Fontos változások a vásárlási folyamatban

Összefoglaltunk mindent, amit tudnia kell

Tájékozódjon róla, hogyan kérhet, tekinthet át és fogadhat el Autodesk-árajánlatokat, hogy minden eddiginél gyorsabban beszerezhesse a kívánt termékeket.

Mi változik?

2024. szeptember 16-án módosulni fog a termékek megvásárlásának és megújításának módja.

Ha Autodesk Partnerrel dolgozik együtt, továbbra is az fogja az árajánlatokat, a támogatást, illetve képzést nyújtani. Mostantól azonban az Autodesk fogja e-mailben elküldeni az árajánlatot, Ön pedig közvetlenül az Autodesk Account-fiókjából fog fizetni.

A vásárlási folyamat átalakítása is jó példája az ügyfélélmény folyamatos javítása iránti elkötelezettségünknek.

A változtatások okai 

Személyre szabott élmény

Igyekszünk egy olyan alapot kialakítani, amelyre építve Ön a saját igényeire szabott felhasználói élményben részesülhet.

Kiszámítható árak

Egységes árakat biztosítunk a vásárlás módjától függetlenül.

Zökkenőmentes folyamat

Az Autodesk Account-fiókjában elérhető továbbfejlesztett önkiszolgáló funkciók kényelmesebbé teszik a rendszer használatát.

Mit kell tennie ahhoz, hogy felkészüljön az átállásra?

Előfordulhat, hogy a következő vásárlás vagy megújítás előkészítéséhez be kell állítania az Autodesket a cége beszállítójaként a számlák kifizetéséhez. A szükséges információkat a forgalmazó beállítási oldalán találja.

Gyakran ismétlődő kérdések (GYIK)

Mi változik a vásárlási folyamatban?

Az előfizetések vásárlásakor a jövőben az árajánlatot (amelyet az Autodesktől fog megkapni) az Ön partnere konfigurálja, és a partner továbbra is részt vesz az értékesítés előtti és utáni tevékenységek minden egyes fázisában, kivéve a tényleges fizetési tranzakciót, amely közvetlenül Ön és az Autodesk között történik.

 

Az Autodesk a tranzakció leegyszerűsítésével és a személyre szabottabb szolgáltatás biztosításával igyekszik javítani az Ön felhasználói élményét.

Hová fordulhatok a támogatásért?

Tisztában vagyunk vele, hogy a változásokat az ember hajlamos fenntartásokkal fogadni, de nagy gondot fordítottunk arra, hogy az átmenet a lehető legzökkenőmentesebb legyen. Javasoljuk, hogy látogassa meg az ügyfélszolgálati központot (angol), ahol részletes információkat talál az új vásárlási folyamatról. További információért forduljon partneréhez vagy az Autodesk értékesítési képviselőjéhez.

Vannak olyan termékek, amelyek ki vannak zárva az új vásárlási élményből?

Az új vásárlási élmény jelenleg nem terjed ki a következő termékekre:

 

Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (Account-Based), Autodesk Construction Operations Bundle (Account-Based), Autodesk Preconstruction Bundle (Account-Based), Autodesk VDC Bundle (Account-Based), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - Packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya with Softimage, PlanGrid, PlanGrid - Add-On, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid - Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst Cloud Subscription, ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs & SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout & eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node