Základy správy účtů

Přehled fakturace a objednávek


 

Přehled části Fakturace a objednávky

Část Fakturace a objednávky na portálu Autodesk Account poskytuje kupujícím a správcům okamžitý přehled o klíčových informacích, které potřebují. Můžete zde prohlížet a efektivně spravovat svá předplatná, nabídky, faktury, nadcházející platby, historii objednávek a způsoby plateb. 

V závislosti na vaší roli a oblasti se viditelnost údajů a povolené akce na portálu Autodesk Account mohou lišit. 

 

Shrnutí

  • Poskytuje rychlý přehled důležitých informací ohledně vašich předplatných a jejich stavu.
  • Karty produktů zobrazují počet předplatných nebo smluv, počet licencí a počet týmů.
  • Upozornění dávají na vědomí potřebné akce s nadcházejícími předplatnými, jako jsou chyby v platbách, poslední příležitosti k obnovení nebo nadcházející vypršení platnosti.
  • Části Nadcházející platby a Vypršení platnosti zobrazují nabídky, faktury a platby splatné v příštích 90 dnech.
  • Modul Souhrn výdajů zobrazuje vaše výdaje za posledních 5 měsíců a za aktuální měsíc a kategorizuje je podle splatných plateb, chyb plateb či uhrazených plateb.

Předplatná a smlouvy

  • Poskytuje podrobné informace o každém předplatném, které vlastníte, včetně názvu produktu, ID předplatného, týmu, počtu licencí, období, způsobu platby, stavu automatického obnovení nebo data vypršení platnosti.
  • Kliknutím na řádek předplatného nebo smlouvy si zobrazíte další podrobnosti.
  • Filtrování a vyhledávání umožňuje najít konkrétní předplatná podle požadovaných kritérií.
  • Možnosti obnovení předplatných, správy nastavení automatického obnovení, změny způsobů platby a exportu dat, a to buď jednotlivě, nebo hromadně.

Nabídky

  • Zobrazte si všechny aktivní nabídky od partnerů, vlastní nabídky či automaticky vygenerované nabídky.
  • Umožňuje rychlé a snadné konverze z nabídek na nákupy.

Faktury a dobropisy

  • Faktury: Zobrazení otevřených, uhrazených a stornovaných faktur, pokud jste se rozhodli platit prostřednictvím faktury se standardními platebními podmínkami.
  • Podívejte se na dostupný kredit, který lze použít na úhrady faktur.
  • Na této kartě můžete snadno hradit faktury se standardními platebními podmínkami.

Nadcházející platby

  • Pomáhá vám sledovat plánované a neplánované platby za předplatná, abyste si usnadnili finanční plánování.
  • Graf naplánovaných plateb vizuálně shrnuje platby splatné v následujících 30 dnech. Uvedené platby jsou uspořádané podle stavu (například automatické obnovení, ruční platba nebo chyba platby).
  • Tabulka Nadcházející platby zobrazuje podrobný seznam naplánovaných i nenaplánovaných plateb.
  • Přímo z této karty můžete spravovat způsoby platby.

Historie objednávek

  • Zobrazí seznam všech předchozích objednávek.
  • Přístup k e-mailům s potvrzením objednávek a daňovým dokladům.

Způsoby plateb

  • Zobrazuje všechny aktivní uložené způsoby platby a centralizuje tak správu plateb.
  • Upravujte či odstraňujte způsoby platby nebo je připojujte k více předplatným.

Údaje o zákazníkovi

  • Upravte název společnosti či adresní údaje, které se používají k výpočtu příslušných daní při platbě či obnovení a které jsou uvedeny na fakturách a účtenkách.

Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory