Správa účtů pro správce

Přidání nebo snížení počtu licencí


Pouze kupující mohou přidat nebo snížit počet licencí pro předplatná, která jsou nastavena tak, aby se automaticky obnovovala.

 

Poznámka: Tato funkce je dostupná pouze u předplatných zakoupených online od společnosti Autodesk a pouze v některých oblastech. Pokud není tlačítko Přidat licence aktivní, obraťte se na svého autorizovaného partnera společnosti Autodesk. Službu Autodesk Assistant můžete také spustit kliknutím na ikonu v pravém dolním rohu libovolné webové stránky společnosti Autodesk.

Přidání licencí

  1. Jako správce smlouvy se přihlaste na portál Autodesk Account a přejděte na stránku Fakturace a objednávky > Předplatná a smlouvy.

  2. Vyberte smlouvu, u které chcete zobrazit podrobnosti o předplatném.

  3. Klikněte na tlačítko Přidat licence pod číslem licence.

  4. Nastavte počet licencí a klikněte na tlačítko Uložit změny. 

  5. V případě potřeby změňte způsob platby a klikněte na tlačítko Uložit. 
    Poznámka: Platba za další licence se účtuje přes platební kartu, kterou jste původně použili k zakoupení předplatného. Chcete-li použít jiný způsob platby, přidejte jej a uložte před dokončením transakce.

  6. Zkontrolujte změny a klikněte na tlačítko Odeslat objednávku.

  7. Licence se přidají okamžitě a poplatek bude rozdělen poměrně podle času do data obnovení.

  8. Propagační ceny (pokud jsou k dispozici) se po přidání licencí odrazí v poměrné ceně uvedené na potvrzovací stránce.

Snížení počtu licencí

Počet licencí můžete kdykoli snížit. Snížení počtu licencí a ceny se zaznamenají při obnovení předplatného.

  1. Jako správce smlouvy se přihlaste na portál Autodesk Account a přejděte na stránku Fakturace a objednávky > Předplatná a smlouvy.

  2. Vyberte smlouvu, u které chcete zobrazit podrobnosti o předplatném.

  3. Klikněte na Snížit počet licencí pod číslem licence. 
    Poznámka: Dokud budete mít v aktuálním předplatném pouze jednu licenci, nebude tlačítko Snížit počet licencí aktivní. 

  4. Nastavte počet licencí a klikněte na tlačítko Uložit změny.

  5. Pokud snížíte počet licencí, cena se upraví k dalšímu datu obnovení a aktuální licence zůstanou k dispozici až do tohoto data.


Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory