Pour protéger votre compte et éviter toute fraude, un écran de vérification s'affiche et Autodesk vous envoie un courriel pour confirmer votre identité lorsque vous vous connectez pour la première fois. Si, après avoir attendu un certain temps, vous ne voyez pas le courriel, recherchez-le dans votre dossier de courrier indésirable ou de pourriel. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel de confirmation, cliquez sur Renvoyer sur l'écran de vérification.
Important : si vous faites partie d'une organisation qui tient à jour une liste d'autorisation pour filtrer les courriels, assurez-vous que cette adresse est incluse dans la liste d'autorisation : noreply@autodesk.com.
Remarque : Si quelqu'un d'autre possède l'adresse courriel associée au compte, demandez-lui d'effectuer la vérification.
L'Assistant peut vous aider à trouver des réponses ou à contacter un agent.
Quel niveau d'assistance avez-vous?
Les différents plans d'abonnement proposent différentes catégories d'assistance. Découvrez le niveau d'assistance correspondant à votre plan.
