Importante: os bloqueadores de pop-ups podem interromper as transferências. Desative o bloqueador de pop-ups antes da transferência.

Transferir o produto da subscrição

1. Inicie sessão na sua conta Autodesk em manage.autodesk.com.

2. Em Todos os produtos e serviços, localize o produto. Utilize a Pesquisa para restringir os resultados.

3. No mosaico do produto, escolha a versão, a plataforma e o idioma.

4. Abra o menu e escolha um método de transferência. Dependendo do produto, por vezes, a opção Transferir é a única disponível.

5. Transfira o produto.

Nota: ambos os métodos, Instalar e Transferir, incluem as atualizações de produtos mais recentes. Para saber mais, consulte Métodos de transferência.

Transferir para utilização educacional

Para transferir produtos educacionais, a sua conta Autodesk deve estar aprovada para acesso educacional.

Se um docente ou um colega lhe atribuir um produto, consulte Estudantes e docentes que instalam os produtos que lhes são atribuídos.

1. Inicie sessão na sua conta Autodesk.

2. Escolha um produto napágina Produtos educacionais.

3. Selecione o plano de subscrição que corresponde à sua função.

4. Conclua os passos de finalização da compra.

5. Clique em Aceder aos produtos para aceder à sua conta e transferir o produto.

Transferir versões experimentais gratuitas da Autodesk

1. Para obter versões experimentais gratuitas, aceda aVersões experimentais gratuitas da Autodesk.

2. Uma versão experimental tem de aparecer na sua conta Autodesk em "Produtos e serviços > Versões experimentais ativas" para a poder utilizar. Em Versões experimentais ativas, pode ver quanto tempo resta na versão experimental.

Não vê o seu produto na conta Autodesk?

Possíveis razões pelas quais o seu produto não está listado em Produtos e serviços:

1. A sua compra ainda está a ser processada. Após a conclusão do processamento da compra, irá receber um e-mail com os detalhes de acesso, transferência e ativação. Normalmente, os produtos aparecem na sua conta pouco tempo depois da compra. Se não receber a confirmação no prazo de 24 horas, verifique a sua pasta de spam ou contacte o suporte.

2. O administrador não lhe deu acesso. Peça ao administrador para conceder acesso.

3. A subscrição expirou. Para renovar, aceda àLoja da Autodesk.