GRUNDERNA I KONTOHANTERING

Skapa ett konto


Om du inte redan har ett Autodesk Account-konto kan du enkelt skapa ett, antingen från programvaran när du startar den för första gången eller från din webbläsare. Om ett konto har raderats kan du återställa det inom 5 dagar efter begäran om kontoradering.

 

Skapa ett konto när du startar programvaran för första gången

När du startar din Autodesk-programvara för första gången ser du en autentiseringsskärm med rubriken Låt oss sätta igång. Där väljer du att logga in med ett Autodesk-ID, ett serienummer eller en nätverkslicens. Det är enkelt att välja det rätta alternativet:

  • Välj Autodesk-ID om e-postbekräftelsen för din prenumeration inte innehöll ett serienummer eller en produktnyckel. Detta scenario är vanligast för de flesta kunder. Din webbläsare öppnar inloggningssidan för Autodesk Account-kontot där du ser alternativet att skapa ett konto om du är ny användare av Autodesk.
  • Välj Serienummer om du har ett serienummer eller en produktnyckel. Om du inte redan har ett konto visas alternativet att skapa ett.
  • Välj Nätverkslicens om du använder en nätverksserver för att hantera licenser. Vid osäkerhet kan du be din administratör om servernamnet som ska anges för licensen.

Skapa ett konto från Autodesks inloggningssida på din webbläsare

#Du kan också skapa ett konto genom att gå till webbadressen för den Autodesk-produkt du vill komma åt eller besöka profile.autodesk.com. Där väljer du Skapa konto och följer anvisningarna på skärmen. I vissa fall kan du bli ombedd att ange en kod som mejlas till dig för att skydda din identitet.

 

Återställa ett konto

  1. Klicka på Återställ mitt konto i bekräftelsemeddelandet.

  2. Gör något av följande:

    • Klicka på Återställ mitt konto i bekräftelsemeddelandet.

    • Logga in på ditt konto från en produkt om kontot stängdes under de senaste 5 dagarna. Du omdirigeras till en återställningsprocedur. 

    • Logga in på ditt konto från profile.autodesk.com/security.

  3. Under Radera konto och data klickar du på Återställ mitt konto.

  4. Ange e-postadressen till det konto som du vill återställa.

  5. Om ditt konto kan återställas ska du ange den begärda informationen för att verifiera din e-postadress. 

Obs! Efter den 5:e och fram till den 45:e dagen kan den associerade e-postadressen inte användas för att logga in på kontot eller skapa ett nytt konto. Efter 45 dagar kan du skapa ett nytt konto med samma e-postadress. Se också till att noreply@signin.autodesk.com och noreply@autodesk.com har tillåtits av din organisation. 


Autodesks lösenordspolicy

 

Autodesk rekommenderar att du säkrar dina identitets- och designuppgifter med ett starkt, unikt lösenord som är svårt att avslöja eller härleda.  Undvik fraser, namn och födelsedatum. Ditt lösenord måste uppfylla dessa krav:

  • Minst tio tecken
  • Minst en stor och en liten bokstav
  • Minst en symbol
  • Minst en siffra
  • Inte likna en e-postadress
  • Inte längre än 50 tecken 
  • Det senaste lösenordet kan inte återanvändas

Du kan förbättra säkerheten för ditt konto genom att aktivera tvåstegsautentisering. Ta reda på hur det går till under Säkerhets- och sekretessinställningar.  


Vanliga frågor

Kan jag skapa ett konto med en e-postadress som jag saknar brevlådeåtkomst till?

Nej. Innan ett konto kan skapas kommer en kod för identitetsverifiering att skickas till e-postadressen.

Kan jag ta med siffror i mitt för- eller efternamn?

Nej, siffror är inte tillåtna i namn.

Jag blev uppmanad att ange en kod, men har inte fått något mejl med verifieringskod.

Sök efter meddelandet om verifiering i din skräppostmapp. Se till att noreply@signin.autodesk.com och noreply@autodesk.com har tillåtits av din organisation.

Måste jag gå via en produkt för att få åtkomst till mitt konto?

Nej, du kan också komma åt den viaprofile.autodesk.com eller manage.autodesk.com.

När jag försöker skapa ett konto visas ett felmeddelande om att det redan finns ett konto. Vad ska jag göra?

Försök att logga in på kontot. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord klickar du på Glömt för att återställa det. Om du fortfarande inte kan komma åt kontot och inte skapa ett nytt går du till Kontakta support.

Har du problem med att logga in på ditt Enterprise SSO-konto?

Om du har problem med inloggningen kan du testa följande:

  1. Bekräfta ditt användarnamn. Om du har flera Autodesk Account-konton kontrollerar du att du använder den e-postadress som är förknippad med det konto och den roll som du försöker komma åt.
  2. Rensa cacheminnet. Prova att rensa webbläsarens cache och logga in igen.
  3. Stäng och öppna webbläsaren på nytt. När du har rensat cacheminnet och webbläsardata kan du behöva starta om webbläsaren.

Obs! Om ditt företag har enkel inloggning, se Felsökning vid enkel inloggning


Behöver du hjälp? Fråga Autodesk-assistenten!

Assistenten kan hjälpa dig att få svar på en fråga eller kontakta en återförsäljare.


Vilken supportnivå har du?

Olika prenumerationsavtal ger olika supportkategorier. Ta reda på supportnivån för just ditt avtal.

Visa supportnivåer