Transformation Numérique des Transports : Comment la RATP optimise la rénovation de ses infrastructures

La RATP, acronyme de "Régie Autonome des Transports Parisiens", est une entreprise de transport en commun de renommée mondiale. Fondée en 1949, la RATP a son siège à Paris, en France, et opère dans la région parisienne.

La RATP est le gestionnaire et l'exploitant d'un vaste réseau de transports publics qui comprend le métro, le bus, le tramway et le RER (Réseau Express Régional). Son réseau de métro est l'un des plus étendus au monde, offrant un moyen de transport essentiel pour les résidents de Paris et les visiteurs de la ville.

L'entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation et la durabilité dans le domaine des transports publics. Elle a développé des projets tels que des bus électriques, des tramways modernes et des solutions de billetterie sans contact pour améliorer l'expérience des passagers et réduire son empreinte environnementale.

En plus de ses opérations en France, la RATP a également été impliquée dans des projets de transport en commun à l'étranger, partageant son expertise en gestion et en exploitation de réseaux de transports avec d'autres villes du monde entier.

La RATP joue un rôle essentiel dans la vie quotidienne des habitants de la région parisienne, en leur offrant un moyen de se déplacer efficacement dans la ville. Son engagement envers la qualité de service, la sécurité et l'innovation continue de la positionner comme l'un des leaders mondiaux du transport en commun.

En résumé, la RATP est une entreprise emblématique qui assure la mobilité de millions de personnes chaque jour et qui s'efforce constamment d'améliorer les transports publics pour les générations futures.

Objectifs du projet pour la RATP : 
Intégrer les procédures de création et gestion de la maquette numérique afin d’anticiper et piloter des projets de rénovations

Spécifiques (S) :

• Identifier un partenaire de confiance avec qui développer la compétence au sein du service 

• Transformer des plans anciens, en maquette numérique

• Faire évoluer les pratiques du service afin d’évoluer vers une méthodologie BIM

Mesurables (M) :

• Gagner du temps lors de la conception et de la gestion des livrables

• Anticiper les rénovations à réaliser, et les moyens à déployer

Convenus avec les dirigeants des secteurs d'activité (A) :

• Obtenir l'approbation et la motivation des collaborateurs concernés pour mettre en œuvre la formation sur Autodesk Revit au sein de l'équipe géomètre topographe.

• Conserver un lien étroit avec l’activité de l’entreprise, sans passer par des projets autres.

Réalistes (R) :

• Former un collaborateur identifié en amont, afin qu’ils évaluent nos méthodes

• Établir une feuille de route réaliste et précise pour la mise en place de la formation et de l’utilisation du l’outils Autodesk Revit. 

Basés sur le temps (T) :

• Mettre en œuvre la formation et les processus de modélisation dans un délai défini, avec des étapes claires pour suivre les progrès et atteindre les objectifs fixés.

• Réaliser une formation permettant aux participants d’intégrer et de travailler directement sur l’outils, sans transition.

L'un des éléments clés de notre solution a été la création d'un programme de formation sur mesure. Nous avons collaboré étroitement avec les dirigeants et les responsables de la RATP pour comprendre leurs besoins spécifiques. En organisant des réunions d'audit et en intégrant un de leurs collaborateurs dans nos sessions, nous avons pu établir une relation de confiance et affiner notre approche. Cela a permis de concevoir une formation parfaitement adaptée aux compétences existantes de l'équipe géomètre topographe, tout en répondant aux objectifs de modélisation des stations de gare avec Autodesk Revit.

Notre formateur référent sur ce dossier, certifié Autodesk, a été un atout majeur dans la réussite du projet. Son expertise dans l'utilisation d'Autodesk Revit a été essentielle pour guider les équipes de la RATP à travers le processus d'apprentissage. Grâce à sa certification et à sa connaissance approfondie du logiciel, il a pu transmettre des compétences pratiques et avancées, permettant à l'équipe de créer des modèles 3D de haute qualité des stations de gare. La motivation, l’écoute, et les axes d’ouverture de la formation, ont permis aux collaborateurs d’appréhender le logiciel Revit dans les meilleures conditions. 

L’implication des collaborateurs de la RATP dans notre processus de formation, nous a permis d’établir une relation de confiance solide. Cet échange continu a été essentiel pour résoudre les défis spécifiques du projet et pour garantir que les objectifs étaient atteints. Notre engagement envers la satisfaction du client et notre capacité à fournir une solution sur mesure ont contribué à la réussite du projet.

Grâce à la formation personnalisée sur Autodesk Revit et à l'expertise de notre formateur certifié, l'équipe géomètre topographe de la RATP a pu optimiser ses processus de relevé et de modélisation des stations de gare. Cela a entraîné une réduction significative du temps nécessaire pour produire des modèles 3D précis, ce qui a permis d'anticiper les travaux de rénovation plus rapidement.

En améliorant les compétences de l'équipe, nous avons contribué à réduire les erreurs de modélisation, ce qui a eu un impact direct sur les coûts des projets de rénovation. La capacité de produire des modèles plus précis a également permis de mieux planifier les travaux, évitant ainsi les retards et les dépenses inutiles.

Notre approche axée sur la collaboration et la création d'une relation de confiance avec la RATP a favorisé une meilleure coordination entre les équipes internes de la RATP et nos formateurs. Cela a permis d'aligner les objectifs commerciaux prioritaires de la RATP avec nos services de formation, garantissant ainsi que chaque étape du processus était en adéquation avec les besoins spécifiques de l'entreprise.

L'un des résultats les plus significatifs a été la capacité de la RATP à anticiper les travaux de rénovation nécessaires dans les stations de gare. Les modèles 3D précis créés avec Autodesk Revit ont permis de visualiser et de planifier les projets de manière plus détaillée, contribuant ainsi à réduire les interruptions de service et à minimiser les impacts sur les voyageurs.

En atteignant les objectifs prioritaires de la RATP, nous avons renforcé la satisfaction du client et établi un partenariat durable. Notre capacité à répondre efficacement aux besoins critiques de la RATP a créé une relation de confiance qui s'étend au-delà de ce projet spécifique. Cette confiance, nous permet d’être mis en relation avec d’autres services de la RATP, afin de continuer et pérenniser l’intégration des solutions Autodesk.

Notre engagement ne se limitait pas à la prestation de services de formation standard. Nous avons déployé des efforts pour comprendre en profondeur les besoins et les défis spécifiques de la RATP en organisant des réunions d'audit approfondies. Cela a montré notre volonté de collaborer étroitement avec le client et de personnaliser la solution en fonction de leurs besoins.

Le secteur des transports en commun est complexe, avec des normes strictes de sécurité et des contraintes opérationnelles. Nous avons adapté notre formation et notre méthodologie pour répondre à ces exigences particulières, en nous assurant que notre solution était en parfaite adéquation avec l'environnement réglementaire et opérationnel de la RATP.

L'intégration d'un collaborateur de la RATP dans l'une de nos sessions de formation a été un élément unique de notre engagement. Cela a permis à la RATP d'obtenir un aperçu pratique de notre méthodologie d'apprentissage, d'établir une relation de confiance avec notre équipe, et de faciliter la communication entre les parties prenantes internes et externes.

Cette expérience nous a montré l'importance de l'écoute active, de la personnalisation des solutions, et de l'engagement à collaborer étroitement avec le client pour répondre à ses besoins spécifiques.