As chaves do produto são códigos que diferenciam os produtos e as versões dos produtos. Pode precisar delas para instalar produtos da Autodesk.
As chaves do produto são códigos que diferenciam os produtos e as versões dos produtos. Pode precisar delas para instalar produtos da Autodesk.
Utilize a ferramenta de pesquisa interativa para localizar chaves do produto para os seus produtos da Autodesk. Certifique-se de que seleciona o nome do produto e o ano (versão) corretos.
Se receber um erro de ativação quando introduz a chave do produto, verifique se especificou o produto (ou suite) e a versão corretos na ferramenta de pesquisa. Se não conseguir obter uma chave, contacte o suporte. As versões de produtos que remontem a mais do que cinco versões atrás não são suportadas.
Na sua Autodesk Account, localize o produto e clique em Ver detalhes. Em seguida, clique em Detalhes da licença para aceder ao número de série. Se o produto não tiver um número de série, a opção Ver detalhes não é apresentada. O Número de série é igual para todas as versões um de produto de subscrição autónoma ou multiutilizador.
Cada produto numa coleção de indústria tem uma chave do produto diferente. Se comprou o produto como parte de uma coleção, utilize a ferramenta de pesquisa para localizar esse produto específico.
Se comprou o produto como parte de uma suite (por exemplo, a Autodesk Factory Design Suite), é utilizada a mesma chave do produto para ativar todos os produtos da suite. Utilize a ferramenta para pesquisar o nome da suite.
O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.
Que nível de suporte tem?
Diferentes planos de subscrição fornecem categorias distintas de suporte. Descubra o nível de suporte do seu plano.