Obtener ayuda del soporte de Autodesk

Autodesk ofrece varias opciones de soporte técnico que varían según el producto y el plan de suscripción. Para obtener una lista completa de las opciones de soporte, dirígete a https://www.autodesk.com/latam/plans.

• Selecciona una ruta en la página Comunícate con el soporte técnico para contactarte con el agente de soporte de Autodesk adecuado.
• Inicia sesión en Autodesk Account y haz clic en el icono ? para acceder a la ayuda y al soporte.
• Los estudiantes y los profesores pueden ver las opciones de soporte en la página Soporte para Autodesk Educación (.mx).

Nota: Los clientes de Enterprise Priority pueden hacer clic en el mosaico Casos de soporte en la parte superior de la página principal de su cuenta.

1. Inicia sesión en Autodesk Account.
2. Haz clic en Ver mis casos de soporte en la página principal.

Los clientes de Autodesk pueden acceder a las siguientes opciones de soporte de autoservicio:

• Soporte técnico por producto
• Soporte de descarga e instalación
• Foros de productos
• Comunidades de Autodesk
• Comunicarse con el soporte técnico