Gestiion des comptes pour les administrateurs

Configurer Autodesk Flex


Autodesk Flex permet à vos utilisateurs occasionnels d'utiliser des jetons pour accéder à n'importe quel produit disponible avec Flex pendant 24 heures d'affilée. Après avoir acheté des jetons Flex, vous pouvez attribuer des utilisateurs et spécifier les produits auxquels ils peuvent accéder. Pour obtenir une présentation générale, voir Autodesk Flex.

 

Important : pour éviter d'être facturé pour le temps d'inactivité, vos utilisateurs doivent se déconnecter ou fermer les produits lorsqu'ils ne sont pas en cours d'utilisation.

 

Trois étapes pour commencer à utiliser Flex (vidéo : 2 min 44 s)

Suivez ces étapes pour configurer Flex et inviter vos utilisateurs occasionnels à accéder aux produits Autodesk disponibles avec Flex.


Attribuer des utilisateurs Flex

  1. Achetez des jetons Flex. Voir Acheter des jetons.

  2. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com et cliquez sur Gestion des utilisateurs > Par produit.

  3. Sélectionnez Flex et cliquez sur attribuer des utilisateurs.

  4. Choisissez l'une des options suivantes, selon que vous attribuez un utilisateur existant ou que vous invitez un nouvel utilisateur. 

    • Utilisateurs existants : commencez par saisir leur nom. Sélectionnez l'utilisateur existant dans la liste lorsqu'elle s'affiche. Voir Ajout et suppression d'utilisateurs.

    • Nouveaux utilisateurs : entrez leur nom complet suivi d'une adresse électronique entre crochets (par exemple, John Doe <john.doe@email.com>).

    Remarque : les nouveaux utilisateurs sont invités à créer un compte Autodesk Account s'ils n'en disposent pas. Si un nouvel utilisateur n'accepte pas une invitation dans un délai de sept jours, vous devez renvoyer l'invitation.

  5. Affichez vos rapports d'utilisation Flex. Voir Obtenir des informations d'utilisation de Flex


Gérer l'accès au produit pour des utilisateurs individuels

Vous pouvez spécifier les produits disponibles pour les utilisateurs occasionnels disposant de Flex.

  1. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com et cliquez sur Gestion des utilisateurs > Par produit.

  2. Dans la liste des produits, sélectionnez Flex. 

  3. Sous Utilisateurs affectés, sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez gérer pour afficher une liste de produits et de services.

  4. Sélectionnez les produits et les services que vous souhaitez attribuer ou effaces ceux dont vous souhaitez annuler l'attribution. 

    Remarque : si tous les produits sont sélectionnés (aucun produit n'est effacé), lorsque Autodesk ajoute de nouveaux produits à Flex, ces derniers sont automatiquement accessibles. Vous devez annuler l'affectation de manière proactive si vous ne souhaitez pas un accès automatique aux nouveaux produits.

  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. 

Les utilisateurs reçoivent un courriel les informant qu'ils ont accès aux produits lorsqu'ils sont affectés individuellement. Si vous utilisez l'option Importer pour affecter, les notifications par courriel ne sont pas envoyées.


Gérer les affectations par défaut

Au lieu de gérer l'accès aux produits pour chaque utilisateur, vous pouvez configurer un accès par défaut aux produits et services pour l'ensemble de votre équipe. Lorsque vous sélectionnez le paramètre d'affectation par défaut, les utilisateurs existants et les nouveaux utilisateurs auront accès au même ensemble de produits sélectionnés.

 

Remarque : les affectations par défaut sont automatiquement désactivées pour les utilisateurs invités et Autodesk recommande de les laisser désactivées. Toutefois, si vous devez activer ou désactiver les affectations par défaut pour les utilisateurs invités, vous pouvez contacter le Service d'assistance d'Autodesk pour le faire.

 

Pour paramétrer l'assignation par défaut :

  1. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com.    

  2. Sur la age de votre compte, sélectionnez Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.

  3. Choisissez l'équipe Flex pour laquelle vous souhaitez gérer les affectations par défaut.

  4. Dans la partie supérieure droite, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage Paramètres de l'équipe.

  5. Sous Gestion des utilisateurs > Affectations par défaut, cliquez sur Configurer les affectations par défaut.

  6. Dans la boîte de dialogue Gérer les affectations par défaut, cliquez sur Flex.

  7. Sélectionnez les produits auxquels vous souhaitez attribuer l'accès par défaut. Lorsque Autodesk ajoute de nouveaux produits à Flex, les utilisateurs disposant d'attributions par défaut n'y ont pas automatiquement accès. Modifiez la liste des attributions par défaut pour attribuer l'accès aux nouveaux produits.

  8. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour activer les affectations par défaut.

 

Pour désactiver les affectations par défaut :

  • Dans la boîte de dialogue Gérer les affectations par défaut, effacez tous les produits.

Remarque : les notifications par courriel ne sont pas envoyées aux utilisateurs en cas de modifications des attributions par défaut.

 

Priorité entre abonnement et version d'essai

 

Lorsqu'un utilisateur est affecté à la fois à un abonnement pour utilisateur unique et à des jetons Flex, ces derniers ne sont pas utilisés. Par exemple, si vous attribuez un abonnement AutoCAD à un utilisateur, ce dernier ne consommera pas de jetons pour AutoCAD.

De même, les utilisateurs d'une période d'essai n'utilisent pas de jetons pour ce produit. Demandez aux utilisateurs d'ignorer le message d'expiration de la version d'essai. Une fois la période d'essai terminée, ils commenceront à utiliser des jetons.

 

Remarque : la priorité entre abonnement et version d'essai s'applique uniquement si le même ID Autodesk est utilisé pour l'authentification de connexion.


Acheter des jetons Flex supplémentaires

Lorsque vous achetez des jetons supplémentaires, ils sont ajoutés au solde de jetons de votre équipe. Les jetons de chaque achat Flex sont valides pendant un an à compter de la date d'achat, les anciens jetons étant utilisés en premier afin que vous disposiez de tout le temps nécessaire pour utiliser vos jetons.

Si vous gérez plusieurs équipes, vérifiez que l'achat Flex a été ajouté à l'équipe appropriée. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le transférer vers une autre équipe que vous gérez à partir d'Autodesk Account. Voir Équipes et jetons Flex.

 

Installation et connexion pour l'utilisateur occasionnel

 

Les utilisateurs de jetons Flex peuvent télécharger et installer les produits.

  1. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com et cliquez sur Tous les produits et services.

  2. Dans la liste des noms de produits, sélectionnez Flex. Cliquez sur Afficher les éléments.

 

Vous n'avez pas besoin de réinstaller le produit si vous passez d'un abonnement Flex à une licence avec abonnement pour utilisateur unique, ou si vous avez déjà installé une version prise en charge à partir d'un abonnement ou d'une version d'essai antérieure.


Foire aux questions (FAQ)

Quelle est la différence entre un abonnement pour utilisateur unique et Flex?

L'abonnement pour utilisateur nommé et Flex reposent sur des modèles d'utilisateurs nommés. Les abonnements pour utilisateur unique sont des abonnements dédiés et ne peuvent être affectés qu'à un seul utilisateur nommé. Ils conviennent particulièrement aux utilisateurs qui accèdent fréquemment aux produits. Flex, en revanche, n'est pas un abonnement dédié. Il est destiné à être partagé par un nombre illimité d'utilisateurs, qui accèdent aux produits tout et en « payant » un tarif quotidien en consommant des jetons. Flex est la solution idéale pour une utilisation occasionnelle du produit.

Comment savoir quels jetons Flex seront consommés une fois que mon équipe aura effectué un nouvel achat?

Bien que chaque achat de Flex donne lieu à un ou plusieurs nouveaux paquets de jetons Flex, les jetons de chaque achat sont ajoutés au solde de jetons uniques de l'équipe. Lorsque votre équipe accède aux produits, les jetons du paquet de jetons Flex avec la date de fin la plus proche sont consommés en premier, ce qui vous permet de prolonger la période d'utilisation de chaque paquet de jetons Flex avant son expiration. En outre, si votre équipe dispose de plusieurs paquets de jetons Flex expirant à la même date, Flex utilise d'abord les jetons des plus petits paquets. Par exemple, Flex consomme les jetons d'un paquet de 500 avant de les consommer d'un paquet de 5000. Cela permet de s'assurer que les jetons pour lesquels vous avez payé un prix plus élevé sont consommés avant les jetons des paquets à prix réduit.

Dois-je fermer un produit lorsque je ne l'utilise pas? Que se passe-t-il si j'oublie de fermer un produit avant de partir pour la fin de semaine?

Oui. Vous devez fermer les produits que vous n'utilisez pas pour éviter toute facturation non souhaitée des jetons. Les jetons sont facturés une fois toutes les 24 heures, même si vous n'utilisez pas le produit de manière active. Il est important de garder cela à l'esprit pour éviter les frais supplémentaires.

En tant qu'utilisateur, comment savoir si je risque de manquer de jetons?

Lorsque vous vous connectez à un produit, Flex confirme qu'une équipe dispose de suffisamment de jetons pour couvrir le tarif quotidien de la nouvelle session du produit. Si le solde de jetons n’est pas suffisant, Flex vous en informe par un message. Vous ne pourrez pas exécuter le produit tant que votre équipe n’aura pas suffisamment de jetons. Remarque : ce message s'affiche si le solde de l'équipe est inférieur au taux de jetons quotidien du produit que vous tentez d'exécuter, si le solde de l'équipe est égal à zéro, ou si l'abonnement Flex a atteint sa date d'expiration de 12 mois.

Et si je fais partie de deux équipes qui ont toutes les deux Flex?

Lorsque vous ouvrez un produit et que vous connectez, vous ne pouvez pas spécifier l'équipe associée à la consommation des jetons. Dans ce cas, Autodesk choisit l'équipe.

Si mon équipe avait déjà souscrit un plan Premium avant d'acheter Flex, les avantages du plan seront-ils les mêmes avec Flex?

Oui. Lorsque votre équipe souscrit un abonnement Flex, les utilisateurs Flex bénéficient des avantages déjà inclus dans les abonnements pour utilisateurs uniques.

Si je me connecte accidentellement à un produit et que je me déconnecte immédiatement, des jetons seront-ils facturés?

Les jetons ne seront pas facturés si vous vous connectez et si la durée de connexion ne dépasse pas cinq minutes.

Les jetons expirent-ils? Puis-je les reporter?

Chaque paquet de jetons Flex est valable pendant un an à compter de la date d'achat. Si un jeu de jetons Flex atteint sa date d'expiration avec un solde de jetons positif, les jetons restants expirent. Les jetons des abonnements arrivés à expiration ne sont pas repris et aucun remboursement n'est effectué pour les jetons arrivés à expiration inutilisés.

Je comprends que l'utilisation de produits est facturée par tranches de 24 heures, indépendamment du nombre d'ouvertures et de fermetures du produit, mais que se passe-t-il si je me déplace dans un autre fuseau horaire pendant ces 24 heures? Le nombre d'heures diminuera-t-il ou augmentera-t-il avant application de la deuxième tranche de facturation?

Le changement de fuseau horaire n'a aucun impact sur la période de 24 heures. Après connexion au produit, aucune facturation supplémentaire n'est appliquée au cours des 24 heures suivant cette connexion, quel que soit votre fuseau horaire.

Que se passe-t-il si j'utilise un plugiciel pour un produit? Comment les jetons Flex sont-ils facturés pour les plugiciels?

L'accès à certains plugiciels entraîne la facturation d'un taux quotidien de jetons.  Dans ce cas, si le plugiciel a été configuré pour s'ouvrir au démarrage du produit hôte, le taux quotidien de jetons sera facturé pour les deux. Pour éviter toute facturation inutile liée à l'utilisation de plugiciels, ne configurez pas l'ouverture des plugiciels lors du démarrage du produit hôte.Consultez la grille des tarifs Flex.

Flex nécessite-t-il une connexion Internet?

Oui. Vous devez vous connecter à Internet une fois toutes les 24 heures. Une connexion Internet est requise lorsque vous vous connectez à un produit pour la première fois. Vous pouvez ensuite passer en mode hors ligne pendant 24 heures. Avant la fin du délai de 24 heures, un message intégré au produit vous informe que la connexion en ligne est de nouveau requise.

Je comprends que je peux attribuer un nombre illimité d'utilisateurs à Flex. Cela signifie-t-il que je peux installer les produits inclus avec Flex sur un nombre illimité d'appareils et/ou que je peux exécuter un nombre illimité de sessions simultanées?

Non. Flex est soumis aux mêmes conditions générales d'utilisation que les abonnements pour utilisateur unique. Chaque utilisateur affecté à un produit inclus dans Flex peut installer ce produit sur un maximum de trois appareils et peut exécuter ce produit sur un seul appareil à la fois.

Si un utilisateur Flex accède à un logiciel sur un appareil, puis qu'il se connecte au même logiciel le même jour sur un autre appareil, cet utilisateur sera-t-il facturé deux fois?

Non. Flex ne facture le taux de jetons journalier qu'une seule fois par utilisateur nommé, par produit et par 24 heures, quel que soit l'appareil utilisé par l'utilisateur pour accéder au produit.

Si un utilisateur Flex accède à deux versions du même produit le même jour, sera-t-il facturé deux fois?

Non. Flex ne facture le taux de jetons journalier qu'une seule fois par utilisateur nommé, par produit et par 24 heures, quelle que soit la version du produit.

En tant qu'administrateur, puis-je fixer des limites de jetons par utilisateur?

Non. Vous pouvez limiter les produits auxquels chaque utilisateur a accès. Toutefois, vous ne pouvez pas définir de limite de jetons pour un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs déterminé.

Flex est-il pris en charge pour l'accès aux produits sous Linux?

Pour les produits inclus avec Flex et exécutés sous Linux (tels que Flame, Maya, MotionBuilder et Mudbox), seules les versions 2020 et ultérieures sont prises en charge par Flex.


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