ライセンス コンプライアンス レビュー

オートデスクはソフトウェア ライセンスの使用状況を継続的にモニターし、弊社の使用規約に準拠していない可能性があるお客様にご連絡を差し上げております。今回は、あくまでも弊社の記録上ですが、お客様がお使いのソフトウェアのアクティベーションに、無効なシリアル番号が使われている可能性がございましたので、確認の意味を含めてご連絡させていただきました。

適用されるライセンス使用条件（オートデスクの Web サイトにある「使用規約」をご覧ください）に準拠しているとのご回答をお客様からいただいた場合は、お客様のすべてのコンピューターを調査して無効なライセンスが存在しないことを確認いたします。ご不明点がある場合は、弊社からお送りしたメールに記載のアドレスまでご連絡ください。

販売店を経由したお問い合わせには、対応しておりません。

本内容はお客様とオートデスク間のライセンス契約に係るコンプライアンスに関する事項となるため、オートデスク専任部署よりお客様に直接ご案内しております。

本件に関して、ご不明点がある場合は、メールに記載されたオートデスク ライセンスコンプライアンス担当者へ直接お問い合わせください。

ライセンスコンプライアンス担当者が不明の場合は、ライセンスコンプライアンスグループ Mail: LCJPG@Autodesk.comへご連絡ください。

残念ながら、無効なシリアル番号を、そうとは知らずに購入されるお客様は少なくありません。認定を受けていない販売者が認定販売パートナーを装って不正ソフトウェアを極端な低価格で販売するケースがよく見られるほか、不正ソフトウェアをコンピューター ハードウェアにバンドルする販売者もいます。不正ソフトウェアのダウンロードを無償で提供する Web サイトが存在することもあります。ソフトウェアの不正コピーは、企業やユーザーをマルウェア、スパイウェア、ウイルスなどのセキュリティ脅威にさらし、組織の効率低下を招く危険性があります。オートデスク ソフトウェアは、必ずオートデスク公式オンライン ストアまたは認定販売パートナーからご購入ください。

アンインストールのみでは、過去起こっていた課題は解消されません。一般的なソフトウェアと同様、オートデスクのソフトウェアの使用状態は、ソフトウェアの起動有無ではなく、インストール有無で判断されます。インストールの時点でインストールに沿ったライセンスが必要になります。本来ソフトウェアはご購入いただいた後にインストールする形であり、今回の問題分はすでにお支払いいただいているべき分の購入をお願いしております。

以下の対応表をご確認ください。確認できない製品についてはメールにて窓口にご連絡ください。

（2023/12 時点）

オートデスク製品に限らず、ソフトウェアはプログラムの著作物として著作権法によって保護されています。オートデスクでは、お客様が製品をインストールする際に「使用規約」にご承諾の上、ご使用いただいています。

お客様がライセンスコンプライアンスレビューの実施にご協力いただけなかった場合、契約に基づく権利を行使する可能性がありますことをご理解ください。