Préparez vos employés au monde de demain en renforçant leurs compétences

L’expression « main-d’œuvre du futur » peut être anxiogène et évoque un monde sans âme dans lequel les robots voleraient nos emplois. En réalité, les robots sont déjà parmi nous et ils automatisent les tâches répétitives, mais pas les postes. Le tableau est moins sombre qu’on pourrait le croire. L’amélioration des compétences, la formation et l’apprentissage personnalisé aident les employés à s’adapter aux nouvelles technologies et à se former de façon continue. Regardez la vidéo pour en savoir plus sur l’avenir du travail.

[Transcription de la vidéo]

Jamie Perkins, Directeur de la stratégie d’apprentissage et de la certification, Autodesk: Vous devez regarder votre main-d’œuvre comme un jardin. Pour se développer, vos employés ont besoin d’attention et de soins constants.

Lisa Campbell, Directrice marketing, Autodesk: Les évolutions technologiques sont un moteur d’accélération pour les métiers de demain. Quand on y pense, nous automatisons des tâches, mais nous n’automatisons pas des postes. Par exemple, le travail d’un ouvrier peut consister à percer des trous dans un plafond sur un chantier. Des robots peuvent réaliser cette tâche avec une précision millimétrique. Ce poste de travail consistera désormais à assurer la maintenance des robots.

Joe Speicher, Sr. Director of Impact Innovation, Autodesk: L’avenir du travail est une expression générique et un peu fourre-tout qui décrit la relation entre le marché du travail et les entreprises d’un côté et la main-d’œuvre de l’autre. Je pense que ce terme « Avenir du travail » n’est pas approprié, car nous parlons en réalité du travail tel qu’il est actuellement. Ces changements sont en train de se produire.

Campbell: Nous constatons que la pandémie accélère l’adoption des technologies et de l’automatisation. Pensez à la sécurité dans une usine ou sur un chantier.

Speicher: Le secteur de la construction manque actuellement de main-d’œuvre. Et ceci s’explique car les qualifications et compétences nécessaires pour ces postes sont nouvelles et en constante évolution. Les secteurs de la construction et de la fabrication recherchent des profils plus spécialisés et plus techniques, mais les candidats manquent encore.

Campbell: Tout le monde a peur de se faire remplacer par des robots. Je ne pense pas que l’automatisation supprime des postes. Elle automatise des tâches. La nuance est importante.

Speicher: Aux États-Unis, la technologie est considérée comme une menace pour l’emploi. Au Japon, la technologie permet de relever certains des défis liés à la réduction du marché du travail. 30 % de la population japonaise est âgée de plus de 60 ans. En raison de la diminution de la population active, les entreprises doivent trouver des moyens d’augmenter la productivité tout en conservant le même niveau de croissance. La technologie apporte une solution à ce problème.

Campbell: Pour répondre aux besoins liés à l’évolution de leur poste, les employés doivent améliorer leurs compétences et se former. Ces nouvelles compétences changent la nature de leur travail.

Perkins: Dans les années 80, les ordinateurs personnels ont entraîné une révolution technologique. Ils ont profondément remodelé de nombreux postes, aussi bien dans les bureaux que dans les entrepôts. Leur impact sur les modes de travail a été considérable. Les changements apportés par l’IA et l’apprentissage automatique vont bien au-delà d’un poste spécifique. Leur impact s’étend à tous les secteurs et à tous les postes, en particulier les travaux les plus répétitifs qui demandent généralement un niveau de compétences moindre et subissent les bouleversements les plus profonds.

Speicher: Je pense que l’idée selon laquelle un diplôme d’études secondaires ou supérieures nous prepare pour tout le reste de notre carrière est dépassée. Cela signifie que les gouvernements doivent investir dans l’éducation et que les établissements d’enseignement doivent investir dans la formation continue.

Perkins: La formation tend à se personnaliser. Cette personnalisation repose sur les données. Les données capturent les comportements et le mode d’utilisation des outils. Dans les outils Autodesk, comme Fusion 360, les données d’un utilisateur peuvent le guider dans sa progression. Imaginons un utilisateur qui se servirait surtout de l’espace de travail CAO de Fusion, mais jamais de l’espace de travail FAO: ces informations sont utiles pour un apprenant.

Campbell: Je pense que les employeurs ont un rôle majeur à jouer. Ils peuvent favoriser l’acquisition de connaissances en intégrant l’apprentissage à l’environnement de travail. Il est possible d’apprendre tout en travaillant, de suivre des cours en ligne pendant les heures de travail grâce à de nouveaux parcours d’apprentissage ou bien de suivre une formation recommandée par l’employeur en dehors des heures de travail.

Perkins: Cette flexibilité permet aux employés de s’adapter aux changements technologiques profonds et rapides qui transforment leurs tâches et parfois leurs postes, dans des secteurs entiers. Comment tirer parti des nombreuses opportunités générées par cette évolution? Nous devons envisager de nouvelles formes d’enseignement et de nouveaux points d’entrée sur le marché du travail.

Speicher: Si nous parvenons à changer la perception que nous avons de la formation continue, à évaluer les postes et les compétences de demain, à favoriser l’apprentissage et le renforcement des compétences, et à faire en sorte que tout le monde y accède de façon équitable, je pense que nous créerons de meilleures conditions pour que tous les employés travaillent de la façon la plus optimale, la plus créative et la plus enrichissante possible.

Campbell: Je pense que l’impact des nouvelles technologies et de l’automatisation améliorera la conception et la construction. Les travailleurs doivent se demander comment tirer parti de ces technologies pour faire du monde qui les entoure un monde meilleur.