No perfil da sua conta Autodesk, pode alterar informações pessoais, preferências de e-mail, definições de segurança e privacidade, preferências de idioma e comunicações, e muito mais.

Para atualizar o seu perfil:

1. Aceda a O meu perfil e definições na sua conta Autodesk.

2. Escolha uma secção no painel de navegação esquerdo:

   • Informações pessoais. Nome, fotografia, detalhes de contacto, informações profissionais, outros dados

   • Segurança. Nome de utilizador, endereço de e-mail, palavra-passe, opções de verificação de dois passos

   • Definições. Preferência de idioma da conta, opções de comunicação, opções de privacidade do produto

3. Para alterar as informações existentes, clique no ícone de edição junto à definição apropriada e siga as instruções apresentadas no ecrã. Se o ícone de edição não aparecer junto a uma definição, esta é gerida pela sua organização. Neste caso, contacte o administrador da licença (pode ser o administrador de SSO).

4. Para atualizar as definições sem existirem quaisquer informações adicionadas, clique no ícone adicionar e siga as instruções apresentadas no ecrã.

5. Clique em Guardar.

Condições importantes ao alterar um endereço de e-mail:

• Não é possível alterar endereços de e-mail para endereços já associados a outra conta Autodesk.

• Se tiver produtos na nuvem da Autodesk, certifique-se de que termina sessão em todos os produtos da Autodesk antes de atualizar um endereço de e-mail. Caso contrário, alterar o endereço de e-mail pode resultar em problemas de acesso aos dados na nuvem. Para saber mais, consulte Como alterar o seu endereço de e-mail para produtos na nuvem da Autodesk.

Para atualizar o nome e os detalhes da empresa

Os compradores podem agora corrigir o nome e os detalhes da conta Autodesk na respetiva conta ou durante a finalização da compra.

Na conta Autodesk

1. Aceda a Faturação e encomendas > Detalhes do cliente.

2. Selecione Editar na secção Detalhes do cliente.

3. Introduza as novas informações, confirme que não houve transferência de propriedade para outra entidade e guarde.

Também pode editar o nome e os detalhes da empresa na página de detalhes da subscrição.

Durante a finalização da compra

1. Selecione Editar na secção Detalhes do cliente.

2. Introduza as novas informações, confirme que não houve transferência de propriedade para outra entidade e guarde.

Todos os compradores na conta receberão um e-mail de confirmação da alteração. Se um certificado de isenção fiscal já tiver sido atribuído, contacte o suporte para editar os detalhes do cliente