L’utilisation des technologies et le réaménagement des espaces doivent être basés sur deux principes : le premier est de penser une utilisation des locaux dans les six mois à venir, et le deuxième de se préparer à une nouvelle vague d’infection de COVID-19 ou d’un autre virus qui pourrait survenir dans les deux, cinq ou dix prochaines années. Une fois que la pandémie actuelle sera passée, les entreprises devront se préparer à une éventuelle crise sanitaire semblable à celle-ci, nécessitant l’instauration d’une distanciation physique sur le lieu de travail. Pour ce faire, il faut évaluer la manière dont les usagers se servent des espaces, puis trouver des moyens de changer les comportements, pour enfin faire les modifications qui s’imposent.
Certains logiciels sont par exemple capables de simuler les mouvements de foule, ce qui sert à analyser le comportement des enfants en récréation ou encore le flux entrant et sortant d’un bâtiment. Les usagers prennent-ils les escaliers ou l’ascenseur ? Où vont-ils et à quel moment ? Songez à mettre en place des horaires décalés pour gérer les arrivées et départs de vos équipes. Cela limitera la proximité entre les différents groupes et évitera d’engorger les couloirs.
Ce sont de véritables défis pour les architectes, car il faut répondre à deux besoins (une utilisation en temps normal et une autre en temps de crise) avec un seul et même espace. Cependant, cela permettra aux chefs d’entreprises de faire face aux imprévus et d’assurer une transition immédiate, efficace et sûre, à tous les niveaux de leur organisation.