Grunderna i kontohantering

Få hjälp av Autodesk


Autodesk finns här när du behöver hjälp.


Öppna ett supportärende

Du kan få hjälp eller kontakta support via Autodesk Assistant. Klicka på ikonen i det nedre högra hörnet på din kontosida för Autodesk för att komma åt webbplatsen för Autodesk. Om du är student eller lärare ska du gå tillsidan för Autodesk utbildningssupport (engelska).

Visa och hantera dina supportärenden

För att se dina supportärenden i ditt Autodesk-konto måste du vara avtalsansvarig, inköpare eller administratör som tilldelats till ditt företags konto. Alla andra kan följa supportärenden via e-post

 

Visa och hantera dina suppotärenden i Autodesk-kontot, logga in på manage.autodesk.com/support-cases.

  • Avtalsansvariga och inköpare ser alla aktuella supportärenden för deras företagskonto. De kan också tilldela andra åtkomst till ärenden med liknande behörighet.
  • Alla andra ser bara de supportärenden som de har skapat. 

 

Självbetjäningssupport


Behöver du hjälp? Fråga Autodesk-assistenten!

Assistenten kan hjälpa dig att få svar på en fråga eller kontakta en återförsäljare.


Vilken supportnivå har du?

Olika prenumerationsavtal ger olika supportkategorier. Ta reda på supportnivån för just ditt avtal.

Visa supportnivåer