Lépés

Útmutató

Miért szükséges ez a lépés?

1. lépés: Indítsa újra a rendszert

1. Indítsa újra a számítógépet.

2. Nyissa meg újra az Autodesk-terméket.

3. Tesztelje az érintett szolgáltatást vagy munkafolyamatot.

A rendszer újraindítása törli az ideiglenes memóriát, és visszaállítja a háttérfolyamatokat, ami befolyásolhatja a szolgáltatás viselkedését.

2. lépés: Indítsa újra az Autodesk-terméket

1. Zárja be teljesen az Autodesk-terméket.

2. Győződjön meg róla, hogy egyetlen példány sem fut a háttérben.

3. Nyissa meg újra a terméket.

4. Tesztelje újra a munkafolyamatot.

Az ideiglenes alkalmazásszintű problémák megakadályozhatják a szolgáltatások megfelelő működését.

3. lépés: Állítsa vissza az alapértelmezett értékekre a termékbeállításokat

1. Zárja be az Autodesk-terméket.

2. Nyissa meg a Windows Start menüjét.

3. Keresse meg a termék nevét, majd válassza az Alapértelmezett beállítások visszaállítása lehetőséget.

4. Válassza a Visszaállítás lehetőséget.

5. Erősítse meg a visszaállítást.

6. Indítsa el újra a terméket.

A szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák egyik leggyakoribb oka a sérült vagy hibásan konfigurált beállítások.

4. lépés: Frissítse az Autodesk-terméket

1. Nyissa meg a Windows Start menüjét.

2. Keresse meg és nyissa meg az Autodesk Accesst.

3. Tekintse át az elérhető frissítéseket.

4. Kattintson a termékhez tartozó Frissítés elemre.

5. A telepítés után indítsa újra a terméket.

A frissítések olyan hibajavításokat és fejlesztéseket tartalmaznak, amelyek elhárítják a szolgáltatásokkal és munkafolyamatokkal kapcsolatos ismert problémákat.

5. lépés: Végezzen tesztelést új fájlban vagy tiszta környezetben

1. Nyissa meg az Autodesk-terméket.

2. Hozzon létre egy új fájlt, vagy nyisson meg egy ismert munkafájlt.

3. Tesztelje a szolgáltatást vagy a munkafolyamatot.

Ez segít meghatározni, hogy a probléma a fájllal vagy a termékkörnyezettel kapcsolatos-e.

6. lépés: Tiltsa le az egyéni beállításokat vagy profilokat

1. Nyissa meg a termékbeállításokat.

2. Váltson alapértelmezett munkafolyamatra vagy profilra.

3. Tiltsa le az esetleges egyéni konfigurációkat.

4. Indítsa újra a terméket.

Az egyéni beállítások, munkaterületek vagy konfigurációk felülírhatják az alapértelmezett viselkedést és problémákat okozhatnak.

7. lépés: Ellenőrizze a bővítményeket és a kiegészítéseket

1. Nyissa meg az Autodesk-terméket.

2. Tiltsa le az esetlegesen telepített bővítményeket és beépülő modulokat.

3. Indítsa újra a terméket.

4. Tesztelje a szolgáltatást.

A bővítmények és a kiegészítések ütközhetnek a beépített funkciókkal és megzavarhatják a munkafolyamatokat.

8. lépés: Ellenőrizze a felhasználói engedélyeket

1. Győződjön meg arról, hogy a rendszer felhasználói fiókja teljes hozzáféréssel rendelkezik a termékhez

2. Ha felügyelt környezetet használ, lépjen kapcsolatba az informatikai részleggel

3. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik a szükséges engedélyekkel

Egyes szolgáltatásokhoz meghatározott engedélyek szükségesek, és a korlátozott környezetek blokkolhatják a funkciókat.

9. lépés: Zárja be a háttérben futó alkalmazásokat és folyamatokat

1. Nyomja meg a „Ctrl + Shift + Esc” billentyűkombinációt.

2. Nyissa meg a Feladatkezelőt.

3. Zárja be a szükségtelen alkalmazásokat.

4. Indítsa el újra az Autodesk-terméket.

Más alkalmazások hatással lehetnek a szolgáltatás működésére vagy erőforrásokat használhatnak.

10. lépés: Javítsa ki vagy telepítse újra a terméket (ha szükséges)

1. Lépjen az „Alkalmazások és szolgáltatások” területre.

2. Keresse meg az Autodesk-termékét.

3. Válassza a Módosítás / Javítás lehetőséget (ha elérhető).

4. Ha a javítás sikertelen, távolítsa el a terméket, majd telepítse újra.

Ez elhárítja a telepítéssel vagy a sérült termékösszetevőkkel kapcsolatos, mélyebb problémákat.

Lépés

Útmutató

Miért szükséges ez a lépés?

1. lépés: Indítsa újra a Macet

1. Kattintson az Apple menüre.

2. Válassza az Újraindítás lehetőséget.

3. Nyissa meg újra az Autodesk-terméket.

Törli a rendszerállapotot, és visszaállítja a háttérfolyamatokat.

2. lépés: Indítsa újra az Autodesk-terméket

1. Zárja be teljesen a terméket.

2. Nyissa meg újra.

3. Tesztelje újból a szolgáltatást.

Az ideiglenes alkalmazásproblémák befolyásolhatják a munkafolyamatokat.

3. lépés: Állítsa alaphelyzetbe a termékbeállításokat

1. Zárja be az Autodesk-terméket.

2. Nyissa meg újra, és közben aktiválja a visszaállítást (termékenként eltérő módon).

3. Állítsa vissza az alapértelmezett beállításokat.

Visszaállítja a sérült vagy ütköző konfigurációs beállításokat.

4. lépés: Frissítse az Autodesk-terméket

1. Lépjen a https://manage.autodesk.com weboldalra.

2. Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket.

3. Indítsa újra a terméket.

Biztosítja a kompatibilitást, és elhárítja az ismert hibákat.

5. lépés: Végezzen tesztelést egy új fájlban

1. Hozzon létre egy új fájlt.

2. Tesztelje a szolgáltatást.

Megállapítja, hogy a probléma fájlspecifikus-e.

6. lépés: Tiltsa le a bővítményeket vagy az egyéni konfigurációkat

1. Távolítsa el vagy tiltsa le a bővítményeket.

2. Indítsa újra a terméket.

A bővítményekből vagy egyéni beállításokból eredő ütközések hibákat okozhatnak a munkafolyamatokban.

7. lépés: Ellenőrizze az engedélyeket és a rendszerbeállításokat

1. Ellenőrizze a macOS-engedélyeket

2. Ellenőrizze a rendszerbeállításokat

3. Győződjön meg róla, hogy teljes hozzáféréssel rendelkezik

A korlátozott engedélyek blokkolhatják a szolgáltatásokat.