Instalação para utilizadores individuais

Onde transferir produtos e atualizações


Para transferir uma versão experimental gratuita, visite Versões experimentais gratuitas da Autodesk. Se tiver um produto com uma versão experimental ativa, pode transferi-lo a partir da conta Autodesk. Para verificar o estado da versão experimental, consulte Produtos e serviços na sua conta.

Transferir o produto da subscrição

  1. Inicie sessão na conta Autodesk manage.autodesk.com
  2. Em Todos os produtos e serviços, localize o produto. Pode utilizar Pesquisa para limitar o número de produtos a apresentar.
  3. Na miniatura do produto, selecione a versão, a plataforma e o idioma.
  4. Expanda o menu e selecione um método de transferência. Em alguns casos, Transferir é a única opção apresentada.

    Nota: Ambos os métodos Instalar e Transferir também incluem as atualizações de produtos mais recentes. Para saber mais, consulte Métodos de transferência.

  5. Transfira o produto.

Transferir o produto a partir do site educacional

Para transferir produtos para utilização educacional, a sua conta Autodesk deve estar confirmada para acesso educacional (inglês).

Se um docente ou um colega lhe atribuir um produto Autodesk, consulte Estudantes e docentes que instalam os produtos que lhes são atribuídos.

 

1.Entre na sua conta Autodesk.

2.Selecione um produto na página de produtos educacionais (inglês).

3.Selecione o plano de assinatura que corresponde ao seu papel.

4.Continue com o processo de pagamento.

5.Clique em "Acessar Produtos". Você será redirecionado para sua conta para baixar seu produto.

Não vê o seu produto na conta Autodesk?

Seguem-se algumas razões pelas quais pode não ver o seu produto na lista Produtos e serviços:

  • A sua compra ainda está a ser processada. Vai receber as informações de acesso, transferência e ativação por e-mail. Na maioria dos casos, os seus produtos ficam disponíveis quase imediatamente após a compra. Se não receber as mensagens de e-mail de confirmação ou finalização da compra num período de 24 horas após ter feito a encomenda, verifique a pasta de spam ou contacte o suporte para obter assistência.

  • O seu administrador não lhe atribuiu acesso. Contacte o administrador para solicitar acesso.

  • A sua subscrição expirou. Para renovar a sua subscrição, aceda à Loja da Autodesk.


Precisa de ajuda? Pergunte ao Assistente Autodesk!

O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.


Que nível de suporte tem?

Diferentes planos de subscrição fornecem categorias distintas de suporte. Descubra o nível de suporte do seu plano.

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