Förnya en prenumeration

Du kan ställa in dina Autodesk produktprenumerationer till att förnya automatiskt, antingen individuellt eller i grupp. Om du befinner dig i en hanterad miljö så utförs förnyelser av din avtalsansvarige, inköpare eller primär administratör.

Här är lite du behöver känna till om prenumerationsförnyelse:

• Testversioner av prenumerationer – det går inte att förnya eller förlänga testversionen av programvaran. Du måste köpa en prenumeration för att kunna fortsätta använda produkten. Se Konvertera en testversion till en prenumeration för mer information.
• Prenumerationer som har löpt ut – du kan inte starta om en prenumeration som har löpt ut. Om du vill förnya åtkomsten till programvaran och tjänsterna ska du skaffa en ny prenumeration online.
• Ändra prenumerationsperioden – i vissa regioner kan du ändra prenumerationsperioden (till exempel från en månadsprenumeration till en årsprenumeration) i Autodesk Account-kontot.
• Manuella förnyelser —I vissa fall kan du dock bara förnya prenumerationen manuellt.

För att förnyelsen ska lyckas på förnyelsedatumet måste din återkommande betalningsmetod vara giltig och automatisk förnyelse aktiverad.

1. Logga in på ditt konto.
2. I prenumerationslistan väljer du en produkt för att öppna prenumerationsinformationen och granska den sparade betalningsmetoden.
   
3. Klicka på Aktivera automatisk förnyelse för att säkerställa att automatisk förnyelse sker på förnyelsedatumet.
4. Följ instruktionerna för att slutföra ändringen.

Du kan aktivera automatisk förnyelse för upp till 100 prenumerationer åt gången med hjälp av automatisk förnyelse i grupp. 

1. Logga in på ditt Autodesk-konto.
2. I Fakturering och beställning > Prenumerationer och avtal, använd sök eller filter för att generera en lista över prenumerationer. 
3. Välj Hantera automatisk förnyelse på menyn Åtgärder.
4. Välj att aktivera automatisk förnyelse. 
5. Markera rutan högst upp i listan för att aktivera automatisk förnyelse av prenumeration.
   
6. Välj fortsätt och följ anvisningarna på skärmen.

I vissa fall måste du förnya prenumerationen eller inköpsordern manuellt (till exempel om du betalar med Alipay, Konbini eller en banköverföring). Från och med 90 dagar innan prenumerationen löper ut visas alternativen för förnyelse i Autodesk Account-kontot. Du får även ett e-postmeddelande med information om att du kan förnya avtalet.

Så här visar du tillgängliga förnyelsealternativ i kontot:

1. Logga in på ditt konto och klicka på Fakturering och beställning > Prenumerationer och avtal.
2. I prenumerationslistan väljer du en produkt för att se förnyelsealternativ.
3. Om du har alternativet att förnya online klickar du på Förnya. Förnyelsen läggs till i en kundvagn, där du sedan granskar prissättningen och slutför köpet.

Förnya din prenumeration före utgångsdatumet för att undvika att förlora tillgången till programvaran.