Rôles d'administration de la gestion des utilisateurs

En tant qu'administrateur, vous affectez des utilisateurs à des produits et à des services dans la fonction de gestion des utilisateurs d'Autodesk Account. La gestion des utilisateurs comprend quatre types de rôles d’administrateurs :

• Administrateur principal
  • Une équipe ne peut avoir qu'un seul administrateur principal. Pour en savoir plus sur les équipes, consultez la section Gérer les équipes.
  • La même personne peut être l'administrateur principal de plusieurs équipes. 
  • L'acheteur initial, qui est gestionnaire de contrats, assume le rôle de l'administrateur principal par défaut.
  • Le rôle d'administrateur principal peut être réaffecté à une autre personne qui a le rôle d'administrateur secondaire. 
• Gestionnaires de contrats
  • L'acheteur initial de la licence devient le gestionnaire de contrats par défaut.
  • Il n'y a qu'un seul gestionnaire de contrats par abonnement ou contrat.
  • La même personne peut être gestionnaire de contrats pour plusieurs abonnements ou contrats. 
  • Le rôle de gestionnaire de contrats peut être réaffecté pour les licences achetées auprès de revendeurs, mais pas pour les licences achetées sur Autodesk Boutique en ligne. 
• Administrateur secondaire
  • Une équipe peut avoir plusieurs administrateurs secondaires.
  • Les administrateurs secondaires sont désignés par l'administrateur principal, par un autre administrateur secondaire ou par un administrateur SSO.
  • Les administrateurs secondaires ont une visibilité sur les utilisateurs et les produits de l'équipe à laquelle ils sont affectés.
• Administrateur SSO (authentification unique)
  • Une équipe peut avoir plusieurs administrateurs SSO.
  • Les administrateurs SSO peuvent gérer une configuration SSO (tout comme l'administrateur principal).

Remarque : Si vous gérez les utilisateurs sous Gestion des utilisateurs (affichage classique) dans Autodesk Account, le rôle d'administrateur principal est assumé par le gestionnaire de contrats et celui d'administrateur secondaire par les coordinateurs de logiciels. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Gestion des utilisateurs (affichage classique).

Pour mieux comprendre les rôles des administrateurs, regardez la vidéo à la fin de cet article.

Administrateur principal

• Gère les utilisateurs et leur accès aux produits
• Affecte des administrateurs secondaires et SSO et peut réaffecter un autre administrateur secondaire pour qu'il devienne administrateur principal
• Peut gérer une configuration d'authentification unique (SSO)
• Sert de point de contact principal pour Autodesk

Gestionnaires de contrats

• Reçoit des courriels de notification relatifs à un abonnement ou à un contrat
• Gère la facturation et le renouvellement
• Affecte de nouveaux abonnements à une équipe
• Déplace les abonnements vers une autre équipe (nécessite également un rôle d'administrateur principal ou secondaire)
• Sert de point de contact principal pour Autodesk

Administrateur secondaire

• Gère les utilisateurs et leur accès aux produits
• Affecte des administrateurs secondaires supplémentaires et peut réaffecter l'administrateur principal
• Gère la facturation et les renouvellements (nécessite également de posséder un rôle de gestionnaire de contrats)
• Affiche et exporte les rapports d'utilisation des produits pour toutes les équipes 

Administrateur SSO

• Gère les utilisateurs et leur accès aux produits
• Affecte des administrateurs secondaires supplémentaires et peut réaffecter l'administrateur principal
• Permet d'afficher et d'exporter les rapports d'utilisation des produits pour toutes les équipes dans le cadre d'abonnements utilisateur unique et de l'abonnement Flex (remarque : exclut Token Flex).

Changer d'administrateur principal

Lorsque vous changez d'administrateur principal, l'ancien administrateur principal devient administrateur secondaire.

1. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com.
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
3. Sélectionnez l'administrateur secondaire que vous souhaitez désigner comme nouvel administrateur principal (seul un administrateur secondaire peut devenir administrateur principal).
4. Cliquez sur Modifier le rôle.
5. Sélectionnez Administrateur principal et cliquez sur Enregistrer.

Remarque : La réaffectation du rôle d'administrateur principal ne modifie pas le gestionnaire de contrats, qui continue à gérer les paiements et les renouvellements, et à recevoir les courriels d'abonnement, les rappels de renouvellement et les factures.

Changer le gestionnaire de contrats

Le rôle de gestionnaire de contrats peut être réaffecté pour les licences achetées auprès de revendeurs, mais pas pour les licences achetées sur Autodesk Boutique en ligne. Seul le gestionnaire de contrats actuel peut transférer une nouvelle personne au rôle de gestionnaire de contrats. Pour changer de gestionnaire de contrats, veuillez ouvrir un dossier à l’aide de l’Assistant Autodesk. 

Modifier un administrateur secondaire

1. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com.
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur que vous souhaitez désigner comme administrateur secondaire.
4. Cliquez sur Modifier le rôle.
5. Sélectionnez Administrateur secondaire et cliquez sur Enregistrer.

Modifier un administrateur SSO

1. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com.
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur que vous souhaitez désigner comme administrateur SSO.
4. Cliquez sur Modifier le rôle.
5. Sélectionnez Administrateur SSO et cliquez sur Enregistrer.

Les administrateurs peuvent également modifier les rôles de plusieurs utilisateurs à la fois. Sélectionnez directement les utilisateurs dans la liste ou chargez un fichier CSV pour mettre à jour plusieurs rôles à la fois.

Option 1 : Sélection multiple

1. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com. 
2. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
3. Cochez les cases à côté des utilisateurs que vous souhaitez mettre à jour dans la liste.
4. Sélectionnez Modifier le rôle.
5. Choisissez le nouveau rôle : administrateur secondaire, administrateur SSO, utilisateur ou utilisateur externe, puis sélectionnez Modifier le rôle. 

Option 2 : Chargement CSV

1.  Préparez un fichier contenant jusqu'à 5 000 utilisateurs dont vous souhaitez modifier les rôles.
   a. La ligne 1 sera ignorée (commencez par votre premier utilisateur à la ligne 2).
   b. Prévoyez une ligne par utilisateur.
   c. Incluez deux colonnes : Adresse e-mail dans la colonne A et Nouveau rôle dans la colonne B. Saisissez le nouveau rôle en anglais : Administrateur secondaire, Administrateur SSO, Utilisateur ou Externe. Vous pouvez utiliser des majuscules ou des minuscules et inclure des espaces dans le nom du rôle.
   d. Enregistrez le fichier au format CSV UTF-8 (séparé par des virgules) avant de le télécharger.
2. Connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com.
3. Accédez à Gestion des utilisateurs > Par utilisateur.
4. En haut de la liste des utilisateurs, sélectionnez Modifier les rôles avec CSV.
5. Choisissez Charger le fichier CSV et sélectionnez votre fichier.
6. Consultez le Résumé des modifications (nombre d'utilisateurs concernés par la mise à jour et rôles concernés).
7. Sélectionnez Modifier le rôle pour confirmer et appliquer les mises à jour.

Remarque :Vous pouvez utiliser le chargement CSV pour modifier les rôles en administrateur secondaire, administrateur SSO, utilisateur ou utilisateur externe. Vous ne pouvez pas utiliser le chargement CSV pour modifier l'administrateur principal. Pour changer d'administrateur principal, suivez la procédure Changer d'administrateur principal.