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Si aún no tienes una cuenta de Autodesk, puedes crear una fácilmente, ya sea desde tu software cuando lo inicias por primera vez como desde tu navegador. Si se ha eliminado una cuenta, puedes recuperarla dentro de los cinco días posteriores a la solicitud de eliminación de esta.
Crear una cuenta cuando inicias el software por primera vez
Cuando inicies tu software de Autodesk por primera vez, verás una pantalla de autenticación con el título "Empecemos". Allí, elegirás iniciar sesión con un ID de Autodesk, un número de serie o una licencia de red. Es fácil elegir la opción correcta:
Crear una cuenta desde la página de inicio de sesión de Autodesk en el navegador
#También puedes crear una cuenta yendo a la URL del producto de Autodesk al que deseas acceder o visitando profile.autodesk.com. Allí, selecciona Crear cuenta y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. En algunos casos, es posible que se te pida que ingreses un código que se te envía por correo electrónico para proteger tu identidad.
Recuperar una cuenta
Haz clic en Recuperar mi cuenta en el correo electrónico de confirmación.
Sigue uno de los pasos a continuación:
Haz clic en Recuperar mi cuenta en el correo electrónico de confirmación.
Inicia sesión en tu cuenta desde un producto si esta se cerró en los últimos cinco días. Se te redirigirá a un procedimiento de recuperación.
Inicia sesión en tu cuenta desde profile.autodesk.com/security.
En Eliminar cuenta y datos, haz clic en Recuperar mi cuenta.
Ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta que deseas recuperar.
Si tu cuenta es recuperable, proporciona la información solicitada para verificar tu identidad.
Nota: Después del quinto día y hasta el día 45, la dirección de correo electrónico asociada no se podrá usar para iniciar sesión en la cuenta ni para crear una nueva. Después de 45 días, podrás crear una nueva cuenta con la misma dirección de correo electrónico. Además, asegúrate de que noreply@signin.autodesk.com y noreply@autodesk.com se hayan incluido en la lista de permitidos por tu organización.
Autodesk recomienda que protejas tus datos de identidad y diseño con una contraseña segura y única que no sea fácil de descifrar o deducir. Evita frases, nombres y fechas de nacimiento. Tu contraseña debe cumplir con estos requisitos:
Puedes mejorar la seguridad de tu cuenta activando la autenticación en dos pasos. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulta Configuración de seguridad y privacidad.
No. Antes de que se pueda crear una cuenta, se enviará un código de verificación de identidad a la dirección de correo electrónico.
No, los números no están permitidos en los nombres.
Busca el correo electrónico de verificación en la carpeta de correo no deseado o spam. Asegúrate de que noreply@signin.autodesk.com y noreply@autodesk.com se hayan incluido en la lista de permitidos de tu organización.
No, también puedes acceder a ella en profile.autodesk.com o manage.autodesk.com.
Intenta iniciar sesión en la cuenta. Si no recuerdas tu contraseña, haz clic en Olvidé para restablecerla. Si aún no puedes acceder a la cuenta y no puedes crear una nueva, ve a Comunícate con el soporte técnico.
Si tienes problemas con el inicio de sesión, prueba lo siguiente:
Nota: Si tu empresa tiene un inicio de sesión único, consulta Solución de problemas de inicio de sesión único
El asistente puede ayudarte a encontrar respuestas o contactar a un agente.
¿Qué nivel de soporte tienes?
Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigua el nivel de soporte para tu plan.