceder a los datos del sitio.
Upchain No Permanece activo

Si un usuario eliminado permanece activo, ponte en contacto con el administrador del sitio del producto de colaboración de Autodesk para desactivar el usuario o eliminarlo del sitio.

 

Para obtener instrucciones sobre la administración del acceso de los usuarios, consulta la ayuda del producto de colaboración. Para administrar el estado de los miembros en Autodesk Construction Cloud, consultaAdministrar los miembros de la cuenta. Para obtener información sobre Autodesk BIM 360, consulta Administrar los miembros de la cuenta de Autodesk BIM 360.

 

 


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