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Autodesk 隐私保护声明

更新日期:2016年9月30日

Autodesk 已经通过 欧盟和美国的隐私保护认证。请查看我们的 隐私保护通知 以了解更多信息。


Autodesk 和您

我们专注于为从事构想、设计和创造工作的人士制作工具和创建社区。您也许是专业人员、学生或闲暇时间热衷于某项工作的设计爱好者。您也许正通过移动设备、台式计算机或网页浏览器,与我们互动交流。无论您是什么身份或从事什么职业,我们都很感谢您花时间关注我们。我们还明白,不同人的隐私保护顾虑会有所不同。

本隐私保护声明使用方法

本隐私保护声明将向您介绍我们的在线和离线隐私保护规定。

我们的主要目的在于,帮助您了解我们对您的个人信息做什么(不做什么),因此我们会尽量阐述清楚。我们已经为您提供了不同方式,可供您查看感兴趣的话题。因此,我们可能会重复要点。

在本声明中,我们使用“应用程序”来指代我们的产品、在线服务和网络服务以及应用程序(在线、移动和桌面)。为确保清晰明了,有时我们可能会用来指代较具体的“网站”、“移动应用程序”或“在线服务”。

本隐私保护声明的适用范围(以及不适用的范围)

本隐私保护声明适用于其链接到的网站和应用程序

本隐私保护声明将向您介绍我们网站以及应用程序的隐私保护规定,这些网站以及应用程序包括本声明链接或者本声明提及。此外,还会向您介绍我们的营销和广告规定,适用于我们的离线活动。

有时上下文有您需要的更多信息

我们的某些网站和应用程序中,可能会显示我们发布的补充性隐私说明或数据收集通知,以便您在查看通知时做出明智的选择。例如,您可能会看到某个通知,上面有某个应用程序的数据收集程序,以及您可以选择的参与方式。

其他隐私政策或保护声明适用于本隐私保护声明未链接到的网站和应用程序

某些 Autodesk 网站和应用程序可能拥有自己的隐私保护声明或政策。例如,我们可能会收购另一家公司来扩展我们的业务,并需要一些时间将这家公司的隐私保护规定与我们所阐述的相关规定进行整合。

第三方

第三方对其各自的隐私保护规定负责。其中包括从我们的网站和应用程序链接到的社交媒体平台或其他公司网站。访问所有网站或平台时,请务必阅读隐私保护政策、补充通知及设置情况,以充分了解其隐私保护规定,并明确您有哪些选择。

使用条款、服务条款和包含内容等问题的软件许可协议

网站和应用程序还受到其他条款的约束,例如我们网站的使用条款、应用程序服务条款软件许可协议。如果您对自己所创建的设计和其他内容的机密性和安全性,以及自己共享和发布内容的影响存在疑问,这些条款都可以帮助您解答这些问题。

如何联系我们

请注意以下信息:

欧洲、非洲或中东:Autodesk Development Sàrl 这家瑞士公司将负责管理您的信息。

如果您居住在其他地区:Autodesk, Inc. 这家美国公司将负责管理您的信息。

如有任何有关隐私保护方面的问题、疑虑或投诉,请通过以下方式联系我们:

无论您采用何种通信方式,请包括您联系我们想要反映的网站或应用程序的名称:

通过我们的网页表格联系我们

发送电子邮件至 :

privacy.questions@autodesk.com

传统邮件寄送至:

Privacy Questions
欧特克 (Autodesk, Inc.)
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
U.S.A. 

有关儿童隐私保护的问题,您也可以通过以下方式联系我们:

拨打电话:1-415-547-2288

发送电子邮件至 :

有关 Tinkercad 事宜:tinkercad.parents@autodesk.com

有关 123D Circuits 事宜:123DCircuits.parents@autodesk.com

有关 Project Ignite 事宜,请发送邮件至:project.ignite.parents@autodesk.com

请注意,如果您联系我们来协助您,为了您和我们的安全考虑,我们可能需要在执行您的请求前验证您的身份。

我们获得及收集到的有关您的信息

我们可能会将收集到的有关您的信息用于多种目的。为便于参考,我们会分章节说明这些用途。某些章节中我们提供的可链接到其他信息的链接,也许能够解答您的问题。

用户 ID、注册、购买和联系我们
数据补充
购买
联系我们
Autodesk 桌面产品激活、连接与自动更新
以使用量为基准的收费网站与应用程序
应用程序中的数据收集计划
我们的网站和服务器以及您对浏览器的使用
我们网站与应用程序中的广告
广告网络
“不追踪”和类似机制
社交网络页面
社交网络窗口小部件和第三方工具

用户 ID、注册、购买和联系我们  

我们会在您(或代表您的某人,如管理员、学校或父母)进行以下操作时,收集您的个人身份信息:

  • 创建一个访问我们网站或应用程序(包括通过社交媒体凭据进行访问)的用户 ID;
  • 创建一份用户个人资料;
  • 注册一件产品或参加一项活动;
  • 当您购买时;或
  • 当您为了获取服务、支持、信息或其他原因而联系我们时。

某些信息为必填项,其他信息为选填项。

对于通过我们的渠道合作伙伴或电子商务供应商进行购买的客户,我们将从这些公司获得您的个人信息,以便对您访问的应用程序进行准确的记录。

请注意,如果您联系我们来协助您,为了您和我们的安全考虑,我们可能需要在执行您的请求前验证您的身份。

数据补充

为了保持数据库的更新,并向您提供更相关的内容、体验和产品,我们可能会将您提供的信息,与从公共来源和可信公司(例如我们的分销商、电子商务供应商和公司联系人数据库)取得的信息相结合,所有行为均遵守适用法律。

例如,这些来源能够帮助我们了解商业客户的公司规模及行业信息,同时帮助我们维持数据库的准确性。

购买

当您通过我们的网站购买时,我们使用付款处理器,不接收信用卡或其他财务信息(特定金额款项的已付款确认除外)。为了更好地完成交易,我们可能会向您收集我们递交至付款处理器上的您的联系信息。我们的电子商店由电子商务供应商运营。

您可以联系各自隐私保护政策中所载明的电子商务供应商和付款供应商:

联系我们

当您联系我们发送服务、支持或其他信息请求时,我们可能会保留一份通话记录,以便帮助解决您与我们沟通的问题,并遵循数据保留方面的准则。

Autodesk 桌面产品激活、连接与自动更新  

我们会在桌面产品激活过程中收集系统信息。

我们的许多桌面应用程序包括某些功能,它们在运行之前,需要在线连接。我们在这些进程中将会收集系统信息。此外,如果您访问我们的桌面软件或某些功能时需要进行登录,那么此类信息可能与您相关联。

您可以阅读适用于您正使用网站或应用程序的服务条款或软件许可协议,以了解更多信息。

我们的某些桌面应用程序包含允许自动更新的功能。这些功能会在以下情况中启用:

  • 我们可能收到安装是否成功等信息。
  • 2015 款专业产品及更高版本产品中,我们将收集您的系统管理员能识别您身份的个人信息。

了解有关以下方面的更多信息:

以使用量为基准的收费网站与应用程序

我们的某些网站或应用程序以使用量为基准收费。也就是说您(或者您获得访问权限所经由的公司、组织或机构):

  • 访问权限有最大限额
  • 根据您的使用量,支付访问费用

对于这类网站和应用程序,我们会根据您已获得或已支付的访问量,或者您获得访问权限所经由的公司、组织或机构已获得或已支付的访问量,来追踪您的使用量。

了解有关 与贵公司、组织或教育机构共享的更多信息。

应用程序中的数据收集计划

  • 桌面应用程序

我们的某些应用程序包含特殊的数据收集计划。我们可能会将特定的应用程序或计划信息与您的个人信息联系在一起。

一般情况下,您会在上下文中看到与数据收集相关的通知,您可以按照说明获取更多信息,并了解有关您的选择的更多信息。

以下列出的是我们最常见的计划:

对于 Autodesk 分析计划,您可以转到“帮助”、“偏好”或其他菜单,打开计划对话框,并按照说明更改您的选择。对于 Autodesk 分析计划,您的选择将应用到安装在您计算机上的所有 Autodesk 桌面产品。

对于 CER 和其它错误报告计划,如果出现错误,您都会在应用程序内看到一个对话框,告诉您该工具将收集哪些信息,如何将信息发送给我们,以及有关该工具或其使用方法的任何其他相关信息。您必须选择向我们发送报告。

  • 试用版、预售版和测试版应用程序  

对于试用版、预售版或测试版应用程序,只有同意参与部分或全部的应用程序内分析计划,才有可能获取这些产品。如需了解详情,请查看所提供的应用程序上附加的适用服务条款、许可协议和任何具体的隐私或数据收集通知。如果您不想参与计划,请不要使用这些产品。

  • 移动分析

我们可能会在移动应用程序中使用 Autodesk 分析计划。我们可能还会使用第三方分析服务,以协助我们对某些移动应用程序进行分析。如需了解有关特定移动应用程序的详细信息,请参见“关于”章节(iOS 和微软移动设备)或“法律/隐私”章节(Android 设备)。您可以按照应用程序内的说明,拒绝某个应用程序的数据收集活动。除非“关于”或“法律/隐私”章节的数据收集通知中另有说明,否则控制选择将位于应用程序或设备设置(iOS 设备),或设置菜单(Android 设备),或“关于”章节(微软设备)中。

为了方便起见,以下针对我们可能使用的服务,给出了其隐私保护政策和拒绝接收说明的不完整列表:

我们的云服务需要您进行登录。 除了为您提供我们系统的入口外,我们还对我们应用程序和云服务的一般访问和使用进行监督;以便于:

  • 为您提供访问我们网站和应用程序的功能和活动的权限
  • 确认您使用特定功能和服务的资格
  • 依据您的活动为您提供个性化内容和资源
  • 改进我们的网站和应用程序,以便在您使用的任何设备上提供更好服务
  • 进行研究和分析,以解决我们网站和应用程序的性能问题
  • 协助维护系统安全、探测欺诈行为并为您提供保护

根据特定服务或该服务的功能,我们可以跟踪使用情况,以便用于计费或其它报告目的(了解更多信息)。

我们的网站和服务器以及您对浏览器的使用

当您通过浏览器、应用程序或其他客户端与我们沟通、访问我们的网站和服务器时,我们的服务器会自动收集并记录您的浏览器通常发给服务器的信息。此类信息会告知我们您如何使用我们的网站和应用程序。

例如,您的浏览器或设备可能会向我们提供以下信息:

  • 您的浏览器类型
  • 语言偏好
  • 互联网协议 (IP) 地址(这会让我们了解您的大概位置)
  • 您使用的设备或系统类型

您的浏览器可能还会向我们提供以下信息:

  • 您发送请求的时间和日期
  • 将您导向我们网站的页面
  • 您在导向我们网站的搜索引擎中键入的检索词(若适用)。

我们会关联从不同设备收集的信息,以帮助我们提供始终如一的服务。收集的信息可能会用于检测、预防和应对欺诈、知识产权侵权、违反使用条款、违反法律或其他滥用在线服务的行为。

我们网站与应用程序中的广告

我们的网站和应用程序中,可能会加入其他公司产品和服务的广告,也可能会加入我们自己的应用程序的广告。我们使用像素标签等工具收集有关广告浏览次数的相关信息(例如,确定一则广告被浏览的总次数),以便进行报告。

请注意,如果您选择通过出现在我们网站或应用程序中的广告,而点击某个广告,或参与任何第三方广告商的促销活动,此等行为仅为您与该广告商之间的行为,而且您的参与受到与该广告或促销相关的条款和条件的制约。

了解我们如何与第三方共享(及不共享)信息

广告网络

我们可能会与一家或多家使用 Cookie、像素标签或其他技术来收集信息的广告网络(分别称为“广告合作伙伴”)合作,以便向您投放广告并帮助我们跟踪结果。

这类信息可能包括但不仅限于:

  • 您访问的网站
  • 您使用的移动应用程序
  • 您可能向我们应用程序供应商提供的偏好(例如语言偏好)
  • 您的IP 地址(用于确定您的大体位置)
  • 设备 ID、MAC 地址和浏览器信息

这类信息有助于:

  • 确保在应用程序或网站上显示适当的广告
  • 计算并控制给定广告的唯一和重复浏览次数
  • 投放您感兴趣的广告
  • 衡量广告的效果

某些技术可以使广告暂时上传到您的移动设备上,并在您随后在线时进行更换。

我们的广告合作伙伴为我们在 Autodesk 和非 Autodesk 站点上投放广告,而且可能会将从我方收集或取得的信息,与其从其他网站和/或其他在线或移动产品及服务处独立收集的信息相结合,这与您在其整个网站上的浏览器活动相关。

您可以通过访问以下网站的拒绝页面,拒绝网络广告促进协会成员或遵循数字广告联盟在线行为广告的自我监管规则的广告合作伙伴使用您的信息。如果您删除所有 Cookie,使用其他浏览器或计算机,则将需要使用工具更新您取消的选择。

从全国广告倡议书中了解有关在线广告的更多信息

从美国互动广告局中了解有关在线广告的更多信息

了解我们如何与第三方共享(及不共享)信息

“不追踪”和类似机制

某些网页浏览器可能会向与浏览器通讯的网站传输“不追踪”信号。由于网页浏览器集成和激活本功能的方式不同,网页浏览器并不能始终明确用户是否希望传输这些信号,甚至用户是否已察觉这些信号的存在。

正在解决本问题的领先互联网标准制定组织成员,正在确定接收到此类信号时网站应该怎么做(如果可以的话)。目前,Autodesk 对这些信号不做回应。如果一旦确定并通过最终标准,我们将重新评估如何对这些信号作出回应。

如需了解有关 cookie、网站信标和类似技术的信息,请阅读我们的 Cookie 政策

社交网络页面

我们在许多社交网络平台上都拥有主页,您可以访问并与我们进行沟通。在您访问我们的社交网络页面时,我们可能会收集一些信息,例如,您是否关注我们或“赞”过我们。

请务必查看您所使用的任何社交网络平台的隐私及数据使用政策,以了解有关其个人信息规定的更多信息,以及您有哪些选择。

社交网络窗口小部件和第三方工具

我们的网站和应用程序中,可能会包含链接到其他公司服务的按钮、工具或内容(例如网页上的 Facebook“赞”按钮或者应用程序中的谷歌地图功能)。我们可能通过应用程序使用标准和分析计划,收集您使用这些功能的相关信息。

此外,当您看到这些按钮、工具或内容,或与其进行互动,或者查看包含这些内容的网页或应用程序时,您的浏览器可能会自动向其他公司发送某些信息。请阅读公司的隐私保护政策,以了解更多信息。

您披露的信息和内容

我们的某些网站和应用程序允许您发布“赞”、评论、个人资料信息(包括个人资料头像)、视频、照片、图片、设计文件和可能包含的其他内容或与供他人查看的个人信息相关的其他内容。

请谨记以下内容:

发布信息时要小心谨慎  

我们强烈建议您,在决定是否在我们的应用程序和网站上披露个人信息时,一定要小心谨慎。如果您要发布不想公开披露的信息,请确保您所使用的网站或应用程序允许您限定哪些人有权查看您所发布的信息。

您所发布的信息可能会被披露给其他人

在某些情况下,您可以限定哪些人有权查看或访问您所发布的信息和内容。在其他情况下,这些信息和内容可能会向应用程序或网站的注册成员,甚至所有公众公开。例如,在 Area 或 Instructables 上发布的信息将默认为以您的用户名公开发布。

您的个人信息可能会被披露给其他人

您的姓名、用户名、个人资料头像或电子邮件地址(如果您的用户名也是这个)可能会随着您通过我们某些应用程序和网站发布的消息共同发布。

如果您选择以公开发布方式共享个人信息,或通过我们的应用程序平台直接与其他用户交流,则本隐私保护声明中的访问限制、安全协议和其他承诺将不适用于该共享信息。

如果您在论坛上公开发布内容后关闭了您的帐户,关闭后您所公布的内容依旧存在。此外,如果其他最终用户复制或保存了信息,从我们网站上的暂存或存档页面可以查看副本。

请查看 与您所隶属的公司、组织或机构共享信息部分。

个人资料信息

我们要确保所维护的个人信息始终准确、完整并且是最新信息。除了某些少数情况(例如法律要求我们拒绝此等访问)之外,您有权依据适用的数据保护法,请求访问我们为您保存的个人信息。

您可以按照以下说明来更新、改正或删除您的个人资料信息。另外,请注意我们需要出于法律或内部业务原因保留某些记录,根据适用法律,您的部分信息可能仍会保留在备份系统中。

  • Autodesk ID。按照说明登录并编辑您的个人资料和信息。如果您有任何问题, 可以参阅 登录帮助页面
  • 联系 ID。如果您是拥有 Contact ID 的日本用户,请使用日本登录页面
  • 对于不使用 Autodesk ID 的网站。登录适用的网站或应用程序,并按照说明更改您的个人资料和信息。
  • 对于面向儿童的应用程序。请查看我们的 儿童隐私保护政策
  • 如需帮助,请联系我们
    - 请将您需要帮助的具体网站或应用程序,以及您的具体请求告诉我们。
    - 请注意,如果您联系我们来协助您,为了您和我们的安全考虑,我们可能需要在执行您的请求前验证您的身份。

删除您发布的内容

如果您想从我们的网站和应用程序中删除您分享的内容,请使用您分享内容时所用的相同网站或应用程序功能,并按照说明进行操作。有些内容可能无法直接通过网站或应用程序删除,例如在论坛内分享的内容。

如果有人邀请您通过我们的网站或应用程序评论、查看或编辑某些内容,您可能可以直接通过网站或应用程序编辑或删除您所写的内容,或者邀请您参与的用户可以控制这些选项。

如果您希望删除所分享的内容,但又无法直接通过网站或应用程序进行操作,请 联系我们

另请查看 个人信息的存储、保留与删除部分。

应用程序接口 (API)

对于某些网站或应用程序,我们可能会允许通过应用程序接口 (API),访问您共享的个人信息等特定内容。

了解有关 API 的更多信息

客户控制服务  

Autodesk 的客户可能会邀请您访问应用程序的客户专用网址,例如 Autodesk PLM360、Buzzsaw 或 Constructware 服务。 客户网站管理员负责管理这些邀请,因此如需更改或更新注册时提供的信息,请将请求发送给该网站管理员。 在这些应用程序方面,Autodesk 仅作为我们客户的服务供应商,因此对于此类客户如何使用和/或披露个人信息,我们不承担任何责任或义务。

个人信息的存储、保留与删除

个人信息存储位置

我们会在 Autodesk 服务器和我们聘用的服务供应商的服务器上,存储与您相关的个人信息和数据资料。

这些信息可能会存储在美国和其他 Autodesk 运营的国家/地区,以及我们服务供应商所在的国家/地区。

请查看 与第三方共享信息章节,了解有关我们对服务供应商的规定和要求的更多信息。

如果您在欧盟、瑞士或其他拥有数据收集和使用管辖法律的地区  

如果您在欧盟、瑞士或其他拥有数据收集和使用管辖法律的地区,您同意在美国和其他国家/地区传输、处理和存储您的个人信息,这些地区的隐私保护法律与您所在的地区相比可能不够严格。除了其他传输、处理和存储个人信息的法律依据,例如基于合同履行的目的之外,此等同意也适用。

查看 自我监管框架 章节,了解有关欧盟/美国和瑞士/美国安全港认证的更多信息。

数据保留

我们只在必要的情况下,才会保留您的个人信息:

  • 为了履行您的选择
  • 为了实现本隐私保护声明所述的目的
  • 为了遵循适用法律法规的要求或许可。(例如,某些法律法规可能会要求我们保留一定的事务性数据。)

我们试图通过保护信息免遭意外或蓄意破坏的方式,来维护我们的服务。因此请注意,当您删除信息时,我们可能不会立即删除我们动态服务器上的剩余副本,并且可能还会将信息保留在我们的备份系统中。

信息的销毁  

当不再需要个人信息时,我们将以安全的方式,采取合理措施销毁个人信息或对信息进行处理,使其无法反映个体身份。(例如,如果信息印在纸上,我们将采取合理措施将纸张粉碎或焚烧,以删除或销毁信息;如果信息以电子方式存储,我们会利用技术手段,使信息无法继续使用。)

您也许还想查看个人信息的安全与完整章节。

我们使用个人信息的方法

我们会通过以下有用的方式来使用您的个人信息:

  • 出于网站、应用程序和服务相关目的
    • 验证访问我们网站与应用程序的资格
    • 向您提供您所要求的服务、支持或信息
    • 基于您能够合理预见的任何相关目的,如一般管理职能

  • 出于通讯目的
    • 发送必要的商业通讯,例如:
      • 应用程序服务包
      • 帐户或订阅即将超期的事件通知
      • 完成付款等必要操作的提醒

    • 发送平台通讯,例如:
      • 提醒对您所发布信息进行评论或“赞”的人
      • 您所关注的人发布内容
      • 某人邀请您加入群或查看他们的内容

    • 向您发送与我们相关的信息通讯,包括:
      • 时事通讯
      • 意愿调查
      • 新应用程序
      • 特殊优惠或促销活动
      • 活动相关信息

我们可能会按照您的通讯选择,根据您使用的产品或服务,为您提供个性化或细化的通讯内容。例如,我们可能给您发送“提示和技巧”通讯,以便帮助您更高效地使用我们的产品或服务。

您的通讯选择

  • 您可以使用我们的网页表格,或按照您所收到通讯中的取消订阅说明,来订阅或取消订阅 Autodesk 广告通讯。
  • 对于您拥有用户个人资料或面板的网站和应用程序,您可以登录您的帐户并更改您的通讯首选项,或者按照您所收到通讯中的取消订阅说明进行操作。
  • 如果您需要帮助,请联系我们。请记住,我们可能需要出于商业原因联系您,取消订阅或拒绝接收广告通讯并不会影响这些商业通讯。

  • 协助介绍或连接 

    有时,某家公司或组织(包括与我们建立业务关系的企业)可能会要求我们向 123dapp.com、Instructables、Pixlr 及类似网站和应用程序的一位或多位用户介绍业务。我们可能会联系您,向您说明详细信息,询问您是否对此感兴趣。未经您的许可,我们不会共享您的联系信息。

    您可以拒绝接收特定的介绍,您也可以要求将来不再接收类似的请求。

  • 出于衡量、改进和个性化目的
    • 衡量和分析网站和应用程序的使用情况,以便我们做出改进
    • 为您量身打造全方位的网站、应用程序和营销体验

  • 出于许可、安全和安全性目的
    • 减少软件盗版和欺诈行为
    • 确保我们的应用程序和网站的使用符合适用的法律条款,保护我们的客户和最终用户

  • 帮助您做出明智的选择
    • 征求您的许可(例如,营销许可或使用移动设备访问某些信息的许可)
    • 按照某个网站或应用程序中任何补充性隐私声明或数据收集通知中所述的方式

  • 出于共享目的

在 Autodesk 集团公司内部共享信息

我们可能会在 Autodesk 内部或任何一家全球子公司内,基于以下目的共享您的个人信息:

  • 数据处理或存储
  • 向您提供访问我们的网站和应用程序的权限
  • 指导有关网站、应用程序和通讯的相关决策
  • 为了实现本隐私保护声明所述的其他目的

Autodesk, Inc. 负责管理共同使用的个人信息,我们和旗下的子公司同意遵守数据隐私保护准则和程序,严格保护您的个人信息。

与第三方共享信息

我们可能会在以下特定情况下,与第三方共享您的相关信息:

  • 您同意共享时

除非客户同意,否则我们不会因第三方的直接营销目的而与其共享客户的个人信息。

  • 服务提供商

我们可能会与帮助我们开展业务的公司、承包商和代理人共享您的信息。(如果您在欧洲,您可能知道这些公司在类型上属于“数据处理商”。)这些公司、承包商和代理机构向我们提供如下服务

  • 履行订单
  • 代表我们向您发送邮件
  • 提供客户支持
  • 存储和分析服务
  • 处理付款

我们要求这些公司、承包商和代理人同意,采取合理的保护措施,切实保障您的信息安全。他们将可以访问您的部分信息,但仅限于提供服务所需的信息。他们不得为了各自的目的而使用我们提供的个人信息。

  • 我们的渠道合作伙伴   

如果您是专业商业客户,我们可能会出于运营目的,与我们的渠道合作伙伴和销售合作伙伴共享信息,例如履行订单和确认您所访问的应用程序的相关信息。

请注意,根据您与我们渠道合作伙伴之间的关系,您可能会收到来自他们的相应营销通讯。

  • 遵循法律程序、消除安全和安全性顾虑

我们会在以下情况下共享个人信息:

  • 我们按照适用法律、传票、法庭命令或其他诉讼程序的要求而必须提供信息时
  • 我们有合理理由认为有必要进行披露,以预防或打击欺诈行为,保护我们的网站或应用程序免受攻击,或者保护 Autodesk、客户、用户或公众的权利、财产和安全时
  • 出售部分或所有业务   

当我们与其他公司合并,或者我们决定出售或重组公司的部分或全部业务、资产或股票时(包括申请破产或者进行类似诉讼时),我们可以共享个人信息。您确认,此等转让可能会发生,任何购买我们的业务、资产或股票的买家,都可以继续使用本隐私保护声明中所述的您的相关信息。

  • 汇总信息   

我们可能会共享或公开不会具体反映您身份的汇总信息和其他信息,例如关于网站访客数量的数据,或者客户和最终用户如何使用我们的应用程序的数据。

另请查看我们的 Cookie 政策

应用程序接口 (API)

我们可能会允许通过应用程序接口 (API) 访问通过网站或应用程序发布的特定内容,其中包括个人信息。

API 访问将在适用的服务条款中有所提及。我们严格限制第三方开发人员使用信息的用途。您可以通过适用的服务条款,找到适用的《应用程序开发人员协议》的链接。以下是对您的选择的说明。

 

第三方应用程序进行公开信息访问

在某些网站和应用程序中,您所发布的内容是公开信息,而且不能被标记为非公开或隐私信息。请检查您正在使用的特定应用程序或网站的发布控制。

如果您可以选择将内容标记为隐私或非公开状态,而且您选择了非公开选项,第三方开发人员将无法通过公开信息访问 API 来访问以下信息:

  • 相关内容(包括其标题、您在该内容中的公开评论);
  • 与您的帐户相关的名字(或假名);
  • 与您相关的个人资料头像;
  • 帐户的个人资料 URL(可能包括用户 ID)。

如果您写的内容是“公开”状态,但是您不想让开发人员看到您的真实姓名或个人资料头像(例如您的头像照片),您可以使用假名或别名,或者使用不包含您的照片的头像。

应用程序进行经过验证的访问

您可以选择使用第三方应用程序,管理您与我们的网站或应用程序之间的互动。例如,第三方应用程序可以进行以下类型的活动:

  • 管理关系:代表您在我们的网站和应用程序上管理用户关系,例如关注、取消关注、屏蔽、取消屏蔽某些用户,或者接受他人的关注请求。
  • 管理内容:代表您发布和删除内容;
  • 管理收藏:代表您管理您的收藏或类似活动;
  • 管理评论:代表您管理和发布评论。

我们会要求应用程序开发人员说明他们将要采取的行动,以及采取这些行动所需访问的信息(包括个人信息),并且要求他们征得您的批准。此外,我们还会要求开发人员提供其隐私保护规定的说明链接。

您可以选择批准或不批准这些第三方应用程序的访问。

限制第三方应用程序的访问

在上述两种情况下,第三方应用程序的开发人员都不得未经您的许可,将您的个人信息用于营销或宣传目的,否则将根据适用的《应用程序开发人员协议》条款,限制他们对您的信息的使用。

与您所隶属的公司、组织或机构共享信息

  • 使用信息/使用量报告

您访问我们的网站和应用程序所经由的公司、组织或机构,可能根据隐私保护法律与我们签订了接收用户信息(例如,用于计费目的的使用量报告)的协议。

可能会以汇总表格或其他多种形式报告使用量信息,包括根据与您的协议,或者与您获得访问权限所经由的公司、组织或机构的不同协议,所确定的个人使用量级别(若适用)。

您可以阅读适用于您正使用网站或应用程序的服务条款或软件许可协议,或者与您的许可或合同管理员沟通,以了解更多信息。

  • 协同工具和功能

我们的应用程序中可能包含协同工具。利用这种工具,贵公司、组织或机构内部及外部的他人可以对您处理的项目(包括型号、设计或其它信息)进行查看、分享和评价。例如,您发布了信息或评价后,这些内容会与您的用户名相关联。

  • 管理员工具
     
    • 自动更新

      我们收集与自动更新过程相关,且您的系统管理员可以识别您的信息,帮助您的管理员确定您需要进行什么更新。
      您的系统管理员可以启用他/她查看识别信息的功能。收集且可能显示的信息包括:

      • 您的公司用户登录名
      • 您的计算机名称或描述(例如,“刘的桌面”)

    • FERPA 支持

      我们可能会为您所隶属的教育机构或您的父母或法定监护人提供信息访问权限,以便帮助学校履行 FERPA 义务

    • COPPA 合规

      如需了解父母/法定监护人访问儿童信息的相关信息,请查看我们的儿童隐私保护政策

个人信息的安全与完整

我们采取一整套流程、技术和物理安全措施,全力保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用或披露。在互联网上传输敏感的个人信息时,我们会使用传输层安全 (TLS) 加密技术或类似技术来加密。此外,只有为履行分派的职责及开发或改进我们的产品和服务之目的而有必要了解这些数据的 Autodesk 员工、承包商及代理商,才有权限访问个人信息。尽管我们做出了这些努力,但任何安全措施都不是百分之百有效的,因此我们不能完全确保或担保您个人信息的安全性。

本隐私保护声明的更改

我们可能会不时更新本隐私保护声明。请查看本隐私保护声明最顶端的“最近更新”部分,以了解本隐私保护声明最近一次更新的时间。

如果我们决定继续对隐私保护声明作出更改,则会在 www.autodesk.com 上发布公告,和/或按照存档中您的电子邮件地址(如有)通知您及其他用户。此外,我们也可能会通过我们的应用程序,以及在我们的其他网站上通知您。您应该定期查看 www.autodesk.com、我们的其他网站和本隐私保护声明的更新情况。如果您继续使用我们的应用程序和网站,则表示您接受本隐私保护声明。

如果要对本隐私保护声明进行更改,而且更改可能会大大降低对我们使用或披露您所提供的个人信息的限制,我们将在作出此等更改前,首先征得您的同意。如果您有任何疑问,请尽管联系我们

儿童隐私保护政策

我们的某些网站、产品和服务(以下简称“应用程序”)或应用程序功能是为年长用户设计的“一般兴趣”应用程序。我们不会刻意收集与这些网站、应用程序或功能有关的儿童的任何个人信息。

其它应用程序适宜儿童使用,而且此儿童隐私保护政策适用在该情况。如果此儿童隐私保护政策和我们的隐私保护声明存在冲突,我们在处理儿童个人信息时以此儿童隐私保护政策为准。
我们的儿童隐私保护政策说明了:

  • 我们的信息收集做法
  • 我们可能披露个人信息的方式,以及
  • 我们的父母同意做法

此政策符合《美国儿童在线隐私保护法》(以下简称“COPPA”)。

COPPA 适用于 13 岁以下儿童(以下简称“儿童”)在线提供的信息。如需了解有关 COPPA 和保护儿童在线隐私相关常用提示的更多信息,请访问 OnGuard Online

以下是能够帮助您查找信息的若干快速链接:

我们所收集的儿童信息、使用方式以及我们与父母的通讯方式和时间

以下是我们收集儿童个人信息的方式,以及我们向父母发送通知和/或寻求父母同意的方式和时间。如果我们发现我们收集儿童信息的方式违背了 COPPA 的要求,我们将删除相关信息,或者寻求父母对该收集操作的同意。

按照 COPPA 的要求,我们设立了年龄筛选功能,并且针对年龄为 12 岁或以下的用户,我们将:

  • 在收集儿童的个人信息或上传照片之前,要求其提供父母或监护人的
  • 为儿童提供符合 COPPA 要求的年龄适宜的体验,或者
  • 对于面向一般兴趣受众(13 岁及其以上)的网站或应用程序的功能或内容,我们将不会给予儿童相关的访问权限。

注册

如果某一应用程序是年龄适宜的,儿童在我们网站或应用程序注册完成后,就可以(包括但不限于):

  • 浏览下载内容,并与其互动
  • 学习教程,创建、编辑和导入内容
  • 点赞或关注其他创建者及其内容
  • 评论他人内容
  • 电子邮箱地址
  • 参与竞赛
  • 查看应用程序内的通知
  • 为他们所感兴趣的商品(如机器人模型)创建“愿望清单”

注册过程中,我们可能会出于安全目的,要求儿童提供某些个人信息,包括:

  • 其父母或监护人的电子邮件地址
  • 儿童的名字
  • 儿童的会员或帐户用户名和密码

我们还可能要求儿童提供出生日期,以验证他们的年龄。

儿童的用户名将是:

  • 我们系统建议的随机字母组合,或者
  • 儿童可以自行选择用户名,同时我们建议儿童不要在用户名中提供任何个人信息

如果儿童选择不与我们共享个人信息(即用于获取同意的父母或监护人电子邮箱地址),这会限制他们创建帐户和使用某些功能的权限。

我们不会要求儿童提供除参与在线活动所需合理必要信息以外的任何信息。

此外,我们按照我们的 保存实践 对信息进行留存,即:

  • 为了履行您的选择
  • 为了实现本隐私保护声明所述的目的;例如:
    • 仅在满足活动请求或允许儿童继续参与活动的合理必要情况下
    • 为了确保我们用户和服务的安全
  • 为了遵循适用法律法规的要求或许可

可核实的家长同意

根据不同的网站或应用程序,我们会征得不同类型的家长同意。每一种情况下,当我们征得同意时,都会通过网站或应用程序为儿童发送特定活动的通知。

父母同意

由于我们的网站和应用程序所包含的活动能够让儿童创建、分享以及公开发布内容,因此如要成为正式会员,我们会通过以下方式征得“高级别”父母同意:

  • 要求提供信用卡或其他支付方法,以用于验证(会收取名义上的费用),或者
  • 要求通过传统邮件或电子邮件附件发送经签署的同意书

我们同样要求父母创建自己的帐户以查看并修改自己孩子的帐户内容使其适度。如需更多信息,请参阅以下父母选择与控制

在提供高级别同意后,我们可能会让父母在未来通讯中使用 PIN 码或密码,以确认父母的身份。

代替父母的教师同意

对于基于学校的活动,COPPA 允许教师和学校管理者代表父母同意儿童个人信息的收集。学校应该始终向父母通知此类活动。

某些情况下,为了帐户不致关闭以便儿童可以在学校外继续使用网站或应用程序,我们除了要求学校代表父母给予同意,或者可能还会要求学校直接从父母那里获取同意。

如需了解有关《美国家庭教育权和隐私权法案》(FERPA) 在儿童教育记录方面的父母权利的更多信息,请参看以下的 FERPA 部分

具体活动

儿童生成的内容

我们网站和应用程序上的活动允许儿童创建或操作并保存内容。一些此类活动不要求儿童提供任何个人信息,所以可能不会就此通知父母或要求父母同意。

如果某项活动可能允许儿童在其创建的内容中插入个人信息,我们将征得“高级别”父母同意。

儿童创建的可能包括个人信息的内容包括如下示例:

  • 开放式文本字段
  • 允许文本或徒手信息条目的图画
  • 包含文本、模型或图像的已上传内容

除了收集包含个人信息的内容以外,若允许儿童公开分享内容,我们也会征得“高级别”父母同意。

除非法律要求保留相关内容,否则我们会同意未成年人关于删除其发布在我们网站和应用程序上的任何内容的请求。请参阅“删除您发布的内容”部分,以了解更多信息。

论坛和评论

某些活动允许用户通过用户论坛或评论部分直接与其他用户交流。在允许儿童访问此类功能前,我们会首先征得“高级别”父母同意。

我们强烈建议在我们网站和应用程序内使用互动功能的儿童决不可向这些网站和应用程序或任何第三方提供个人信息,也不可规避任何管理性功能。

我们还建议在儿童参加在线活动时,父母认真监督他们的孩子。

竞赛

对于竞赛而言,我们仅要求必要的儿童参赛信息,例如用户名和父母电子邮箱地址(以便在法律有相关要求时通知父母)。如果儿童赢得竞赛,我们会仅就奖品颁发事宜,向父母索要更为个人化的信息。

与儿童的电子邮件联系

在我们的某些应用程序中,我们可能会收集电子邮箱地址等在线联系信息,以便与通过客户服务提出特定请求的儿童沟通。例如,如果儿童在理解设计工具使用方法方面存在问题,她或他可以发送电子邮件向我们寻求帮助。或者如果儿童想要订阅一份月度新闻稿,也可以向我们寻求帮助。以下是我们处理通讯请求的可能方式。

  • 一次性通讯

回应了儿童的问题或请求后,我们或我们的服务提供商会立即删除该信息。

  • 一次以上的通讯

如果某项活动或服务需要我们与儿童进行一次以上的通讯,而我们未征得父母同意:

  • 如果我们为通讯往来(如新闻稿)收集儿童联系信息时,我们将始终要求对方提供父母的电子邮件地址(如果我们尚未征得可核实的家长同意),以便向父母通知收集和使用情况,也会让父母有机会阻止与儿童的进一步联系。
    • 如果儿童参与了一次以上的通讯往来,父母可能需要单独拒绝每次通讯。

永久性标识符

儿童与我们互动时,某些信息可能会被自动收集。此类信息收集旨在让我们的网站和应用程序对于儿童而言变得更加有趣和有用,以及用于与我们业务相关的各种目的。

示例包括:

  • 计算机操作系统的类型
  • 儿童的 IP 地址或移动设备标识符
  • 使用的网络浏览器
  • 儿童访问我们网站或应用程序各个部分的频率
  • 在线或移动设备提供商的相关信息

收集此类信息所采用的技术包括 Cookie、像素标签、网络信标和其他唯一标识符。此类信息的收集可能由 Autodesk 或第三方进行。如需了解更多详情,请查看我们的 Cookie 政策

此类数据用于内部目的,以便:

  • 向儿童提供访问我们网站和应用程序的功能和活动的权限
  • 定制内容并完善我们的网站和应用程序
  • 进行研究和分析,以解决我们网站和应用程序的性能问题
  • 生成综合报告或去识别报告,以供 Autodesk 使用

如果我们网站和应用程序收集(或允许他人收集)此类儿童信息,我们将在此类收集操作前通知父母,并获取他们的同意。

如需查看在我们网站和应用程序中收集永久性标识符的第三方运营商列表,请前往 www.autodesk.com/privacy-appendix

广告

征得同意之后,我们可能会收集永久性标识符,从而根据儿童在我们的应用程序上参与的项目和活动来自定义或展示其他适龄网站、产品和服务的相关广告。

第三方使用所收集儿童信息的情况

除了公开发布儿童个人信息的情况之外(在收到高级别父母同意之后),我们也可能在某些有限情况下共享或披露所收集的儿童个人信息,此类情况包括:

  • 如果某些信息就我们服务提供商对我们的业务、专业或技术支持而言是必要的,我们可能与其共享此类信息
  • 获得法律许可或有法律要求的情况下,我们可披露个人信息,例如为了回应法庭命令或传票
  • 在适用法律允许的范围内,我们也可能披露收集的儿童个人信息:
    • 回应执法部门或公共机构(包括学校或儿童服务机构)的要求
    • 如果我们相信披露行为可能阻止教唆犯罪,有助于公共安全相关调查,或者保护使用我们网站或应用程序的儿童的安全
    • 为了保护我们网站、应用程序和其他技术以及我们服务提供商技术的安全性或整体性
    • 为了让我们能够采取防范措施以预防不利因素

请查看我们《隐私保护声明》中的 与第三方共享 章节。

父母选择和控制 

在任何时候,父母都可以:

  • 当我们试图收集与某个帐户相关的儿童的更多信息时,其父母可以拒绝给予我们相关许可
  • 要求我们删除记录中我们所收集到的与该帐户相关的个人信息

请记住,要求删除记录可能会导致帐户、会员或其他服务的终止,而且无法继续获取保存于该帐户中的任何内容。

如果帐户的注册人是 13 岁以下的儿童,我们会通过两种方法,让父母可以访问、更改或删除我们从他们孩子那里收集到的个人信息:

任何其他问询均可通过以下方式提出:

发送电子邮件至 :

privacy.questions@autodesk.com

传统邮件寄送至:

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
U.S.A.  

有关儿童隐私保护的问题,您也可以通过电话联系我们:1-415-547-2288

无论您采用电子邮件还是传统邮件等其他通信方式,均请包括以下信息:

  • 网站或应用程序的名称
  • 儿童的用户名
  • 父母的电子邮件地址和电话号码

为了保护儿童的隐私和安全,我们将在给予任何个人信息的访问权限之前,采取合理的步骤对父母身份进行验证。.

教育:FERPA

如果您正通过某个学校课程使用我们的应用程序,您的个人信息可能需要遵守《美国家庭教育权和隐私权法案》(FERPA)。对于须遵守 FERPA 的学校使用我们产品和服务的情况,我们已在此处汇集了与之最为相关的信息。您可以登录美国教育部网站 ,了解更多信息。

FERPA 是一项美国法律,规定了涉及学生教育记录和与这些记录相关个人信息的特定权利。父母可代表其 18 岁以下的子女行使这些权利。当学生年满 18 岁或就读于高中(12 年级)以上水平的学校(称为“符合资格学生”),这些权利则会转移给学生本人。

FERPA 赋予了父母及符合资格学生特定权利(需要遵从限制),包括:

  • 检查和查看学校所保管学生教育记录的权利
  • 认为学校记录不准确或有误导性时,要求学校更正的权利

一般情况下,遵守 FERPA 的学校必须拥有父母或符合资格学生的书面批准,才能发布学生教育记录中的任何信息。然而,在特定的情况下,学校可以在未获得同意的情况下对记录进行披露,其中包括以下情况:

  • 披露给具备合法教育权益的学校官员
    • 其中可能包括向学校提供服务的供应商
  • 披露给学生即将转去的学校
  • 目录信息(可以拒绝)
  • 如果出现健康和安全紧急情况,向相关的官员披露。

学校必须每年向父母及符合资格学生发送通知,告知他们所享有的 FERPA 权利。每所学校可以选择具体通知方式(例如,专门发送一封信或将信息包含在学生手册中)。

我们可根据学校所使用的应用程序,以多种方式协助学校履行 FERPA 所规定的义务。这些方式可包括直接征得父母或符合资格学生的同意,并为他们提供权限直接访问我们应用程序中相关信息,或给予学校相应权力,对父母或符合资格学生的请求进行管理。

Cookie 政策

我们使用 Cookie 和类似技术(例如像素标签)。以下是有关 Cookie 和您的选择的更多信息。

“Cookie”是什么

Cookie 是指从网络服务器发送到浏览器上的小型数据文件,它会保存在您所用计算机的硬盘上(浏览器文件夹中)。Cookie 从您的浏览器上收集标准信息,例如:

  • 浏览器类型
  • 浏览器语言
  • 您是从哪个网址转到我们网站上的。

他们可能还会收集以下相关信息:

  • 您的互联网协议 (IP) 地址
  • 您的点击流行为,可能包括:
    • 您浏览的网页
    • 点击的链接
    • 访问网站或发送请求的日期和时间

Cookie 可准确识别您的浏览器或帐户,但不一定能识别您的个人身份。Cookie 还可用来存储个人信息,例如您在何时要求我们“记住”您,或者要求我们保持您的登录状态。

存在会话 Cookie 和永久 Cookie 两种类型。

  • 会话 Cookie 只在您访问网站时出现,关闭浏览器终止对话时它也随之消失。
  • 永久 Cookie 持续时间较长,用来记录一段时间内的信息,例如您的语言偏好或您是重返某个网站的唯一用户。

如需了解有关 Cookie 及其他自动数据收集工具的更多信息,请访问www.allaboutcookies.org

Cookie 的类型

我们使用的 Cookie 可被分为三类:

必不可少

当您通过我们的网站或应用程序提交服务或操作请求时,这些 Cookie 是进行以下操作所必不可少的:

  • 启用服务(例如让您保持登录状态)
  • 为您提供请求的信息
  • 允许您使用基本功能

以下是几个 Cookie 的用途示例:

  • 令在线购物车可用
  • 为客户支持聊天功能提供支持
  • 提高安全性或预防欺诈

如果您禁用这些类型的 Cookie,我们可能无法执行您的请求。

功能性和性能

您所做出的选择令您在我们网站和应用程序中获得更好的体验,还可以让我们了解最终用户的操作,以及他们对我们网站和应用程序的使用和互动方式。

功能性和性能 Cookie 帮助我们记住您的选择,通过为我们提供有关运营和宣传活动效果的非个人统计信息,提升您的整体体验并改进我们的服务。

以下是我们使用此类 Cookie 的几个情况示例:

  • 记住您的语言或国家/地区偏好
  • 营销邮件中,让我们了解您是否打开了电子邮件或是否点击了邮件中的链接
  • 网站或在线服务,让我们了解有多少新老用户在使用它们

如果您禁用或拒绝这些 Cookie 或其他技术,可能会导致您无法使用我们网站和应用程序的特定部分,也可能会减少我们能够为您提供的支持或信息。

营销

我们使用这些类型的 Cookie,来收集您浏览或购买记录的相关信息,并根据您使用我们网站和应用程序的方法,为您量身打造相关营销策略。

我们可能会与第三方共享该信息,以便为您创造并投放您感兴趣的个性化广告。

如果您禁用或拒绝这些 Cookie,可能会导致您无法使用我们网站和应用程序的特定部分,也可能会导致我们无法为您提供某些服务。

Cookie 的用处

即便我们并不知道您的确切身份,但 Cookie 可记住相关信息,帮助我们为您提供更加快捷更加有用的体验……

以下是几个 Cookie 能令您获得更佳体验的示例。您使用的应用程序或网站:

  • 记住您的语言选择
  • 将商品保存在您的购物车中
  • 为您显示很有可能对您有用且您感兴趣的内容
  • 使“记住我”选项正常运行
  • 帮助您登录

Cookie 对我们也很有用。它能够让我们了解以下信息:

  • 我们的网站有多少唯一访客
  • 某人是新访客还是老访客
  • 特定网站上浏览或下载次数最多的区域或内容

Cookie 的设置者

由我们及我们的服务供应商(代表我们)来设置 Cookie。

第三方可能也会设置我们掌控不了的 Cookie。例如,您购买时,我们的电子商务提供商可能使用 Cookie。结账时您可以查看我们电子商务提供商的隐私保护政策和销售条款,以便了解他们的规定和您的选择。

此外,我们可能会与一家或多家使用 Cookie 的广告网络(分别称为“广告合作伙伴”)合作,以便在第三方网站上提供基于兴趣的广告服务。本基于兴趣的广告服务可能包括,通过第三方网站上的广告再营销您在我们网站上浏览过的我们的产品和服务。

请注意,本隐私保护声明(包括本 Cookie 政策)不适用于第三方规定。

您关于 Cookie 的选择

更改您的浏览器设置

您可以通过更改您的浏览器设置,控制您的计算机或其他设备接受或拒绝 Cookie。如果您选择按照上述方法拒绝 Cookie,可能导致您无法使用我们网站或应用程序的某些互动功能。

从您的浏览器中删除 Cookie

您可删除浏览器中的 Cookie,但删除后,那些由被删除 Cookie 管理的设置或偏好都会一同被删除,您可能需要重新创建。特定的移动设备可能无法通过设置来控制跟踪技术。

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当我们向您发送电子邮件时,邮件中可能会使用网站信标或类似技术,让我们了解您是否收到或打开了电子邮件,以及您是否点击了邮件中的任何链接。您可以拒绝接收可能使用网站信标的营销邮件。

您也可以拒绝我们网站和应用程序中使用的某些功能性和性能 Cookie。您将必须拒绝您使用的每个浏览器。

您可以访问以下网站,查看可拒绝选项的不完整列表:

www.autodesk.com/privacy-appendix

为便于参考,以下是一些特定示例:我们在此处为您提供了可供参考的链接,但如想了解最新信息,请访问各个公司的网站:

谷歌(包括谷歌分析):

Adobe(分析工具):

按照以下拒绝说明:

Mixpanel

您还可以通过访问以下网站的拒绝接收页面,拒收第三方广告商和网络广告促进协会成员广告网络的营销广告,或遵循数字广告联盟在线行为广告的自我监管规则的网络广告。

我们在此处为您提供了可供参考的链接,但如想了解最新信息,请访问各个组织的网站:

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