Oversigt over Business Success-plan

Autodesk Business Success-planen føjer ekstra funktioner og fordele til dine Autodesk-softwareabonnementer. Med Business-planen får du vejledning fra eksperter og prioriteret support som en hjælp til at nå dine forretningsmål. Du kan få adgang til mange fordele i Business-planen direkte på din Autodesk Account i Successcenter. 

Med Business-planen får du følgende funktioner sammen med de fordele, der allerede er inkluderet i dit abonnement på et Autodesk-produkt: 

• Succesplanlægning. Din CSM giver løbende support til at holde dig på sporet, så du når dine mål for succes. 
• Planlægningssession. Du mødes med din CSM og brancheeksperter for at tale om projekter, mål og muligheder for at få support. 
• Resultat og sporing af værdi. Din CSM giver løbende support til at holde dig på sporet, så du når dine mål for succes.
• Administration af kursusplan. Du kan opsætte tilpassede uddannelsesplaner for dit team fra Autodesks bibliotek med on-demand uddannelsesindhold.  
• Sessioner med ekspertcoaching. Du kan anmode om personligt tilpassede coachingsessioner med Autodesk-eksperter, så du kan booste dit teams effektivitet og produktivitet.
• Oversigt over Executive Business. Denne årlige gennemgang af strategic account evaluerer ydelsen og brugen af Autodesk-software og kontrollerer status for delte mål.    
• Katalogsynkronisering. Dit team bruger denne teknologi til at synkronisere brugerdata mellem din organisations mappetjeneste og Autodesk.  
• Prioriteret teknisk support 24/7. Autodesk yder prioriteteret support fra erfarne agenter 24/7 ved alvorlige problemer. 
• API'er til rapportering af brug. Disse API'er giver dine systemer adgang til brugsrapportering og eksportdata.

Sådan kontakter du din CSM, der er tildelt på Autodesk Account:

1. Gå til Succescenter på din Autodesk Account, og log ind, hvis du ikke allerede er logget ind.
2. Klik på Opret forbindelse i flisen Opret forbindelse til Customer Service Manager.
3. På skærmen Customer Service Manager skal du indtaste et navn og en beskrivelse for det emne, du ønsker at kontakte din CSM om.
4. Du får en bekræftelse om, at en e-mail med din anmodning er sendt til din CSM. 

I Succescenter kan du få adgang til Autodesks on-demand bibliotek med uddannelsesindhold, så du kan opsætte uddannelsesplaner for dit team. Se Uddannelsesplaner for at se alle oplysninger om, hvordan du opretter, anmoder om og sporer uddannelsesplaner. 

I Succescenter kan du anmode om personligt tilpassede coachingsessioner fra Autodesk-eksperter. Se Ekspertcoaching for at se alle oplysninger om, hvordan du anmoder om coaching og samarbejde med en Autodesk Technical Account Specialist for at planlægge og udføre sessioner.