Paso

Guía

¿Por qué es necesario este paso?

Paso 1: Deshabilita todos los complementos y extensiones

1 Abre el producto de Autodesk.

2 Ve al administrador de complementos o extensiones (la ubicación varía según el producto).

3 Deshabilita o desactiva todos los complementos.

4 Cierra el producto y vuelve a abrirlo.

5 Vuelve a probar si aparece el problema.

Esto confirma si el problema lo causa un complemento o extensión en lugar del producto principal.

Paso 2: Vuelve a habilitar los complementos uno por uno

1 Vuelve a abrir el producto de Autodesk.

2 Habilita los complementos uno a uno.

3: Reinicia el producto después de activar cada complemento.

4 Prueba la característica o el flujo de trabajo después de cada cambio.

Esto ayuda a identificar qué complemento específico está causando el problema.

Paso 3: Comprueba la compatibilidad de los complementos con la versión del producto

1 Identifica la versión de tu producto de Autodesk.

2 Comprueba la documentación o fuente del complemento.

3 Confirma que el complemento sea compatible con la versión del producto.

4 Deshabilita los complementos no compatibles u obsoletos.

Es posible que los complementos creados para versiones anteriores no funcionen correctamente con las versiones de producto más recientes.

Paso 4: Actualiza los complementos y extensiones

1 Abre la fuente del complemento (Autodesk App Store o proveedor externo).

2 Comprueba si hay actualizaciones disponibles.

3 Descarga e instala la versión más reciente.

4 Reinicia el producto de Autodesk.

Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de compatibilidad.

Paso 5: Elimina o desinstala complementos problemáticos

1 Abre "Aplicaciones y características".

2 Busca el complemento o la extensión.

3 Selecciónalo y desinstálalo.

4 Reinicia el sistema.

5 Vuelve a abrir el producto de Autodesk.

La eliminación de un complemento defectuoso o incompatible resuelve los conflictos y restablece la estabilidad.

Paso 6: Comprueba si hay complementos duplicados o en conflicto

1 Revisa todos los complementos instalados.

2 Comprueba si existen varias versiones del mismo complemento o complementos que realizan funciones similares.

3 Desactiva o elimina los duplicados.

Los complementos en conflicto pueden interferir entre sí y provocar un comportamiento inesperado.

Paso 7: Restablece la configuración del producto

1 Cierra el producto de Autodesk.

2 Abre el menú Inicio de Windows.

3 Busca el nombre del producto y, a continuación, selecciona Restablecer configuración a los valores predeterminados.

4 Selecciona la opción de restablecimiento.

5 Confirma el restablecimiento.

6 Vuelve a iniciar el producto.

Borra las configuraciones residuales de complementos y restablece el comportamiento predeterminado.

Paso 8: Reinicia el sistema

1 Reinicia el equipo.

2 Vuelve a abrir el producto de Autodesk.

3 Vuelve a probar la funcionalidad.

Garantiza que todos los cambios surtan efecto y borra los procesos almacenados en caché.

Paso

Guía

¿Por qué es necesario este paso?

Paso 1: Deshabilita todos los complementos y extensiones

1 Abre el producto de Autodesk.

2 Localiza la configuración de complementos o extensiones.

3 Desactiva todas las extensiones.

4 Reinicia el producto.

5 Prueba la funcionalidad.

Esto confirma si el problema lo causa un complemento o extensión en lugar del producto principal.

Paso 2: Vuelve a activar las extensiones individualmente

1 Habilita las extensiones de una en una.

2 Reinicia el producto después de cada habilitación. Prueba la característica.

Esto ayuda a identificar qué complemento específico está causando el problema.

Paso 3: Comprueba la compatibilidad

1 Identifica la versión de tu producto de Autodesk.

2 Comprueba la documentación o fuente del complemento.

3 Confirma que el complemento sea compatible con la versión del producto.

4 Deshabilita los complementos no compatibles u obsoletos.

Es posible que los complementos creados para versiones anteriores no funcionen correctamente con las versiones de producto más recientes.

Paso 4: Actualiza los complementos y extensiones

1 Abre la fuente del complemento (Autodesk App Store o proveedor externo).

2 Comprueba si hay actualizaciones disponibles.

3 Descarga e instala la versión más reciente.

4 Reinicia el producto de Autodesk.

Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de compatibilidad.

Paso 5: Elimina o desinstala complementos problemáticos

1 Localiza los archivos o aplicaciones de extensión.

2 Elimínalos o desinstálalos.

3 Reinicia tu Mac.

La eliminación de un complemento defectuoso o incompatible resuelve los conflictos y restablece la estabilidad.

Paso 6: Restablece la configuración del producto

1 Cierra el producto.

2 Restablece las preferencias (varía según el producto).

3 Vuelve a abrir y probar.

Borra la configuración remanente de las extensiones.