La procedura di disinstallazione varia a seconda del sistema operativo in uso. In questa guida viene spiegata la procedura prevista per i sistemi operativi Windows, Mac e Linux.

Prodotti basati su Windows: per disinstallare il software Autodesk, utilizzare il Pannello di controllo di Windows.

• A volte, dopo la rimozione del software tramite il Pannello di controllo, i file residui di un'installazione precedente rimangono comunque nel sistema. Per poter installare nuove versioni, è necessario rimuoverli. Per eseguire questa operazione, utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione di Microsoft, in precedenza denominato Fix It.

• Se non è possibile rimuovere i file con lo strumento di risoluzione dei problemi, sarà necessario eseguire una disinstallazione pulita.

Prodotti basati su macOS: per alcuni prodotti basati su macOS, è possibile utilizzare l'utilità di rimozione integrata nel software. La rimozione consente di disinstallare sia il file dell'applicazione sia i file residui.

• Se il prodotto basato su macOS non dispone di tale utilità, sarà necessario rimuovere manualmente dal computer tutti i file del prodotto che si desidera disinstallare.

Prodotti basati su Linux: per rimuovere i file, utilizzare l'app Terminal.

Di seguito sono descritte in dettaglio le procedure per ciascuno di questi sistemi operativi:

Windows

Per eseguire la disinstallazione nei sistemi operativi Windows

1. Aprire App e funzionalità (Start > Impostazioni > App > App e funzionalità).

2. Selezionare il prodotto che si desidera disinstallare.

3. Fare clic su Disinstalla. Nota: si tenga presente che le librerie di materiali sono condivise tra i prodotti. Non devono essere rimosse, a meno che non si desideri disinstallare tutti i prodotti Autodesk. Per rimuovere le librerie, disinstallare innanzitutto Medium Resolution Image Library, quindi Base Resolution Image Library e infine Autodesk Material Library.

4. Confermare e fare clic su Fine.

5. Se richiesto, riavviare il programma.

Per eseguire la disinstallazione mediante l'utilità di installazione di Microsoft e lo strumento per la risoluzione dei problemi di Windows

1. Visitare la pagina Risolvere i problemi che impediscono l'installazione o la rimozione dei programmi.

2. Fare clic su Scarica.

3. Fare clic su Esegui o Apri. Completare i passaggi descritti nello strumento di risoluzione dei problemi.

Per eseguire la disinstallazione pulita del software Autodesk in Windows

Se si desidera eseguire una disinstallazione pulita di tutti i prodotti Autodesk nei sistemi operativi Windows, vedere Come eseguire una disinstallazione pulita dei prodotti Autodesk in Windows.

Mac

Per eseguire la disinstallazione nei sistemi operativi Mac

Eseguire l'utilità di rimozione:

Per alcuni prodotti, è possibile eseguire l'utilità Remove NomeProdotto nella cartella Finder > Vai > Applicazioni > Autodesk. L'utilità di rimozione consente di disinstallare sia il file dell'applicazione sia i file residui.

1. Individuare l'utilità Remove in Finder > Vai > Applicazioni > Autodesk.

2. Per disinstallare un prodotto, fare doppio clic su Remove . Ad esempio, Remove AutoCAD.

Disinstallazione manuale:

1. Per disinstallare tutti i programmi Autodesk, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma e scegliere Sposta nel Cestino.

2. Aprire una finestra del Finder, individuare la directory principale dell'unità disco rigido locale ed eliminare le seguenti cartelle:

   • /Libreria/Autodesk

   • /Libreria/Application Support/Autodesk

   • /Utenti/[nomeutente]/Adlm

   • /Utenti/[nomeutente]/Library/Application Support/Autodesk

   • /Utenti/nomeutente/.flexlmrc

   • /Libreria/Frameworks/Adlm.framework/

   • /Applicazioni/Autodesk/Adlm

   Nota: la cartella Libreria è in genere nascosta. Per visualizzarla, fare clic sul menu Vai nel Finder e tenere premuto il tasto Opzione.

3. Individuare la cartella /Libreria/Preferenze/Flexnet Publisher/FLEXnet ed eliminare i file che iniziano con il prefisso adskflex.

4. Individuare ed eliminare la cartella /Libreria/Application Support/Flexnet Publisher.

Importante: non eliminare la cartella FlexNet Publisher se si eseguono prodotti Adobe in Mac. Anche i prodotti Adobe utilizzano infatti FlexNet. L'eliminazione di questa cartella può causare problemi se i prodotti Adobe sono ancora installati.

Linux

Per eseguire la disinstallazione nei sistemi operativi Linux:

Per i dettagli sulla rimozione di software Autodesk basati su Linux tramite Terminal, vedere le informazioni di installazione aggiuntive di Flame, Maya e Mudbox disponibili all'interno dei prodotti.