Hesap yönetimiyle ilgili temel bilgiler

Faturalandırma ve siparişlere genel bakış


Autodesk Account hesabı sayfanızda Faturalandırma ve Siparişler bölümünde fiyat tekliflerini, faturaları, iade faturalarını, sipariş geçmişini ve ödeme yöntemlerini görüntüleyebilirsiniz. Yöneticiler ve sözleşme yöneticileri, abonelikler ve sözleşmeler hakkında ek bilgiler görebilir.

Yönetici görünümü

Yöneticilerin, ihtiyaç duydukları önemli bilgileri anında görebilmesi için, Faturalandırma ve Siparişler bölümünde ürün aboneliklerinin hem özetini hem de ayrıntılı bilgilerini gösteren sekmeli bir arayüz olarak sunulan Abonelikler ve Sözleşmeler sayfası yer alır. Bunun yanı sıra, yöneticiler kullanıcılarına tutarlı erişim sunmalarına yardımcı olacak proaktif uyarılar alırlar.

 

Abonelikler ve Sözleşmeler sayfasında aşağıdakiler yer alır:

  • Özet sekmesi. Her bir Autodesk ürününe ait kartlarda şunlar gösterilir:
    • Abonelik veya sözleşme sayısı
    • Lisans sayısı
    • Ekip sayısı
  • Abonelikler ve Sözleşmeler sekmesi. Her bir aboneliğe veya sözleşmeye ait satırda şunlar gösterilir:
    • Ürün
    • Abonelik Kimliği
    • Ekip
    • Lisans sayısı
    • Dönem
    • Otomatik yenileme veya sona erme tarihi

     

    Abonelik listenizi belirli kriterlere göre arayabilir veya filtreleyebilirsiniz. Abonelik veya sözleşme satırına tıkladığınızda diğer ayrıntılara erişim elde edersiniz.

  • Uyarılar. Bildirimler, yöneticileri aşağıdakiler hakkında uyarmak amacıyla gönderilir:
    • Ödeme hataları
    • Yenileme fırsatları için son şanslar
    • Yaklaşan sona erme tarihleri
  • Fiyat teklifleri. Eğer Satış biriminden veya yetkili bir iş ortağından fiyat teklifi talep edildiyse.
  • Faturalar ve kredi notları. Alıcının fatura ile ödeme yapmayı seçtiği durumlarda (belirli bölgeler için geçerlidir).
  • Yaklaşan ödemeler. Otomatik yenilenen aboneliklerin ödemelerini yönetmeye yardımcı olması için alıcılar tarafından görülebilir.
  • Sipariş geçmişi. Geçmiş siparişleri görüntülemek ve faturaları indirmek için.
  • Ödeme yöntemleri. Mevcut ödeme yöntemlerini yönetmek için. 

Yardıma mı ihtiyacınız var? Autodesk Assistant'a sorun!

Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.


Ne düzeyde desteğiniz var?

Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.

Destek düzeylerini görüntüle