Du jour au lendemain ou presque, une crise sans précédent a frappé le monde : le coronavirus, aussi connu sous le nom de Covid-19, a commencé à se propager d’un pays à l’autre, laissant les secteurs privé et public démunis face aux arrêts d’activité, aux frontières fermées, aux écoles qui renvoient leurs élèves chez eux. Dans le monde entier, la grande majorité des actifs ont dû se mettre au télétravail.
En dépit de la brutalité des changements, aussi soudains qu’anxiogènes, l’être humain s’adapte. À pas de géant, la population apprend à faire face aux nouvelles normes de confinement et de distanciation sociale, aux besoins de sa famille, ainsi qu’aux incertitudes économiques. Ce qui distingue cette crise des pandémies du passé, c’est le grand confort des temps modernes : la technologie nous permet de garder le contact.
Il est primordial que les entreprises mettent en place un plan exhaustif de continuité de leurs activités afin d’assurer la disponibilité, la sécurité et la fiabilité de leurs services et produits à la fois pour leurs clients et pour leurs collaborateurs. La santé et la sécurité des collaborateurs sont la priorité, aussi de nombreuses entreprises surveillent-elles avec attention les directives émanant du gouvernement et des organisations de santé au sujet du coronavirus, afin de prendre des décisions éclairées.
Les responsables des systèmes d’information doivent pouvoir adopter une stratégie informatique qui permette d’assurer la productivité partout à distance. En mettant les outils informatiques à disposition de leurs collaborateurs, ils seront en mesure de soutenir le personnel à distance partout et à tout instant, quel que soit le matériel dont ils disposent.
Au fur et à mesure de l’évolution du Covid-19, les entreprises améliorent leur soutien aux effectifs assignés à domicile. Voici quelques exemples de solutions pour vivre au mieux l’expérience du travail à distance.