Změna způsobu platby

Možnosti platby za automaticky obnovovaná předplatná zahrnují kreditní a debetní karty, PayPal, financování, platby fakturou nebo bankovním převodem. Můžete upravit stávající způsoby plateb a přidat nový způsob, který vyberete jako výchozí způsob platby, nebo zrušit předplatné. 

Přidání způsobu platby k těm, které již máte:

1. Přihlaste se k účtu.
2. Přejděte na možnost Fakturace a objednávky > Způsoby plateb.
3. Klikněte na Přidat způsob platby.
4. Vyberte jeden z těchto způsobů plateb (pokud je to možné):
   • Kreditní nebo debetní karta
   • PayPal
   • ACH
   • Financování
5. Vyplňte požadované údaje.
6. Klikněte na Uložit.

Poznámka: Můžete také přejít do části Fakturace a objednávky > Předplatné a smlouvy a vybrat produkt a přidat způsob platby.

Úprava informací, například data vypršení platnosti, u existujícího způsobu platby:

1. Přihlaste se k účtu.
2. Přejděte na možnost Fakturace a objednávky > Způsoby plateb.
3. U jednoho ze svých způsobů plateb klikněte na Upravit.
4. U způsobu platby zadejte upravené informace.
5. Klikněte na Uložit.

Výběr nového způsobu platby, například nové kreditní nebo debetní karty:

1. Přihlaste se k účtu.
2. Přejděte na Fakturace a objednávky > Předplatná a smlouvy.
3. Výběrem produktu zobrazte jeho detaily o předplatném.
4. V části Platba klikněte na možnost Změnit způsob platby.
5. Vyberte nový způsob platby.
6. Klikněte na Uložit.

Poznámka: Můžete také přejít do části Fakturace a objednávky > Předplatné a smlouvy a vybrat produkt a změnit způsob platby.

Pokud jste předplatné zakoupili od jiného dodavatele:

1. Přihlaste se k účtu.
2. Přejděte na Fakturace a objednávky > Předplatná a smlouvy.
3. Výběrem produktu zobrazte jeho detaily o předplatném.
4. Kliknutím na tlačítko Správa zobrazte okno Vyhledat objednávku.
5. Zadejte číslo své objednávky a své heslo.
   Tip: Chcete-li najít číslo své objednávky, přečtěte si téma Změna obnovení podle čísla objednávky.
6. Klikněte na tlačítko Správa plánu automatického obnovení.
7. V části Informace o účtu klikněte na tlačítko Upravit (pod vaší fakturační adresou).
8. Klikněte na možnost Přidat nový způsob platby a zadejte informace o své kartě nebo účtu.
9. Klikněte na tlačítko Odeslat.
10. Chcete-li nastavit novou kartu jako výchozí způsob platby, klikněte na tlačítko Uložit pro předplatné.

• Aktualizovaný způsob platby – Pokud platba není po aktualizaci způsobu platby schválena, počkejte 24 hodin, než se změna projeví, než platbu znovu odešlete.
• Číslo karty a datum vypršení platnosti – Ověřte, že číslo karty a datum vypršení platnosti uložené pro váš způsob platby jsou správné. Pokud ne, upravte způsob platby a znovu platbu odešlete.
• Jméno a fakturační adresa – Ověřte, zda se jméno a fakturační adresa uložené pro váš způsob platby shodují se jménem a adresou v záznamech vašeho poskytovatele platby.
• Limity nákupu – Některé banky omezují částku, kterou můžete v jednom nákupu nebo za jeden den utratit. I když máte k dispozici finanční prostředky, vaše banka nemusí platbu autorizovat.