手順

ガイド

この手順が必要な理由

手順 1: すべてのアドインと拡張機能を無効にする

1 オートデスク製品を開きます。

2 アドインまたは拡張機能の管理画面に移動します(場所は製品によって異なります)。

3 すべてのアドインを無効にするか、オフにします。

4 製品を閉じて再度開きます。

5 問題を再度テストします。

これにより、問題の原因が製品本体ではなく、アドインまたは拡張機能であるかどうかを確認できます。

手順 2: アドインを 1 つずつ再度有効にする

1 オートデスク製品を再度開きます。

2 アドインを一度に 1 つずつ有効にします。

3 各アドインを有効にした後、製品を再起動します。

4 変更するたびに機能またはワークフローをテストします。

これにより、どのアドインが問題の原因になっているかを特定できます。

手順 3: アドインと製品バージョンの互換性を確認する

1 オートデスク製品のバージョンを確認します。

2 アドインのドキュメントまたは提供元を確認します。

3 アドインが製品バージョンをサポートしていることを確認します。

4 サポートされていない、または古いアドインを無効にします。

古いバージョン向けに作成されたアドインは、新しい製品リリースでは正常に機能しないことがあります。

手順 4: アドインと拡張機能を更新する

1 アドインの提供元(Autodesk App Store またはサードパーティ プロバイダ)を開きます。

2 利用可能な更新プログラムがないか確認します。

3 最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

4 オートデスク製品を再起動します。

更新プログラムには、多くの場合、バグ修正と互換性の向上が含まれています。

手順 5: 問題のあるアドインを削除またはアンインストールする

1 [アプリと機能]を開きます。

2 アドインまたは拡張機能を見つけます。

3 選択してアンインストールします。

4 システムを再起動します。

5 オートデスク製品を再度開きます。

不具合のある、または互換性のないアドインを削除すると、競合が解消され、安定性が回復します。

手順 6: 重複または競合するアドインがないか確認する

1 インストールされているすべてのアドインを確認します。

2 同じアドインの複数のバージョン、類似した機能を実行するアドインを探します。

3 重複しているものを無効にするか削除します。

競合するアドインは互いに干渉し、予期しない動作を引き起こすことがあります。

手順 7: 製品設定をリセットする

1 オートデスク製品を閉じます。

2 Windows のスタート メニューを開きます。

3 製品名を検索し、その後に[設定を既定にリセット]を選択します。

4 リセット オプションを選択します。

5 リセットを確認します。

6 製品を再度起動します。

残っているアドイン構成を消去し、既定の動作に戻します。

手順 8: システムを再起動する

1 コンピュータを再起動します。

2 オートデスク製品を再度開きます。

3 機能を再度テストします。

すべての変更が反映されるようにし、キャッシュされたプロセスを消去します。

手順

ガイド

この手順が必要な理由

手順 1: すべてのアドインと拡張機能を無効にする

1 オートデスク製品を開きます。

2 アドインまたは拡張機能の設定を探します。

3 すべての拡張機能を無効にします。

4 製品を再起動します。

5 機能をテストします。

これにより、問題の原因が製品本体ではなく、アドインまたは拡張機能であるかどうかを確認できます。

手順 2: 拡張機能を 1 つずつ再度有効にする

1 拡張機能を一度に 1 つずつ有効にします。

2 その都度、製品を再起動します。機能をテストします。

これにより、どのアドインが問題の原因になっているかを特定できます。

手順 3: 互換性を確認する

1 オートデスク製品のバージョンを確認します。

2 アドインのドキュメントまたは提供元を確認します。

3 アドインが製品バージョンをサポートしていることを確認します。

4 サポートされていない、または古いアドインを無効にします。

古いバージョン向けに作成されたアドインは、新しい製品リリースでは正常に機能しないことがあります。

手順 4: アドインと拡張機能を更新する

1 アドインの提供元(Autodesk App Store またはサードパーティ プロバイダ)を開きます。

2 利用可能な更新プログラムがないか確認します。

3 最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

4 オートデスク製品を再起動します。

更新プログラムには、多くの場合、バグ修正と互換性の向上が含まれています。

手順 5: 問題のあるアドインを削除またはアンインストールする

1 拡張機能のファイルまたはアプリケーションを見つけます。

2 削除またはアンインストールします。

3 Mac を再起動します。

不具合のある、または互換性のないアドインを削除すると、競合が解消され、安定性が回復します。

手順 6: 製品設定をリセットする

1 製品を閉じます。

2 基本設定をリセットします(製品によって異なります)。

3 再度開いてテストします。

拡張機能から残っている構成を消去します。