Základy správy účtů

Obnovení hesla


Heslo společnosti Autodesk můžete změnit v nastavení zabezpečení profilu účtu. Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, protože jste zapomněli heslo, můžete požádat o resetování hesla.

Žádost o resetování hesla:

  • Otevřete přihlašovací obrazovku z vašeho produktu Autodesk.  
  • Klikněte na odkaz ZAPOMNĚLI? nad polem Heslo. Obdržíte e-mail s pokyny k obnovení hesla. Pokud neobdržíte e-mail pro obnovení hesla, zkontrolujte složky spamu nebo nevyžádané pošty, zda neobsahují e-mail noreply@signin.autodesk.com nebo noreply@autodesk.com.
  • Postupujte podle postupu v e-mailu.

Poznámka: Ujistěte se, že adresa noreply@signin.autodesk.com nebo noreply@autodesk.com není ve vaší organizaci uvedena v seznamu povolených adres. Pokud e-mail s kódem k obnovení hesla nevidíte, zkontrolujte složku nevyžádané pošty.

 

Pokud e-mail neobdržíte, kontaktujte podporu.


Změna hesla:

  • Přihlaste se ke svému účtu na adrese profile.autodesk.com/security.
  • Klikněte na ikonu úpravy hesla. 
  • Zadejte aktuální a nové heslo a klikněte na tlačítko Uložit.

Poznámka: Pokud nevidíte možnost k úpravě hesla, nastavení jsou spravována vaší organizací a vy máte omezené služby k dispozici. Obraťte se na svého správce. 


Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory