SPRÁVA ÚČTŮ PRO SPRÁVCE

Zpráva o využití


Zpráva o využití poskytuje ucelený přehled informací o předplacených licencích a předplacených tokenech Flex. Jako správce můžete na základě této zprávy efektivněji spravovat předplatná a předplacené tokeny Flex. Pomáhá vám činit informovaná rozhodnutí ohledně nákupů a licencování. Také umožňuje zjistit, kteří uživatelé jsou častými nebo naopak příležitostnými uživateli. Pokud například uživatel využívá produkt jen několik dní v měsíci, můžete zvážit jeho přiřazení k předplacené službě Flex.

 

Poznámka: Zprávy o využití, které měří aktivitu uživatelů připojených k internetu, jsou k dispozici jen u produktů s jednouživatelským přístupem. Údaje jsou chráněny zásadami ochrany osobních údajů společnosti Autodesk a jsou používány pouze pro účely, pro které byly shromážděny. Další informace naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Autodesk.

 

Mezi informacemi ve zprávě o využití najdete:

  • Celkový počet předplatných pro týmy
  • Počty licencí, přiřazení licencí a data přiřazení 
  • Vzorce využití včetně využitých dnů, průměrného měsíčního využití a dat posledních přístupů
  • Využité předplacené tokeny Autodesk Flex, zbývající zůstatek, počet uživatelů služby Flex a měsíční průměr využitých tokenů
  • Skupiny přidružené ke každému uživateli produktu
  • Přiřazení a nepřiřazení uživatelé
  • Aktivní a neaktivní uživatelé

 


Zobrazení zprávy o využití

  1. Přihlaste se na portál Autodesk Account.
  2. Vyberte možnost Zprávy > Zpráva o využití.


Pochopení a analýza údajů o využití pro vaše týmy

 

Zjistěte, jak filtrovat, třídit a exportovat zprávy o využití produktů Autodesk podle týmu, data a aktivity uživatelů, abyste mohli efektivně sledovat využití předplatných a předplacených tokenů Flex. 

  • Zobrazte si využití pro všechny týmy, které spravujete, nebo pro konkrétní tým, který vyberete z rozevíracího seznamu Tým.  
  • Chcete-li zkontrolovat údaje o využití za určitý rozsah dat, vyberte možnost Rozsah dat. Vyberte přednastavenou možnost 30 dnů, 3 měsíce, 6 měsíců, 9 měsíců nebo 12 měsíců, případně nastavte vlastní rozsah dat.
  • Pomocí možnosti Filtr zobrazíte údaje na základě možností přístupu (předplatné nebo Flex), aktivity uživatelů (aktivní nebo neaktivní), přiřazení licencí (přiřazené nebo nepřiřazené), uživatelů, skupin, produktů a verze. Při exportu zprávy se použité filtry přenesou do exportovaného souboru. 

Předplatná a služba Flex

 

  • Zobrazují se dvě dlaždice přehledu: PředplatnáFlex. Když vyberete jiný tým, rozsah dat nebo filtry, informace v přehledu se automaticky aktualizují.
    Předplatná:

    • Můžete si prohlédnout celkový počet licencí dostupných pro předplatná ve vybraném týmu nebo týmech.
    • Dále můžete zjistit, kolik uživatelů během vybraného rozsahu dat využilo přiřazený produkt. (Aktivní uživatelé)
    • Zpráva vypočítá průměrné měsíční využití vydělením počtu dnů, kdy byly přiřazené produkty využívány, počtem měsíců ve vybraném období. Tyto informace vám pomohou sledovat, jak efektivně váš tým využívá předplatná.
    • Údaje o využití zahrnují aktuální i předchozí počet přiřazených uživatelů, kteří využili produkt ve vybraném rozsahu dat.

    Flex:

    • Na dlaždici Flex se zobrazuje celkový počet tokenů, které jsou dnes k dispozici ve vašem týmu, a to na základě aktivních tokenů Flex a tokenů, které jste již využili.
    • Zpráva zobrazuje měsíční průměrné využití ve dnech. To se počítá na základě vydělení počtu dnů, kdy tým využíval produkty s tokeny, počtem měsíců ve vybraném rozsahu dat. V průběhu času vám to může pomoci posoudit, jak efektivně váš tým využívá tokeny Flex.
    • Uvádí počet uživatelů, kteří využili tokeny během vybraného rozsahu dat.
  • Vyberte možnost Sloupce a vyberte podrobnosti, které chcete k uživatelům zobrazit. Výběrem záhlaví sloupce seřadíte seznam podle dnů využití, posledního přístupu, data přiřazení, měsíčního průměru, produktu nebo jiné možnosti. Zobrazení se při každém otevření zprávy nezmění. Při exportu zprávy se vyexportují všechny sloupce. 
  • Výběrem konkrétního uživatele zobrazíte příslušné podrobné informace. Zobrazí se dialog s tabulkou s týmy uživatele, produkty, které využívá, a možnostmi přístupu. Zobrazí se také samostatný řádek s podrobnostmi o dalších produktech a sadách přiřazených k danému uživateli. Pomocí uvedených odkazů můžete přejít přímo na stránky, kde můžete spravovat přístup uživatelů nebo si zobrazit zprávy o využití licencí či tokenů. Kliknutím na symbol x v pravém horním rohu dialogového okna se vrátíte na stránku zprávy o využití. 

Poznámka: Pokud jsou vybrány osobní údaje vašeho týmu (jsou zapnuté), zobrazí se jména, e-mailové adresy a profilové obrázky uživatelů. Pokud osobní údaje nejsou vybrány (jsou vypnuté), osobní údaje uživatelů týmu budou nahrazeny hashovanými hodnotami. Pokud jsou osobní údaje pro jeden či více týmů vypnuté a je vybrána možnost Všechny týmy, zobrazí se hashované hodnoty údajů pro všechny týmy.  


Export údajů zprávy o využití

 

Stáhněte si tabulku s údaji zprávy o využití vašeho týmu filtrovanou podle aktuálního výběru a rozsahu dat, abyste mohli údaje analyzovat offline.  

  1. Přihlaste se na portál Autodesk Account. 
  2. Vyberte možnost Zprávy > Zpráva o využití.
  3. Zvolte možnost Exportovat
  4. Na bočním panelu zvolte, zda chcete zprávu stáhnout jako soubor aplikace Excel nebo jako soubor CSV.
  5. Zahájí se export. Jakmile budou soubory připraveny, systém je automaticky stáhne. Místní okno s informacemi můžete zavřít a export zprávy bude pokračovat.
  6. Přístup ke všem exportům získáte na portálu Autodesk Account v části Zprávy > Exportovat nebo ve výchozí složce pro stažené soubory prohlížeče.
  7. Historie exportu v účtu zobrazuje předchozí exporty. Zprávu si z této stránky můžete znovu stáhnout nebo ji můžete odstranit. Zprávu na této stránce lze zobrazit pouze v případě, že jste ji exportovali.

Poznámka: Předchozí exporty po 14 dnech automaticky odstraňujeme, abychom zachovali zabezpečení a uvolnili místo v úložišti. 

 

Další informace o exportovaných údajích naleznete v části o polích exportovaných údajů.

 

Poznámka: Export Využití nacházející se v části Zprávy > Exportovat > Využití (s rozsahem dat) neuvádí stejné informace jako zpráva o využití popsaná na této stránce. Využití obsahuje nezpracované a jednoduché údaje o každodenním využití (kdo který produkt a který den využil, pro licence a/nebo tokeny), zatímco zpráva o využití je kombinovaná a informativnější zpráva s metrikami vyšší úrovně, jako jsou datum přiřazení, poslední přístup nebo využité dny za určité období. Export údajů o využití plánujeme v roce 2026 vyřadit. Pokud si i nadále chcete prohlížet každodenní údaje o využití, doporučujeme vám, abyste se co nejdříve seznámili se stránkami Využití licencíVyužití tokenů, odkud můžete provádět exporty, a abyste přešli na export samostatných souborů hned, jak to pro vaši organizaci bude uskutečnitelné. 

 


Naplánování opakovaného exportu zprávy o využití

 

Jako primární či sekundární správce nebo správce SSO můžete naplánovat automatické zasílání e-mailů s oznámením, že je zpráva připravená ke stažení. To se hodí zejména v případě, že spravujete mnoho uživatelů a vytváření zpráv trvá dlouho. 

Použijte plánovač a vyhněte se tak na čekání na dokončení exportu. Dejte souboru jasný název, vyberte počáteční datum doručení e-mailu a určete, jak často chcete dostávat e-maily o tom, že je zpráva připravená ke stažení. 

 

Můžete nastavit maximálně 5 plánovaných zpráv. Vytvořte několik zpráv pomocí různých filtrů nebo pro samostatné týmy. Vyberte četnost a formát souborů, které vám nejlépe vyhovují. 

Opakovanou zprávu si na svém účtu může zobrazit jen správce, který ji naplánoval. 

  1. Přihlaste se na portál Autodesk Account. 
  2. Vyberte možnost Zprávy > Zpráva o využití.
  3. Zvolte možnost Exportovat
  4. Vyberte možnost Naplánovat opakovaný export.
  5. Zadejte vlastní název exportovaného souboru.
  6. Zvolte datum, kdy má plánované exportování zpráv začít. 
  7. Zvolte, zda chcete dostávat zprávu každý týden, každé 2 týdny, každý měsíc, nebo každé 3 měsíce.
  8. Zvolte, zda má být soubor ve formátu aplikace Excel, nebo CSV
  9. Vyberte možnost Naplánovat.

Naplánovali jste opakované posílání zprávy e-mailem. Ve zvolené počáteční datum obdržíte e-mail s odkazem na zprávu.  Z důvodu ochrany osobních údajů je odkaz přístupný pouze vám jako správci, který zprávu naplánoval.  V případě potřeby si zprávu můžete stáhnout a odeslat ji ostatním správcům ve společnosti. 

 


Zobrazení a změna všech naplánovaných exportů zpráv o využití

 

Všechny naplánované opakované zprávy můžete zobrazit a upravit v nastavení účtu.

Zobrazit všechny plánované exporty

  1. Přihlaste se na portál Autodesk Account.  
  2. Vyberte možnost Nastavení > Nastavení e-mailu
  3. Všechny plánované exporty se zobrazí seřazené podle data příštího odeslání

Úprava plánovaných exportů 

  • Zapnout/vypnout: Přepnutím přepínače na řádku vybraného opakovaného exportu zprávy můžete daný export zapnout nebo vypnout. 
  • Upravit: Výběrem ikony tužky můžete změnit název, datum zahájení, četnost nebo formát souboru. 
  • Odstranit: Výběrem ikony koše odstraňte naplánovaný export. Odstranění nelze vrátit zpět. Chcete-li export obnovit, vraťte se do zprávy o využití a vytvořte nový soubor. 

Zrušení přiřazení uživatelů k produktům

 

Správci mohou zrušit přiřazení uživatelů přímo ze zprávy o využití. 

  1. Zaškrtněte políčka uživatelů, kterým chcete zrušit přiřazení.  
    Poznámka: Pokud jste vy nebo jiný správce již od posledního využití daným uživatelem zrušili přiřazení uživatele, systém dané políčko nastaví jako neaktivní. 
  2. Na panelu akcí v dolní části obrazovky vyberte možnost Zrušit přiřazení.  
  3. V potvrzovacím dialogu to potvrďte výběrem možnosti Zrušit přiřazení

Poznámka: Uživatelům přiřazeným prostřednictvím skupiny nebo výchozích přiřazení nelze ve zprávě o využití zrušit přiřazení. Má to za cíl zachovat přístup k dalším produktům obsaženým v přiřazení skupiny a zároveň zachovat skupinu nedotčenou.  


Nejčastější dotazy

 

Chcete-li zobrazit odpověď, vedle otázky vyberte symbol rozbalení. 

Co je aktivní vs. neaktivní uživatel?

K produktu jsou aktuálně přiřazeni aktivní uživatelé, kteří tento produkt využívali ve vybraném časovém rozsahu.

 

Neaktivní uživatelé mají přístupová práva k produktu ve vybraném týmu, ale po zvolený rozsah dat produkt nepoužili.  Jako správce můžete pomocí klouzavého rozsahu dat nebo vlastního výběru dat přizpůsobit rozsah zpráv svým požadavkům.      

 

Poznámka: Pokud má uživatel více nároků na stejný produkt ve více týmech, je pravděpodobné, že je neaktivní v jednom týmu a aktivní v jiném. Z tohoto důvodu není při výběru možnosti Všechny týmy k dispozici souhrnné číslo pro neaktivní uživatele.  

Proč se moji aktivní uživatelé a moji neaktivní uživatelé nerovnají počtu přidělených licencí? Čísla se nepočítají!

Je možné, že podmnožina vaší základny přiřazených uživatelů nesplňuje ani aktivní, ani neaktivní definice popsané výše. Pokud byl například uživatel přiřazen na dobu kratší, než je zvolené časové období, a produkt dosud nepoužil, tento uživatel se (podle definice) nepočítá jako aktivní ani neaktivní. Jsou přiřazeni, ale ještě nejsou aktivní. 

Proč nejsou uživatelé služby Flex nikdy označeni jako neaktivní?

Označení neaktivního uživatele vám má pomoci co nejlépe využít vaše předplatná a zajistit, aby uživatelé s předplatnými pravidelně využívali příslušné produkty. 

 

Služba Flex je navržena tak, aby nabízela flexibilní přístup k více než 100 produktům pomocí předplacených tokenů pro každý den využití. Z tohoto důvodu se od uživatelů služby Flex nutně neočekává pravidelné využití produktů. Označení uživatelů služby Flex neaktivním stavem je proto v rozporu s účelem služby Flex. Uživatelům služby Flex jsou účtovány tokeny pouze při používání produktů, takže jim obecně nemusíte odebírat přístup na základě jen občasného používání. 

Jak společnost Autodesk určuje datum posledního přístupu?

Datum posledního přístupu představuje poslední datum (v pásmu UTC), kdy bylo uskutečněno autorizační volání kvůli licenci. 

Jak se určuje využití?

Definice využití závisí na tom, zda používáte předplatné Flex. Více informací naleznete v tématu Nejčastější dotazy týkající se zpráv o využití. Informace o běžném využití licencí naleznete v tématu Zprávy o využití licencí. Informace o využití služby Flex naleznete v tématu Využití tokenů Flex

Pokud uživatel není připojen k internetu, projeví se jeho údaje o využití ve zprávě o využití?

Ne, používání offline není ve zprávě o využití zaznamenáno. 

Jaká data o skupinách obsahuje zpráva o využití?

Zpráva o využití odráží aktuální stav skupiny (nebo více skupin), do které koncový uživatel patří. Skupiny zobrazené ve zprávě o využití se mohou změnit, pokud správce aktualizuje ve skupině členství.

 

Poznámka: Protože je přiřazení skupiny pro správu uživatelů volitelné, pole skupiny může být prázdné.

Čím se ve zprávě o využití odlišují týmy od skupin?

Přiřazení týmu je trvale spojeno s každou transakcí využití a nebude se v průběhu času měnit (s jedinou výjimkou v případě sloučení týmů).

 

Naproti tomu skupiny zobrazené ve zprávě o využití se mohou změnit, když správce aktualizuje členství ve skupině.


Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory