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Configurar Autodesk Flex


Autodesk Flex permite a los usuarios ocasionales utilizar tokens para acceder a cualquier producto disponible con Flex durante 24 horas al mismo tiempo. Después de adquirir los tokens de Flex, puede asignar usuarios y especificar los productos a los que pueden acceder. Para obtener una descripción general, consulte Autodesk Flex (inglés).

 

Importante: para evitar que se le cobre por el tiempo de inactividad, los usuarios deben cerrar o cerrar sesión en los productos cuando no estén en uso.

 

Tres pasos para empezar a trabajar con Flex (vídeo: 2:44 min)

Siga estos pasos para configurar Flex e invitar a los usuarios ocasionales a acceder a los productos de Autodesk disponibles con Flex.


Asignar usuarios de Flex

 
  1. Compra tokens Flex. Consulta Comprar tokens (inglés).

  2. Inicia sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com y haz clic en Administración de usuarios > Por producto.

  3. Selecciona Flex y haz clic en Asignar usuarios.

  4. Elige una de las siguientes opciones en función de si planeas asignar un usuario existente o invitar a un nuevo usuario. 

    • Usuarios existentes: Comienza a escribir su nombre. Selecciona el usuario existente de la lista cuando se muestre. Consulta Agregar y eliminar usuarios.

    • Usuarios nuevos: Escribe el nombre completo seguido de una dirección de correo electrónico entre corchetes angulares (por ejemplo, Juan Pérez <juan.perez@email.com>).

    Nota: Se solicita a los nuevos usuarios que creen una cuenta de Autodesk Account si no disponen de una. Si un nuevo usuario no acepta una invitación en un plazo de siete días, es necesario volver a enviarle la invitación.

  5. Revisa tus informes de uso de Flex. Consulta Obtener información de uso de Flex


Administrar el acceso a los productos para usuarios individuales

Puede especificar los productos que estarán disponibles para los usuarios ocasionales con Flex.

  1. Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com y haga clic en Administración de usuarios > Por producto.

  2. En la lista de productos, seleccione Flex. 

  3. En Usuarios asignados, seleccione el usuario que desea administrar para mostrar una lista de productos y servicios.

  4. Seleccione los productos y servicios que desea asignar o anule la asignación de los que desea anular. 

    Nota: Si se seleccionan todos los productos (no se borra ningún producto), cuando Autodesk añade nuevos productos a Flex, los nuevos productos se podrán acceder automáticamente. Debe anular la asignación de forma proactiva si no desea tener acceso automático a los nuevos productos.

  5. Haz clic en Save Changes. 

Los usuarios reciben un mensaje de correo electrónico que les notifica que tienen acceso a los productos cuando se les asigna de forma individual. Si utiliza Importar para asignar, no se enviarán notificaciones por correo electrónico.


Administrar asignaciones predeterminadas

En lugar de administrar el acceso a los productos por usuario individual, puedes configurar el acceso predeterminado a los productos y servicios para todo el equipo. Cuando seleccionas la opción de asignaciones predeterminadas, los usuarios nuevos y los ya existentes obtienen acceso al mismo conjunto de productos seleccionados.

 

Nota: Las asignaciones predeterminadas se desactivan automáticamente para los usuarios invitados y Autodesk recomienda dejarlas desactivadas. No obstante, si necesitas activar (o desactivar) las asignaciones predeterminadas para los usuarios invitados, puedes comunicarte con el soporte de Autodesk.

 

Para activar las asignaciones predeterminadas:

  1. Inicia sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.    

  2. En la página de tu cuenta, selecciona Administración de usuarios > Por usuario.

  3. Selecciona el equipo de Flex para el que deseas administrar las asignaciones predeterminadas.

  4. Haz clic en el icono de engranaje Configuración de equipo en la parte superior derecha.

  5. En Administración de usuarios > Asignaciones predeterminadas, haz clic en Configurar asignaciones predeterminadas.

  6. En el cuadro de diálogo Asignaciones predeterminadas, haz clic en Flex.

  7. Selecciona los productos a los que deseas asignar acceso predeterminado. Cuando Autodesk agrega nuevos productos a Flex, los usuarios con asignaciones predeterminadas no pueden acceder automáticamente a los nuevos productos. Edita la lista de asignaciones predeterminadas para asignar acceso a los nuevos productos.

  8. Haz clic en Guardar cambios para activar las asignaciones predeterminadas.

 

Para desactivar las asignaciones predeterminadas:

  • En el cuadro de diálogo Administrar asignaciones predeterminadas, desmarca todos los productos.

Nota: No se envían notificaciones por correo electrónico a los usuarios sobre los cambios en las asignaciones predeterminadas.

 

Prioridad de suscripción y prueba

 

Cuando se asignan tokens Flex y una suscripción de usuario único a un usuario, no se utilizan los tokens. Por ejemplo, si se asigna una suscripción de AutoCAD, el usuario no consumirá los tokens para AutoCAD.

De forma similar, los usuarios que se encuentren en un período de prueba no consumirán tokens para ese producto. Indica a los usuarios que omitan el mensaje de la prueba a punto de caducar. Una vez finalizado el período de prueba, comenzarán a utilizar los tokens.

 

Nota: La prioridad de suscripción y prueba solo se aplica si se utiliza el mismo ID de Autodesk para la autenticación de inicio de sesión.


Comprar tokens Flex adicionales

Cuando se adquieren tokens adicionales, estos se agregan al saldo de tokens del equipo. Los tokens de cada compra de Flex son válidos por un año a partir de la fecha de compra y los tokens más antiguos se consumen primero. De este modo, se garantiza el máximo tiempo disponible para utilizar los tokens.

 

Si administras varios equipos, comprueba que la compra de Flex se haya agregado al equipo correcto. De lo contrario, puedes moverla a otro equipo que administres desde Autodesk Account. Consulta Equipos y tokens de Flex.

 

Instalación e inicio de sesión para el usuario ocasional

 

Los usuarios de tokens Flex pueden descargar e instalar productos.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account en manage.autodesk.com y haz clic en Todos los productos y servicios.

  1. En la lista de nombres de productos, selecciona Flex. Haz clic en Ver artículos.

 

No necesitas ejecutar una reinstalación si cambias de Flex a una licencia de suscripción de usuario único ni si ya tienes instalada una versión compatible de una suscripción o una versión de prueba anterior.


Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una suscripción de un solo usuario y Flex?

Tanto las suscripciones de un solo usuario como Flex son formas de acceso de usuario designado. Las suscripciones de un solo usuario son suscripciones dedicadas, que se asignan para su uso a un solo usuario designado a la vez. Son ideales para los usuarios que acceden a los productos con frecuencia. Por otra parte, Flex no es una suscripción dedicada. Está pensado para ser compartido por un número ilimitado de usuarios, que acceden a productos que "pagan" una tarifa diaria consumiendo tokens. Flex es el más adecuado para el uso ocasional de productos.

¿Cómo puedo saber qué tokens Flex se utilizarán para el consumo después de que mi equipo realice una nueva compra?

Aunque cada compra de Flex da como resultado uno o varios nuevos paquetes de tokens Flex, los tokens de cada compra se añaden al balance de tokens únicos del equipo. A medida que su equipo accede a los productos, los tokens del paquete de tokens Flex con la fecha de finalización más temprana se consumen en primer lugar, de modo que tendrá el período de uso más largo para cada paquete de tokens Flex antes de que caduque. Además, si su equipo tiene varios paquetes de tokens Flex con la misma fecha de finalización, Flex consume primero los tokens de los paquetes más pequeños. Por ejemplo, Flex consumirá tokens de un paquete de 500 antes de consumirlos de un paquete de 5000. De este modo, se garantiza que los tokens por los que ha pagado un precio más alto se consuman antes que los tokens de los paquetes con descuento.

¿Debería cerrar un producto cuando no lo estoy utilizando? ¿Qué ocurre si olvido cerrar un producto antes de salir para el fin de semana?

Sí, cierre los productos que no esté utilizando para evitar cargos adicionales por token. Los tokens se cobran una vez cada 24 horas, incluso si no está utilizando el producto activamente. Es importante tener esto en cuenta para evitar cargos excesivos.

Como usuario, ¿cómo sabré si me estoy quedando sin fichas?

Al iniciar sesión en un producto, Flex confirma que el equipo tenga suficientes tokens para cubrir la tarifa diaria de la nueva sesión del producto. Si el saldo de tokens no es suficiente, Flex te notificará con un mensaje. No podrás ejecutar el producto hasta que el equipo tenga suficientes tokens. Nota: Verás este mensaje si el saldo del equipo es inferior a la tarifa diaria de tokens del producto que intentas ejecutar, si el saldo del equipo es cero o si la suscripción Flex llegó a la fecha de vencimiento de 12 meses.

¿Qué sucede si estoy en dos equipos que tienen Flex?

Al abrir un producto e iniciar sesión, no se puede especificar el equipo que se va a utilizar para el consumo de tokens. En este caso, Autodesk elige el equipo.

Si mi equipo ya tenía un plan Premium antes de comprar Flex, ¿seguiremos teniendo las mismas ventajas del plan con Flex?

Sí, cuando su equipo obtiene Flex, los usuarios de Flex heredan el plan y las ventajas de las suscripciones de un solo usuario que ya están en ese equipo.

Si accidentalmente inicio sesión en un producto y, a continuación, cierro sesión inmediatamente, ¿se cobrarán los tokens?

No se cobrará a los tokens si inicia sesión y sale en un plazo de cinco minutos.

¿Los símbolos caducan? ¿Puedo rodarlos?

Cada paquete de tokens Flex es válido durante un año a partir de la fecha de compra. Si un paquete de tokens Flex alcanza su fecha de finalización con un equilibrio de tokens positivo, los tokens restantes caducan. Los tokens de las suscripciones caducadas no se transfieren y no se reembolsan los tokens caducados no utilizados.

Entiendo que solo incurro en un cargo por uso por cada producto en un período de 24 horas (independientemente de cuántas veces lo abra y cierre), pero ¿qué sucede si viajo a una zona horaria diferente durante esas 24 horas? ¿He aumentado o reducido el número de horas antes de que se produjera un segundo cargo?

El cambio de las zonas horarias no afecta al período de 24 horas. Cuando se inicie al iniciar sesión en el producto, no se generará otro cargo durante 24 horas desde esa hora de inicio, independientemente de la zona horaria que se refleje en el reloj.

¿Qué ocurre si utilizo un módulo de extensión para un producto? ¿Cómo se cobran los tokens Flex por los módulos?

Algunos complementos de productos generan un cargo diario de token al acceder a ellos (mientras que otros complementos no lo hacen). Para aquellos que generan un cargo diario, si el complemento se configuró para iniciarse cuando se inicia el producto host, se cobrará la tarifa diaria de token para ambos. Para evitar cargos imprevistos por los complementos, no configures el complemento para que se cargue al iniciar el producto host. Consulta la Planilla de tarifas de Flex (inglés).

¿Flex requiere que esté conectado a Internet?

Sí. Debe conectarse a Internet una vez cada 24 horas. La primera vez que inicie sesión en un producto, se necesita una conexión a Internet. Después de eso, puede desconectarse hasta 24 horas. A medida que se acerca a la marca de 24 horas, un mensaje interno del producto le notifica que se requiere de nuevo el inicio de sesión en línea.

Entiendo que puedo asignar un número ilimitado de usuarios a Flex. ¿Esto significa que puedo instalar los productos incluidos con Flex en un número ilimitado de dispositivos y/o que puedo ejecutar un número ilimitado de sesiones simultáneas?

No. Flex cumple las mismas condiciones de uso que las suscripciones de un solo usuario. Cada usuario asignado a un producto incluido con Flex puede instalar dicho producto en un máximo de tres dispositivos y puede ejecutarlo desde un dispositivo a la vez.

Si un usuario de Flex accede a un programa en un dispositivo y luego inicia sesión en el mismo programa el mismo día desde un dispositivo diferente, ¿se le cobrará dos veces al usuario?

No. Flex carga la tarifa de tokens diarios una sola vez por usuario designado, por producto, durante 24 horas, independientemente del dispositivo que el usuario esté utilizando para acceder al producto.

Si un usuario de Flex accede a dos versiones del mismo producto el mismo día, ¿se le cobrará dos veces al usuario?

No. Flex carga la tarifa de tokens diarios una sola vez por usuario designado, por producto, durante 24 horas, independientemente de la versión del producto.

Como administrador, ¿puedo establecer límites de token por usuario?

No. Puede limitar los productos a los que cada usuario tiene acceso. Sin embargo, no se puede establecer un límite de token para un usuario o un grupo de usuarios específicos.

¿Es compatible Flex con el acceso a productos en Linux?

En el caso de los productos incluidos con Flex que se ejecutan en Linux (como Flame, Maya, MotionBuilder y Mudbox), Flex solo admite las versiones de 2020 y posteriores.


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