DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Declaração de privacidade

Declaração De Privacidade Da Autodesk

Data de entrada em vigor: 1.º de janeiro de 2026

Proteger sua privacidade é importante para a Autodesk. Esta Declaração de Privacidade explica como a Autodesk processa os dados pessoais coletados por meio de sites, produtos e serviços (“aplicativos”), incluindo aqueles distribuídos por nossos revendedores e outros parceiros, e por meio de eventos presenciais e virtuais, webinars, pesquisas, atividades de marketing e visitas às nossas instalações (juntamente com os aplicativos, nossas “ofertas”). Referências a “Autodesk”, “nós” ou “nosso(a)(s)” significam a Autodesk, Inc. e outras entidades ou grupo de empresas que compõem a Autodesk e que estejam vinculadas à esta Declaração de Privacidade. A Controladora dos Seus dados pessoais é a Autodesk, Inc., a menos que você esteja (1) na Europa, no Oriente Médio e na África, onde a Autodesk Ireland Operations Unlimited Company será considerada a controladora; ou (2) na Austrália, onde a Autodesk Australia Pty. Ltd. é a controladora.

Uma lista de entidades da Autodesk pode ser encontrada aqui.

Ocasionalmente, podemos exibir avisos de privacidade instantâneos, como quando acreditarmos que a transparência imediata ajudará você a fazer uma escolha informada sobre o fornecimento ou não de dados pessoais. Por exemplo, você poderá ver um aviso de privacidade instantâneo explicando um programa específico de coleta de dados ou um aviso de privacidade instantâneo quando se inscrever em um evento.

Esta Declaração de Privacidade descreve como processamos dados pessoais para nossas próprias finalidades. Também processamos dados pessoais em nome de nossos clientes, sujeitos a um contrato por escrito. Não controlamos o processamento de dados ou as práticas de proteção de nossos clientes, que podem diferir das descritas nesta Declaração de Privacidade.

Nossa Declaração de Privacidade se aplica apenas a dados coletados pela Autodesk. Podemos fornecer links para sites de terceiros, mas não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Quando clicar nesses links, você estará sujeito às práticas de privacidade desses sites. Sugerimos que você analise as declarações de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer informação.

“Dados pessoais” são informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas direta ou indiretamente a uma pessoa identificável. Os dados pessoais não incluem informações que sejam anônimas, desidentificadas ou agregadas, pois esses termos podem ser definidos pelas leis aplicáveis. Para fins desta Declaração de Privacidade, “dados pessoais” e “informações pessoais” têm o mesmo significado e são utilizados sem distinção. Em algumas jurisdições, informações disponíveis publicamente também não são consideradas dados pessoais, e esta Declaração de Privacidade pode não se aplicar  a esses casos.

Quais informações a Autodesk coleta sobre você?

Obtemos dados pessoais de formas diferentes. Alguns dados pessoais são coletados diretamente de você. Outros são coletados ou gerados automaticamente sobre como, quando e por que você interage conosco por meio de nossas ofertas, incluindo dados obtidos pelo uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Também obtemos de terceiros dados sobre você.

Informações que você nos fornece:

Coletamos informações diretamente de você quando você cria uma conta ou utiliza nossas ofertas, registra um produto ou serviço, inscreve-se em nosso boletim informativo ou em um dos nossos eventos, interage com um dos nossos eventos, pesquisas, atividades ou com redes sociais, visita nossas instalações ou entra em contato conosco. Os tipos de informações que podemos coletar de você incluem:

  • Identificadores, tais como seu nome, número de telefone, endereço, endereço de e-mail, nome de usuário da conta e senha da conta.
  • Informações profissionais, tais como sua profissão, setor de atuação, licenças profissionais, experiência profissional e histórico empregatício e outras qualificações.
  • Informações comerciais, tais como detalhes sobre seus planos de assinatura, as ofertas que você comprou, utilizou e/ou pelas quais manifestou interesse, e eventos de que participou.
  • Informações financeiras da conta, tais como informações de pagamento que você fornece ao realizar uma compra ou por meio de uma oferta (usamos provedores de pagamento  terceirizados para processar essas transferências, conforme descrito abaixo).
  • Informações educacionais, tais como sua formação acadêmica e registros de treinamento.
  • Informações protegidas, tais como sua data de nascimento (quando aplicável).
  • Informações que possam ser consideradas confidenciais de acordo com a legislação aplicável, como nomes de usuário e senhas utilizados para acessar sua conta, números de identificação governamental e informações relativas a crianças. 
  • Informações visuais, de áudio e eletrônicas, tais como sua foto ou assinatura, registros das nossas interações, como correspondências, dados de reclamações e suas resoluções, registros de serviços e suas preferências, incluindo suas ferramentas, experiência e idioma preferido e a frequência com a qual você deseja receber comunicações de marketing.

Quando você realiza compras por meio de nossos sites, utilizamos processadores de pagamento (Digital River, PayPal, Stripe, Worldpay, Adyen, Chargebee, AvidXchange) e não armazenamos informações de cartões de crédito ou outras informações financeiras (exceto a confirmação de que o pagamento de um determinado valor foi efetuado, ou de outra forma que não seja por meio do nosso produto GCPay, que coleta e armazena informações de conta bancária). Nós ou nossos processadores de pagamentos coletamos suas informações de contato e de sua conta para facilitar a transação. Para obter mais informações, entre em contato com nossos provedores, conforme estabelecido nos avisos de privacidade deles.

Informações que obtemos ou geramos:

Nós coletamos ou geramos automaticamente certos dados pessoais sobre você com base em suas interações conosco, como quando você utiliza nossas ofertas, e podemos associar essas informações à sua conta. As informações que coletamos ou geramos automaticamente incluem:

  • Identificadores, como identificadores exclusivos de usuário, identificadores exclusivos de dispositivo, endereços IP, identificadores de cookies, informações sobre licenças de produtos e nomes de usuário.
  • Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, como o domínio do site acessado; quais atividades e ofertas são utilizadas, como e por quanto tempo; publicações, discussões e outros tipos de envolvimento conosco, inclusive em nossos blogs, fóruns de discussão ou salas de chat; o uso de quaisquer hiperlinks ou conteúdo para download disponíveis por meio das ofertas.
  • Informações de geolocalização, tais como região, país, estado, CEP ou código postal.
  • Informações eletrônicas, como informações sobre sistemas operacionais, tipos de dispositivos, informações sobre navegadores, informações sobre atualizações automáticas e erros técnicos, informações sobre seu uso das nossas ofertas, incluindo suas ferramentas e experiências preferidas e seu envolvimento com nossas atividades.
  • Informações comerciais, como registros sobre interesse em nossas ofertas ou compras concluídas.
  • Informações que possam ser consideradas confidenciais de acordo com a legislação aplicável, tais como nomes de usuário e senhas utilizados para acessar sua conta, além de informações de geolocalização precisas. 
  • Dados de características físicas, como dados sobre seus traços faciais, movimentos do corpo/olhos e interações de voz, que são processados em circunstâncias limitadas, como quando você usa um capacete de RV com produtos da Autodesk. Esses dados não são usados para identificar você.
  • Inferências extraídas de quaisquer informações pessoais e de uso de ofertas disponíveis para nós.

Também utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador quando você utiliza sites) e tecnologias relacionadas, como pixels e beacons (coletivamente “Cookies”), para coletar e armazenar informações de quando você utiliza nossos aplicativos. Para saber mais, consulte nossa Declaração de Cookies.

Exceto conforme descrito na nossa Declaração de Privacidade e na nossa Declaração de Cookies, a decisão de coletar dados por meio do uso de cookies depende de você. Você pode mudar de ideia a qualquer momento, acessando suas configurações no aplicativo ou clicando em um link no rodapé de nossos sites. O link em questão pode ser denominado “Preferências de cookies”, “Configurações de privacidade” ou algo semelhante. 

Além disso, coletamos determinadas informações automaticamente como parte do uso por você de nossos produtos e serviços por meio do Autodesk Genuine e programas e ferramentas analíticos, que incluem ferramentas analíticas de terceiros, como o Google Analytics. Para saber mais, consulte nossa página de programas analíticos da Autodesk e a página do Programa Genuine.

Dados de Redes Sociais: Podemos incluir conteúdo, pixels, tags, botões ou outras ferramentas com links para serviços e/ou plataforma(s) de outra empresa (“Plug-ins”). Se você utilizar uma das nossas ofertas que contenha Plug-ins, as informações poderão ser transferidas diretamente do seu dispositivo para um prestador de serviços e/ou plataformas terceirizados. Não podemos controlar os dados coletados por Plugins. Se você estiver conectado a uma rede social, esta poderá ser capaz de vincular o uso das nossas ofertas aos serviços e/ou à plataforma dela. 

Por exemplo, se você interagir com um Plug-in clicando em “Curtir”, “Seguir” ou “Compartilhar”, ou escrevendo um comentário, essas informações poderão aparecer automaticamente em seu perfil na plataforma ou rede social em questão. Mesmo que você não esteja conectado, os Plug-ins poderão enviar seu endereço de IP para serviços e/ou plataformas de redes sociais. Esteja ciente disso quando utilizar nossas ofertas.

Quando você se conecta a um serviço ou plataforma de rede social em um dispositivo que também é utilizado por terceiros, esses usuários possivelmente conseguirão ver informações armazenadas ou exibidas com relação ao seu perfil na página do serviço da rede social.

Informações que coletamos de outras partes:

Recebemos e processamos informações de nossas afiliadas e de terceiros, incluindo empregadores, parceiros de negócios, bancos de dados de contatos empresariais, serviços de enriquecimento (enrichment service), parceiros de canal (p. ex., revendedores), prestadores de serviços de marketing, agregadores de dados de terceiros e serviços e plataformas de redes sociais (p. ex., LinkedIn e Facebook). Também recebemos informações de fontes públicas e licenciantes. As categorias de informações pessoais que coletamos dessas fontes incluem:

  • Identificadores, tais como nomes, números de telefone e endereços de e-mail.
  • Informações profissionais, tais como profissões, setor de atuação, licenças profissionais, históricos de experiência de trabalho e profissional, e outras qualificações.
  • Informações educacionais, tais como seu histórico escolar e formação acadêmica.
  • Informações comerciais, tais como eventos aos quais você tenha comparecido ou atividades das quais você participou.
  • Inferências, tais como sobre informações de uso e suas preferências, comportamentos e outros atributos.

Nos termos das leis aplicáveis, podemos combinar seus dados pessoais com informações que coletamos de outras partes para ajudar a manter nossos bancos de dados atualizados e corretos, e para fornecer a você conteúdo, experiências, aplicativos e outras ofertas mais relevantes.

Como a Autodesk utiliza as informações que coleta sobre você?

Nós coletamos e utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para validar sua identidade, conforme necessário, para executar nosso contrato com você.
  • Para fornecer serviços, produtos e outras ofertas, incluindo informações, tais como ideias e recomendações, conforme necessário para cumprir nossas obrigações contratuais. Por exemplo, podemos analisar informações de uso para fins de faturamento ou desconto.
  • Para enviar a você informações importantes, como as referentes à sua conta ou compras, atualizações e patches no âmbito do nosso contrato com você.
  • Para enviar informações que você solicitou na medida necessária para cumprir nosso contrato com você ou, quando não for necessário cumprir um contrato, ao amparo do nosso legítimo interesse, como na resposta às consultas dos clientes.
  • Para manter e melhorar a segurança e para solucionar quaisquer problemas relacionados às nossas ofertas, conforme necessário, para cumprirmos nosso contrato com você, ou, quando não for necessário cumprir um contrato, no cumprimento de nosso legítimo interesse em proteger nossos negócios.
  • Para anonimizar, agregar ou desidentificar seus dados pessoais para que eles não possam mais identificar você em prol do nosso legítimo interesse em conduzir pesquisas e análises. Quando desidentificamos dados pessoais, não tentaremos reidentificá-los, exceto com a finalidade de confirmar que eles estão desidentificados.
  • Para desenvolver e melhorar nossas ofertas atuais e futuras, bem como sua experiência, inclusive por meio do uso de sistemas automatizados que analisam dados utilizando machine learning e outras técnicas de análise, no cumprimento dos nossos legítimos interesses ou, quando necessário, com consentimento.
  • Para entender as maneiras pelas quais nossas ofertas são utilizadas e quem as está utilizando, no cumprimento de nosso legítimo interesse em melhorar nossas ofertas e a experiência geral do usuário ou, quando necessário, com consentimento.
  • Para analisar informações sobre como você interage ou pode interagir conosco ou com nossas ofertas, no cumprimento de nosso legítimo interesse em melhorar nossas ofertas e sua experiência conosco ou, quando necessário, com consentimento.
  • Para tomar decisões estratégicas sobre as nossas operações de negócios, incluindo relatórios sobre o desempenho do nosso negócio, no cumprimento do nosso legítimo interesse em tomar essas decisões ou, quando necessário, com consentimento.
  • Para enviar a você conteúdo de aprendizagem, tutoriais, sugestões, boletins informativos, pesquisas ou outras informações, incluindo informações que podem ser relevantes para seus interesses ou preferências, no cumprimento do nosso legítimo interesse em melhorar sua experiência ou, quando necessário, com consentimento.
  • Para entregar propaganda direcionada e enviar a você ofertas promocionais, publicidade ou outro conteúdo de marketing, no cumprimento do nosso legítimo interesse de nos envolvermos em marketing direto ou com consentimento, segundo exigido pela lei aplicável.
  • Para detectar, prevenir ou de outra forma abordar o uso não válido, como por meio de fraude e pirataria de software (p. ex., para confirmar que o software é verdadeiro e devidamente licenciado), e para proteger você, a Autodesk e/ou terceiros, no cumprimento de nossos legítimos interesses. Por exemplo, saiba mais como a Autodesk detecta e combate software inválido aqui.
  • Para implementar e analisar a conformidade com os termos legais que regem nossas ofertas, no cumprimento do nosso legítimo interesse em garantir a adesão aos termos relevantes.
  • Para cumprir com nossas obrigações legais de acordo com as leis aplicáveis.
  • Para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da Autodesk, você ou qualquer terceiro, no cumprimento de nosso legítimo interesse em proteger a Autodesk, nossos usuários e terceiros.
  • Para outras finalidades para as quais obtivermos consentimento.
  • Conforme descrito em mais detalhes nas nossas ofertas, como em um aviso complementar ou em nossas caixas de informações (disponíveis por meio das Configurações no seu aplicativo).

Quando dependemos do seu consentimento para processar dados pessoais, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco por meio dos dados de contato mostrados mais adiante ou conforme indicado a você por escrito. Observe que a retirada de seu consentimento não afetará nossas atividades de processamento de dados com base no seu consentimento anterior que tenham ocorrido antes da sua retirada.

Quando nos baseamos em nossos legítimos interesses para processar suas informações pessoais, equilibramos seus direitos com os nossos de modo que nosso interesse não seja sobreposto pelos interesses que você tenha para proteger suas informações. Você também pode ter o direito de se opor a esse processamento com base em circunstâncias específicas para você. Para obter mais informações, consulte “Quais direitos e escolhas eu tenho?” abaixo.

Quando processamos seus dados pessoais para cumprir com requisitos legais ou para cumprir com nossas obrigações definidas no contrato celebrado com você ou com nosso cliente, por meio do qual você utiliza nossos aplicativos, o não fornecimento de tais dados pode impedir ou atrasar o cumprimento dessas obrigações.

Como a Autodesk divulga seus dados pessoais?

Divulgamos as categorias de informações descritas acima para as seguintes categorias de pessoas:

  • Nossos prestadores de serviços, incluindo fornecedores, consultores, terceiros contratados e outros prestadores de serviços que prestam serviços ou desempenham funções em nosso nome para fins comerciais. Por exemplo, nossos prestadores de serviços incluem empresas que nos apoiam com marketing, vendas, consultoria, comunicações, manutenção e suporte de software, análises, redes sociais, pesquisa de mercado, auditoria para uso válido, conformidade de licenças, segurança, verificação de usuários, localização e processamento de pagamentos. Nossos prestadores de serviços processam suas informações de acordo com os termos contratuais que limitam o uso dos seus dados pessoais.
  • Nossos parceiros de negócios, como parceiros de integração, parceiros de negócio (p. ex., revendedores), patrocinadores, parceiros e participantes de eventos, parceiros de anúncios e editores da App Store da Autodesk, com os quais você interage para facilitar seu relacionamento com a Autodesk e com esses parceiros de negócios para quaisquer dos objetivos descritos em nossas declarações de privacidade ou de nossos parceiros de negócios.
  • Nossas afiliadas, para quaisquer dos objetivos e usos de informações descritos nesta Declaração de Privacidade, incluindo o fornecimento de ofertas integradas (inclusive administração de compras, serviços e pagamentos nas nossas ofertas integradas), no cumprimento de nossos legítimos interesses. Você pode encontrar uma lista de entidades da Autodesk aqui.
  • Plataformas e serviços de redes sociais para conectar-se ou compartilhar informações publicamente, com prestadores de serviços ou com seus contatos em tais serviços ou plataformas.
  • Pessoas a quem somos legalmente obrigados a fornecer informações, em virtude de intimação ou ordem judicial, por exemplo.
  • Agentes de aplicação da lei, assessores jurídicos ou outras partes razoavelmente necessárias, quando nós determinarmos que tal divulgação é razoavelmente necessária para: (a) cumprir qualquer lei, regulamento ou processo legal aplicável ou solicitação governamental apropriada, ou para impor ou aplicar nossos termos e condições, ou para estabelecer, exercer ou defender os direitos da Autodesk, do pessoal da Autodesk, de clientes ou outros. Para obter mais informações sobre a política da Autodesk de resposta a solicitações de aplicação da lei, consulte o Relatório de Transparência da Autodesk; (b) prevenir ou responder a fraudes ou pirataria de software; (c) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Autodesk, dos nossos clientes e do público em geral.
  • Pessoas envolvidas na avaliação, negociação e conclusão de transações comerciais, incluindo a venda, incorporação, fusão, aquisição, mudança de controle, transferência de ativos substanciais, falência ou recuperação e qualquer incorporação posterior.

Também podemos divulgar suas informações pessoais para outras partes caso tenhamos seu consentimento ou quando você nos instruir a fazê-lo, para quaisquer objetivos solicitados ou permitidos por você.

Podemos compartilhar informações demográficas, estatísticas e outras informações agregadas, anônimas ou sem identificação sobre o uso das nossas ofertas com terceiros para marketing, análise, planejamento e outras finalidades. Tais informações não identificarão especificamente qualquer usuário em particular.

Como a Autodesk protege seus dados?

Mantemos uma combinação de procedimentos e controles físicos, organizacionais, administrativos e tecnológicos adequados e razoáveis para proteger seus dados contra acesso, uso, perda, alteração, destruição ou modificação não autorizados ou outras ações maliciosas. Para obter mais informações sobre nossas práticas de segurança, acesse a Central de Confiabilidade.

Tomamos medidas necessárias para limitar o acesso que funcionários, contratados e agentes da Autodesk têm aos seus dados pessoais àqueles que precisam conhecer esses dados para executar suas funções. Limitamos a coleta de dados pessoais àqueles que são razoáveis e necessários para fornecer as nossas ofertas.

Quais são seus direitos e escolhas?

Você tem o direito de acessar, atualizar, excluir, receber uma cópia ou restringir o uso dos seus dados pessoais. Quando processamos dados pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Faça login em sua conta para gerenciar seus dados pessoais e conteúdo utilizando nossos aplicativos. Você também pode excluir seus dados pessoais e encerrar sua conta. Caso não tenha uma conta na Autodesk, você poderá enviar uma solicitação de exclusão utilizando este formulário. Poderemos reter alguns dados sobre você para fins jurídicos e comerciais internos, como prevenção de fraude, de acordo com a legislação aplicável.

Para solicitar uma cópia dos dados pessoais da sua conta, envie este formulário. De acordo com a lei aplicável, podemos solicitar prova da sua identidade antes de cumprir sua solicitação e podemos requerer formas de verificação adicionais, dependendo da natureza das informações pessoais solicitadas.

Certas jurisdições conferem aos indivíduos direitos adicionais em relação aos seus dados pessoais. Dependendo de onde você vive ou da lei aplicável, você também pode ter o direito de:

  • Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais;
  • Fazer com que efetuemos o bloqueio ou a anonimização de dados pessoais, conforme apropriado;
  • Receber uma cópia dos seus dados pessoais para transferi-los a terceiros;
  • Desativar o recebimento de certas comunicações de marketing direto;
  • Desativar certas divulgações das suas informações pessoais a terceiros;
  • Desativar propaganda direcionada;
  • Desativar a criação de perfis que possam ter efeitos legais ou outros efeitos significativos sobre você (Observe que nós não realizamos esse tipo de geração de perfil);
  • Não ter negado um produto ou serviço para exercício de seus direitos, embora você possa receber um nível diferente de serviço ou ser cobrado em preço ou taxa diferente, nos termos da lei aplicável;
  • Apresentar reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente na jurisdição em que você vive;
  • Entrar com um recurso contra qualquer decisão que possamos tomar com relação às suas solicitações.

Esses direitos podem ser limitados, em algumas circunstâncias, por leis locais. Por exemplo, mesmo que você solicite a nós a exclusão de suas informações pessoais, é possível que precisemos retê-las para concluir transações que você tenha solicitado, para cumprir com nossas obrigações legais ou para outros fins comerciais específicos, conforme exigido ou permitido por lei. Para optar pelo cancelamento de determinadas comunicações de marketing direto, você pode alterar suas preferências de comunicações visitando sua Conta da Autodesk, ou pode usar o link de cancelar seu cadastro ou outras instruções disponíveis quando você receber essas comunicações. Para exercer os direitos que você possa ter, entre em contato conosco no endereço privacy.questions@autodesk.com.

Caso processemos dados pessoais em nome dos nossos clientes, podemos encaminhar a solicitação ao cliente em questão e cooperar com seu tratamento da solicitação, conforme os termos contratuais celebrados com este cliente.

Em jurisdições nas quais exigido por lei, os sites da Autodesk reconhecem o Controle de Privacidade Global (GPC, Global Privacy Control) disponível em alguns navegadores da web. (Para obter mais informações sobre o GPC, como habilitá-lo e como usar um navegador ou extensão de navegador incorporando o sinal GPC, consulte https://globalprivacycontrol.org/.) Se seu navegador da web enviar esse sinal, a Autodesk não usará os dados pessoais coletados durante sua sessão de navegação para publicidade neste navegador. Se você também estiver conectado à sua conta Autodesk (Autodesk Account), a Autodesk excluirá você de outras formas de compartilhamento das suas informações para publicidade comportamental entre contextos.

  • Residentes dos Estados Unidos, encontrem informações adicionais na Declaração de Privacidade dos EUA.
  • Indivíduos na Área Econômica Europeia (EEA), leiam as informações adicionais relativas à GDPR nas Perguntas frequentes disponíveis aqui.
  • Indivíduos no Brasil, leiam as Perguntas frequentes sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD FAQs) para obter informações adicionais sobre a LGPD e seus direitos perante a lei.
  • Indivíduos na China, Japão, Austrália, Singapura e Coreia do Sul, leiam as Perguntas frequentes regionais da Ásia-Pacífico para obter informações adicionais sobre a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL, Personal Information Protection Law) na China e sobre a Lei de Proteção de Informações Pessoais (APPI, Act on the Protection of Personal Information) no Japão, bem como informações sobre seus direitos segundo a lei.
  • Indivíduos no Canadá, a Autodesk poderá compartilhar seus dados pessoais para publicidade comportamental entre contextos, por exemplo, divulgando seus dados pessoais para plataformas de propaganda de terceiros. Você pode optar pelo cancelamento desse compartilhamento usando este formulário. Por favor, Leia as Perguntas frequentes para o Canadá, incluindo informações sobre a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA, Personal Information Protection and Electronic Documents Act) e a Lei 25 em Quebec, Colúmbia Britânica e Alberta. A Autodesk poderá transferir dados pessoais para outras regiões fora do Canadá e Quebec.
  • Indivíduos no México, por favor leiam as Perguntas Frequentes do México para obter mais informações sobre LFPDPPP (Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares ) e seus direitos de acordo com a lei.

 

Quais são as práticas de armazenamento e retenção de dados da Autodesk?

Armazenamos seus dados e conteúdo pessoais nos nossos servidores e nos servidores dos nossos prestadores de serviços. Como nós e nossos prestadores de serviços mantemos servidores em locais espalhados pelo mundo, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países e armazenados nos servidores fora do seu país ou região. Reteremos seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário ou permitido e proporcional à finalidade para a qual eles foram coletados. Por exemplo, para fornecer a você as ofertas que você esteja utilizando ou que tenha solicitado, para o estabelecimento, exercício ou defesa de demandas legais, e conforme o necessário para cumprir com nossas obrigações legais. Os critérios que usamos para determinar nosso período de retenção incluem a duração do nosso relacionamento com você, a natureza e a confidencialidade dos dados processados, se temos alguma obrigação jurídica de manter os dados, o risco de danos decorrentes da divulgação não autorizada de dados e se a finalidade do processamento pode ser alcançada por outros meios. Os dados podem ser mantidos por um tempo adicional em cópias feitas para fins de backup e continuidade do negócio. Conforme descrito mais adiante, você pode excluir informações da sua conta a qualquer momento.  Poderá haver ocasiões nas quais não poderemos excluir, anonimizar ou desidentificar completamente seus dados pessoais em decorrência de obrigações técnicas, legais ou regulatórias, ou por outros motivos operacionais.

A Autodesk transfere seus dados pessoais para além das fronteiras nacionais?

Como a Autodesk é uma empresa global, transferimos dados pessoais entre fronteiras nacionais para outros países, em conformidade com as leis que se aplicam a esses dados.  Por exemplo, se seus dados forem transferidos de uma das nossas entidades no Espaço Econômico Europeu (EEE) para os Estados Unidos ou para outro país fora do EEE que não forneça proteção adequada para dados pessoais, conforme determinado pela Comissão Europeia, contaremos com nossas Regras Corporativas Vinculativas (BCR, Binding Corporate Rules) da UE aprovadas pela Comissão Irlandesa de Proteção de Dados (Irish Data Protection Commission) em maio de 2023, que você pode encontrar em nosso site aqui.

Se os seus dados forem transferidos de uma das nossas entidades na Suíça ou no Reino Unido para um país que não forneça proteção adequada para dados pessoais (conforme determinado pelas Leis de Proteção de Dados do Reino Unido e da Suíça), nós contamos com o mecanismo legal das Cláusulas Contratuais Padrão para tais transferências. 

A Autodesk está em conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA [EU-U.S. Data Privacy Framework (“EU-U.S. DPF”)], a extensão do Reino Unido para a EU-U.S., a DPF e com a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA [Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF)], conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, pela Comissão Europeia, pelo Governo do Reino Unido e pela Administração Federal da Suíça com relação à coleta, ao uso e à retenção de dados pessoais transferidos da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça para os Estados Unidos, e seus princípios relacionados (os "Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados"). A Autodesk certificou à Administração de Comércio Internacional dos EUA [U.S. International Trade Administration (ITA)], parte do Departamento de Comércio dos EUA, que ela segue os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados.  Se houver qualquer conflito entre os termos desta Declaração de Privacidade e os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, estes últimos prevalecerão. 

Em conformidade com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, a Autodesk se compromete a resolver reclamações sobre nossa coleta ou uso dos seus dados pessoais. Indivíduos da UE, do Reino Unido e da Suíça com consultas ou reclamações sobre esta política devem primeiro entrar em contato conosco pelo endereço de e-mail: privacy.help@autodesk.com.

A Autodesk se comprometeu ainda a encaminhar reclamações não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base na Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA [EU-U.S. Data Privacy Framework (“EU-U.S.DPF”)], a extensão do Reino Unido para a EU-U.S. DPF e com a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA [Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF)] para o International Centre for Dispute Resolution-American Arbitration Association ("ICDR-AAA"), um provedor de resolução alternativa de disputas com sede nos Estados Unidos. Se você não receber de nós em tempo hábil a confirmação de sua reclamação relacionada aos Princípios do DPF, ou se não tivermos dado encaminhamento à sua reclamação relacionada aos Princípios do DPF a seu contento, por favor, entre em contato com o mecanismo de recurso independente do ICDR-AAA DPF. Os serviços do ICDR-AAA são fornecidos sem nenhum custo para você. Sob determinadas condições, você pode ter a possibilidade de se envolver em uma arbitragem vinculativa para resolver disputas residuais. Para obter mais informações sobre essa opção, por favor, consulte o Anexo I dos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados.

O compromisso da Autodesk de sujeitar as informações pessoais descritas nesta Política à Estrutura de Privacidade de Dados está sujeito aos poderes de aplicação e investigação da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos. Para saber mais sobre o programa da Estrutura de Privacidade de Dados e para visualizar nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/.

A Autodesk pode compartilhar informações pessoais com terceiros em determinadas circunstâncias descritas acima. As obrigações da Autodesk sob os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados se estendem a terceiros que atuam como agentes que nos ajudam a administrar nossos negócios e a prestar serviços. A Autodesk permanecerá responsável se um terceiro agindo como nosso agente processar informações pessoais sujeitas a esta Política de maneira inconsistente com esta Política, exceto quando a Autodesk não for responsável pelo evento que deu origem ao dano.

Quais são as práticas de marketing e publicidade da Autodesk?

Utilizamos ferramentas de análise e também trabalhamos com uma ou mais redes de publicidade e parceiros de propaganda digital (nossos “Parceiros de publicidade”) que utilizam Cookies para coletar informações sobre visitantes de aplicativos, para oferecer publicidade e para nos ajudar a rastrear os resultados de campanhas de publicidade e marketing. Os parceiros de nossos Parceiros de publicidade também poderão utilizar Cookies para coletar informações suas para essas finalidades. Por esses meios, nós e/ou nossos Parceiros de publicidade e seus respectivos parceiros podemos coletar informações de visitantes do aplicativo, inclusive os sites acessados, como e quando os aplicativos são utilizados, preferências de marketing, endereços IP, IDs de dispositivo e informações do navegador. Essas informações são utilizadas para exibir publicidade personalizada em sites e outros aplicativos para calcular e controlar o número de visualizações únicas e repetidas de um determinado anúncio, para exibir anúncios relacionados aos interesses de um visitante e avaliar a eficácia das campanhas publicitárias. Processamos seus dados pessoais para as atividades acima em cumprimento com nossos legítimos interesses ou, caso necessário, com seu consentimento.

Você pode desativar o uso das suas informações por determinados Parceiros de publicidade para publicidade comportamental online utilizando a ferramenta Your AdChoices da Digital Advertising Alliance. A ferramenta Your AdChoices poderá não funcionar se seu navegador não aceitar Cookies de terceiros, e se você excluir os Cookies ou utilizar um navegador ou computador diferente, será necessário utilizar a ferramenta novamente para renovar o cancelamento por sua parte.

Caso você resida nos EUA, veja abaixo na seção “Direitos de Privacidade de acordo com a Legislação de Privacidade dos EUA” quais direitos adicionais você pode ter.

Conforme descrito acima, você pode alterar suas preferências de Cookies. As opções de Cookies geralmente são específicas do aplicativo, do navegador e do dispositivo. Portanto, você poderá precisar atualizar suas opções se acessar um aplicativo diferente, utilizar um novo navegador ou dispositivo ou limpar os cookies do navegador.

Como a Autodesk protege os dados de crianças e estudantes?

Na Autodesk, preocupamo-nos profundamente com a privacidade das crianças e a proteção dos dados delas.

A maioria dos nossos aplicativos é feita para o público em geral e destinada para usuários adultos. Referimo-nos a esses aplicativos como “aplicativos de interesse geral”. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças no que diz respeito a aplicativos de interesse geral. Caso fique ciente de qualquer envio não autorizado de informações pessoais de crianças à Autodesk, por favor, informe-nos entrando em contato conosco por meio das informações de contato listadas abaixo, para que possamos conduzir a investigação necessária que poderá resultar na exclusão dos dados. Certos aplicativos da Autodesk são apropriados para e destinados ao uso por crianças. Nós nos referimos a esses aplicativos como “Aplicativos infantis”.

Nossa Declaração de Privacidade Infantil aplica-se aos dados pessoais coletados de certas crianças e alunos usuários das ofertas da Autodesk, inclusive Aplicativos infantis. Se houver um conflito entre a nossa Declaração de Privacidade Infantil e a nossa Declaração de Privacidade, a Declaração de Privacidade Infantil definirá o padrão de como processamos os dados pessoais das crianças. Para obter mais informações, consulte nossa Declaração de Privacidade Infantil.

Os dados pessoais que você nos fornece são exibidos publicamente?

Como sempre, solicitamos que você tenha cuidado quando decidir divulgar dados pessoais, inclusive nas nossas ofertas. Elas podem permitir que você publique conteúdo, incluindo comentários e “curtidas”, que podem ser visíveis ao público.

Em alguns casos, você pode limitar quem visualiza ou acessa as informações e o conteúdo que você publica. Em outros casos, as informações e o conteúdo podem estar disponíveis para membros registrados da oferta ou até mesmo para o público em geral. Seu nome, nome de usuário, imagem de perfil ou endereço de e-mail (principalmente se este for seu nome de usuário) podem ser publicados juntamente com qualquer mensagem ou outro conteúdo que você publicar por meio de algumas das nossas ofertas.

Se você postar informações que não quer que sejam divulgadas publicamente, verifique se está utilizando uma oferta que permita controlar quem vê as informações publicadas.

Esta Declaração de Privacidade mudará?

Podemos alterar esta Declaração de Privacidade para refletir mudanças na lei, nas nossas práticas de tratamento de dados ou as características do nosso negócio. A Declaração de Privacidade atualizada estará disponível em nossa Central de confiabilidade aqui. Mostraremos a data em que a Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez para ajudar você a saber quando a alteramos. Se fizermos mudanças substanciais na nossa Declaração de Privacidade, faremos o possível para enviar um aviso antes que tais mudanças entrem em vigor, por meio, por exemplo, de aviso destacado em nosso site ou serviços, ou por e-mail. 

Como entrar em contato conosco?

Para entrar em contato conosco, use as seguintes informações de contato. Ao fazer isso, informe o nome da oferta sobre a qual você nos contatou:

Por e-mail no endereço: privacy.questions@autodesk.com

Por via postal:

Autodesk, Inc.
Privacy Questions
The Landmark at One Market Street,
Suite 400
San Francisco, CA 94105
United States

Encarregado de proteção de dados: para entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados, use as seguintes informações de contato: DPO@autodesk.com.

Com quem posso entrar em contato em caso de dúvidas ou preocupações?

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