Aggiornamento importante della modalità di acquisto

Ecco tutto quello che devi sapere

Scopri come richiedere, controllare e accettare i preventivi di Autodesk per poter diventare operativo ancora più rapidamente.

Che cosa cambierà?

Il 16 settembre 2024 verranno introdotte alcune modifiche alle modalità di acquisto e rinnovo dei prodotti.

Se collabori con un partner Autodesk, potrai continuare a contattarlo per richieste di preventivi, supporto e formazione. Riceverai comunque un preventivo tramite e-mail da Autodesk e pagherai direttamente dal tuo Autodesk Account.

Questo nuovo processo di acquisto è frutto del nostro continuo impegno per il miglioramento dell'esperienza del cliente.

Perché stiamo apportando questi cambiamenti? 

Esperienza personalizzata

Stiamo iniziando a creare un'esperienza su misura per te.

Prevedibilità dei prezzi

Prezzi coerenti a prescindere dalla modalità di acquisto.

Processo semplificato

Maggiore autonomia grazie a funzionalità self-service avanzate disponibili nel tuo account.

Come puoi prepararti

Per poter effettuare il prossimo acquisto o rinnovo, potrebbe essere necessario configurare Autodesk come fornitore della tua azienda per il pagamento tramite fattura. Per ulteriori informazioni, visita la pagina relativa alla configurazione del fornitore.

Domande frequenti

Che cosa cambia nella modalità di acquisto?

Nel nuovo processo di acquisto degli abbonamenti, il partner configurerà il preventivo (che riceverai da Autodesk) e continuerà a seguirti in tutte le fasi di pre-vendita e post-vendita ad eccezione della transazione di pagamento vera e propria, che avverrà direttamente tra te e Autodesk.

 

Autodesk si impegna a migliorare la tua esperienza semplificando il processo di transazione e offrendoti un servizio più personalizzato.

Dove posso ottenere supporto?

Poiché sappiamo che i cambiamenti possono creare disagio, abbiamo fatto di tutto per rendere questo passaggio il più semplice possibile. Ti invitiamo a visitare il centro di assistenza clienti, dove troverai informazioni dettagliate sul nuovo processo di acquisto. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo partner o l’addetto commerciale Autodesk.

Ci sono prodotti esclusi dalla nuova modalità di acquisto?

I seguenti prodotti sono attualmente esclusi dalla nuova modalità di acquisto:

 

Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (basato su account), Autodesk Construction Operations Bundle (basato su account), Autodesk Preconstruction Bundle (basato su account), Autodesk VDC Bundle (basato su account), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - Packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya with Softimage, PlanGrid, PlanGrid - Add-On, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid - Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst Cloud Subscription, ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs & SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout & eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node

Come dovrò gestire il prossimo rinnovo?

A partire dal 16 settembre, verrà introdotta la nuova modalità di acquisto per il rinnovo della maggior parte dei prodotti Autodesk. Se hai bisogno di un preventivo per il rinnovo, contatta il tuo partner oppure puoi effettuare il rinnovo direttamente nel tuo Autodesk Account.

 

Con il nuovo processo, per i rinnovi e gli abbonamenti appena acquistati verrà automaticamente impostato il rinnovo automatico. Tuttavia, se preferisci ricevere un nuovo preventivo per ogni rinnovo, puoi disabilitare questa funzionalità nel tuo account.

 

Quando si acquista o si rinnova un abbonamento triennale, il prezzo rimane invariato per tutta la durata del contratto.