Hesap yönetimiyle ilgili temel bilgiler

Autodesk hesabını keşfedin


İster bireysel ürün kullanıcısı ister ekibe yazılım atayan bir yönetici ister bir öğrenci veya eğitimci olun, Autodesk Account hesabınız, Autodesk ürün ve hizmetleriniz için tek portaldır. Çoğu Autodesk sayfasının sağ üst köşesinden oturum açabilirsiniz. Oturum açtıktan sonra bu ana alanları görmek için ekranın sağ üst köşesindeki kullanıcı simgesinin altındaki menüyü aşağı çekin:

  • Hesabım: Burada ürünlerinizi ve mevcut güncellemeleri görüntüleyebilir, ürünlerin güncel ve önceki sürümlerini indirebilir ve içgörüler elde edebilirsiniz. Rolünüze bağlı olarak, kullanıcı yönetimi ve faturalandırma ve sipariş sekmelerine de erişiminiz olabilir.
  • Profilim ve ayarlar: Burada kişisel bilgileri, güvenlik ayarlarını, dili ve e-posta tercihlerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.
  • Topluluğum: Bu bölüm topluluk profilinize, katkılarınıza ve kullanıcı forumlarına hızlı erişim sağlar.

Bu üç alanı yakından inceleyelim.

Hesap


Ekranın üst kısmında, farklı kategorilerdeki hesap bilgilerinize erişim için bir dizi sekme yer alır. Gördüğünüz sekmeler rolünüze göre değişir. Örneğin, diğer kullanıcılar için yazılım yöneten bir yöneticiyseniz kendi ürünlerini yöneten tek bir kişiye kıyasla daha fazla bilgiye erişebilirsiniz. 

Ev

Burada, hesabınızla ilgili bilgilerin bir özetini ve satın aldığınız ürünlere dayanan, size yönelik öğrenme önerilerini görebilirsiniz. Yöneticiyseniz yönettiğiniz ekipler için mevcut ürün lisansı sayısı, ürünlerinizin aktif kullanıcı sayısı ve açık destek talebi sayısı gibi özetleri görürsünüz.

Ürün ve hizmetler

Tüm ürün ve hizmetler

Burada, satın aldığınız tüm ürünler için bir kutucuk görürsünüz. Özet bilgileri görüntüleyebilir, ürünün mevcut sürümünü indirilebilir ve Ayrıntıları görüntüle'ye tıklayarak şunları yapabilirsiniz:

  • Ürünün önceki üç sürümünü indirebilirsiniz. Önceki sürümler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Mevcut önceki sürümleri indirme bölümüne bakın.
  • Mevcut ürün güncellemelerini, eklentileri ve uzantıları indirebilirsiniz
  • Ürün aboneliklerinizi görüntüleyebilirsiniz

Ürünleri indirmeye yönelik farklı seçenekler hakkında bilgi edinmek için İndirme yöntemleri bölümüne bakın.

Ürün güncellemeleri

Bu bölümde, indirebileceğiniz tüm ürünlerin, güncellemelerin ve uzantıların aranabilir bir listesi yer alır. Güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yazılımınızı güncelleme bölümüne bakın.

Özel kurulum

Burada, özel yüklemeler veya yöneticiyseniz özel dağıtımlar oluşturmak için paketler oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için Ürününüzü yükleme ve Autodesk Account hesabıyla dağıtımlar oluşturma bölümlerine bakın.

Deneme sürümleri

Bu sayfada, sahip olabileceğiniz tüm aktif veya süresi dolmuş ücretsiz deneme sürümü aboneliklerinin listesi yer alır. Ayrıca denemek isteyebileceğiniz deneme sürümleri de sunulur. Deneme sürümünden aboneliğe yükseltme konusunda bilgi almak için Deneme sürümünün aboneliğe dönüştürülmesi bölümüne bakın.

Hub’lar

Autodesk Construction Cloud, BIM 360 veya Flow Production Tracking gibi bulut ürünlerinin yönetimini üstlenen yöneticiler, projelere ve iş birliği iş akışlarına kullanıcı erişimini yönetmek için Hub'ları kullanır. Hub, ekiplerin nerede olurlarsa olsunlar yazılıma erişebilecekleri, verilerini saklayabilecekleri ve projeler üzerinde birlikte çalışabilecekleri bir yerdir. Bu sayfada yöneticiler şunları yapabilir:

  • Ürünler ve Hizmetler sayfasında Hub oluşturabilir veya Hub'a erişebilirsiniz
  • Hubs sayfasında Autodesk Ekibiniz ile ilişkili tüm Hub’ları görüntüleyebilirsiniz

Hub'lar hakkında daha fazla bilgi edinmek için İş birliği bölümüne bakın.

Kullanıcı yönetimi

Burada yöneticiler ekipleri, grupları ve ürün atamalarını yönetebilir. Bu bölümde bilgileri yönetmenin ve görüntülemenin dört yöntemi açıklanmaktadır:

  • Kullanıcıya göre. Yöneticiler, ekiplerinin her biri için tüm kullanıcıların listesini, rollerini, hesap durumlarını ve rollere atanan ürünleri görebilir. Ayrıca yeni kullanıcılar da davet edebilir.
  • Ürüne göre. Yöneticiler her ekip için kullanılabilir lisans sayısını görebilir ve atanan kullanıcıları bulabilir.
  • Gruba göre. Yöneticiler her ekip için grupların listesini, her gruptaki kullanıcı sayısını ve atanan ürün sayısını görebilir. Gruplar da oluşturabilir.
  • İzne göre: Yöneticiler, her ekip için belirli izinlere sahip olan yöneticileri ve kullanıcıları görebilir.

Daha fazla bilgi için bu ayrıntılı sayfaları inceleyin:

Faturalandırma ve siparişler

Bu bölüm altı parçadan oluşur:

  • Özet: Sayfanın üst kısmında, mevcut fiyat teklifleri, süresi dolan abonelikler, vadesi gelen ödemeler ve açık faturalar hakkında ayrıntılı bilgiler görebilirsiniz. Sayfanın alt kısmında ürün abonelikleriniz ve sözleşmeleriniz özetlenmektedir.
  • Abonelikler ve sözleşmeler: Burada aboneliklerinizin ayrıntılı bir listesini görüntüleyebilir, arayabilir ve filtreleyebilirsiniz. Abonelikleri yenileme hakkında bilgi için Aboneliğin yenilenmesi bölümüne bakın.
  • Fiyat teklifleri: Mevcut fiyat teklifleriniz varsa burada listelenir.
  • Faturalar ve kredi notları: Açık veya ödenmiş faturalarınız varsa bu faturalar burada görünür. Size verilen tüm kredi notları da görünür ve fatura ödemelerine uygulanabilir.
  • Sipariş geçmişi
  • Kayıtlı ödeme yöntemleri: Bir ödeme yöntemini değiştirme hakkında bilgi edinmek için Ödeme yönteminin değiştirilmesi bölümüne bakın.

Raporlama

Yöneticiler, Autodesk Account hesabındaki çeşitli raporlarda pek çok bilgi bulabilir. Etkinlik çeşitleri:

Destek

Bu bölümün en başında açık destek taleplerinizin bir özeti yer alır ve sonrasında her talep hakkında aranabilir ayrıntılar listelenir.

Başarı Merkezi

Business Success Plan kullanıyorsanız bu sekme hesap sayfanızda görünecektir. Başarı Merkezi'nde, Müşteri Başarısı Yöneticinizle kolayca iletişim kurmak, ekibiniz için eğitim planları oluşturmak veya koçluk seansları planlamak gibi İşletme Planı avantajlarınıza erişebilirsiniz.

Ayarlar

Bu sekmede mevcut ekip ve kullanım bildirimi ayarlarınız yer alır.

Profilim ve Ayarlar


Pencerenin sağ üst köşesindeki kullanıcı simgesinin altındaki menüden Profil ve Ayarlar'ı seçerek kişisel bilgilerinizi ve güvenlik ayarlarınızı görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Topluluğum


Kullanıcı simgenizin yanındaki açılır menüden Topluluğum'u seçerek topluluk forumlarına, topluluk profilinize, katkılarınıza ve site tercihlerinize erişebilirsiniz.


Yardıma mı ihtiyacınız var? Autodesk Assistant'a sorun!

Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.


Ne düzeyde desteğiniz var?

Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.

Destek düzeylerini görüntüle