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アカウント管理に関するヘルプ

アカウント管理: 管理者向け

外部 Forma プロジェクトのサブスクリプションの使用状況を管理する

サブスクリプション使用方針を用いて、オートデスクアカウントチームによって割り当てられた該当する Forma サブスクリプションが、別のチームに関連付けられたプロジェクトで利用できるかどうかを管理します。このチームレベルの設定は、チーム間でのBYOS（Bring Your Own Subscription）の利用を管理します。

請負業者が他の組織のプロジェクトでサブスクリプションを使用するのを防止したい場合、割り当てられたサブスクリプションを外部プロジェクトで利用できない理由を理解する場合、または外部ユーザの役割がサブスクリプションの利用にどのように影響するかを確認する場合は、このガイダンスを使用します。

チームの方針を設定します。個々のユーザまたはグループに対して異なるサブスクリプション使用方針を設定することはできません。

このページの内容

パスの選択
誰が支払い、どのサブスクリプションが使用されているかを理解する
サブスクリプションの利用設定を選択
外部ユーザを制限する前に、ユーザロールを確認する
サブスクリプションの利用方針を変更する
影響を受ける製品を確認する
例
アクセスや契約に基づく権利に関するご質問のトラブルシューティング
ヘルプを表示

パスを選択してください

もしこれに心当たりがある場合は…	詳しく見る	このパスは、次のような方におすすめです
請負業者が他社のプロジェクトで当社のサブスクリプションを利用するのを防止したい。	サブスクリプションの利用設定を選択	外部ユーザとして分類された方のチーム間での利用を制限します。
当社のサブスクリプションを当チームに関連するプロジェクトでのみ利用できるようにしたい。	サブスクリプションの利用設定を選択してください。	チーム内の全員に対して、他のチームでの利用を制限します。
このユーザーは独自のサブスクリプションを所有していますが、当社のプロジェクトにはアクセスできません。	アクセスやサブスクリプションに関する問題のトラブルシューティング方法	プロジェクトのアクセス、サブスクリプションの利用状況、無料で体験、チーム方針を個別にご確認ください。
このユーザが外部ユーザとして扱われる理由は何ですか？	外部ユーザを制限する前に、ユーザロールを確認する	外部ユーザの制限で使用されるオートデスクアカウントチームの役割を確認します。
これはどの製品に影響しますか？	影響を受ける製品については、よくある質問（FAQ）を参照してください。	このチームレベルの方針がワークフローの対象であるかどうかを確認します。

誰が支払い、どのサブスクリプションが利用されているかを理解する

プロジェクトの招待と製品サブスクリプションは別個です。プロジェクトへのアクセス権と、利用する製品に対する該当するサブスクリプションまたは無料で体験が有効であることが必要です。BYOS では、そのサブスクリプションは、本人の所属組織または割り当てた別のチームから提供される場合があります。

サブスクリプションの利用方針は、プロジェクトに誰を招待できるかを決定するものではありません。これは、チームによって割り当てられた該当する Forma サブスクリプションを、別のチームに関連付けられたプロジェクトで作業する際に利用できるかどうかを管理します。

チームの方針でチーム間の利用がブロックされている場合、そのユーザーは、そのプロジェクトに関連付けられているチームからのサブスクリプションや、自分で購入したサブスクリプションなど、外部プロジェクトで許可されている適用可能なサブスクリプションを必要とします。

サブスクリプションの利用設定を選択

設定	何を意味するか	使用するタイミング
制限なし	チームのユーザは、このチームまたは別のチームに関連付けられたプロジェクトで、このチームによって割り当てられた該当する Forma サブスクリプションを利用できます。	割り当てられたサブスクリプションをチーム間で利用することを意図的に許可します。
外部ユーザの利用を制限	このチームの外部ユーザとして分類されたユーザは、このチームによって割り当てられた該当する Forma サブスクリプションを、このチーム外のプロジェクトで利用することはできません。チームの他のユーザは、この設定によって制限されません。	請負業者、ベンダー、または外部ユーザとして分類するその他のユーザに対して、チーム間での利用を制限したいと考えています。
すべてのユーザの利用を制限	チームのユーザは、このチームによって割り当てられた該当する Forma サブスクリプションを、このチーム外のプロジェクトで利用することはできません。	チームに割り当てられたサブスクリプションは、このチームに関連するプロジェクトでのみ使用されるようにします。

注: 制限は、チームおよびユーザが所属するオートデスクアカウント内のチーム役割に準じて実施されます。これは、ユーザごと、グループごと、またはプロジェクトごとの制限ではありません。

外部ユーザを制限する前に、ユーザ役割を確認する

外部ユーザに対して制限を選択した場合は、方針を利用する前に、外部ユーザとして分類されているユーザを確認してください。統合されたクラウドコラボレーション製品を通じて追加されたユーザは、お客様のユーザ役割方針で別の分類がされていない限り、外部ユーザとして分類できます。

ドメインベースのユーザ役割方針では、承認済み電子メールドメインのユーザをStandardユーザとして、他のドメインのユーザを外部ユーザとして自動的に分類できます。役割がドメイン方針と一致しない既存のユーザは、管理者が確認する例外として表示される場合があります。

組織にオートデスクアカウントのユーザ役割を正しく分類するための信頼できるプロセスが既に用意されている場合は、サブスクリプション使用方針を使用するためだけにそのプロセスを変更する必要はありません。

サブスクリプションの利用方針の変更

オートデスクアカウントにサインインして[設定] > [チームの設定]を開きます。
サブスクリプションの使用を管理するチームを選択します。
[ユーザー管理方針]で、[サブスクリプションの利用方針]を確認します。
[制限なし]、[外部ユーザーの利用を制限]、または[すべてのユーザーの利用を制限]を選択します。
[変更を適用]を選択します。

変更を適用した後も、選択したオプションがチームに表示されていることを確認してください。

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例

チーム外での請負業者のサブスクリプション使用を制限する

A社は、外部ユーザとして分類されている請負業者に Forma サブスクリプションを割り当てます。請負業者は、別の組織に関連付けられたプロジェクトにも招待されます。

A社が外部ユーザに対して制限を選択した場合、請負業者はその外部プロジェクトでA社が割り当てたサブスクリプションを使用できません。請負業者には、外部プロジェクトで許可されている該当するサブスクリプションが必要です。

すべてのユーザに対してチーム間の使用を制限します。

A社がすべてのユーザに対して制限を選択します。従業員と外部請負業者の両方が、A社によって割り当てられた該当する Forma サブスクリプションを持っています。どちらの者も、他のチームに関連付けられたプロジェクトでA社が割り当てたサブスクリプションを使用することはできません。

チーム間でサブスクリプションが利用できるようにします。

A社は制約なしを選択します。チームのユーザは、製品の他のアクセスおよびサブスクリプション要件に従い、A社または別のチームに関連するプロジェクトでA社が割り当てた該当する Forma サブスクリプションを使用できます。

別のサブスクリプションを持つ請負業者を招待する

プロジェクトに請負業者を招待しますが、その請負業者にチームのサブスクリプションのいずれかを割り当てていません。請負業者には、引き続きプロジェクトへのアクセス権と該当するサブスクリプションまたは体験版が必要です。

請負業者が別のチームによって割り当てられたサブスクリプションを使用する場合、そのサブスクリプションのルールが適用されます。対象となる Forma オファリングの場合、割り当てチームのサブスクリプション使用方針が含まれる場合があります。

アクセスおよび契約に基づく権利に関する質問のトラブルシューティング

問題	このコンセプトをご確認ください	考えられる意味
彼らはすでに独自のライセンスを持っています。なぜ彼らは当該プロジェクトにアクセスできないのでしょうか？	プロジェクトへのアクセスと契約に基づく権利	サブスクリプションだけではプロジェクトへのアクセスはできません。そのユーザが必要なプロジェクトに招待されており、該当するサブスクリプションまたは体験版があることを確認します。
なぜ当チームが割り当てたサブスクリプションを使用できないのでしょうか？	サブスクリプションの利用方針	割り当てを行ったチームは、他のチームに関連するプロジェクトでの使用を制限する場合があります。
なぜ外部ユーザとされているのでしょうか？	ユーザー役割のポリシー	オートデスクアカウントチームにおける役割は、ユーザ管理の挙動またはドメインに基づくルールに起因する場合があります。
無料体験期間が終了している、またはアップグレードを求められています。	無料体験と契約に基づく権利のステータス	サブスクリプション利用方針が原因だと仮定しないでください。該当するサブスクリプションとプロジェクトアクセスを確認し、文書化された無料体験／契約に基づく権利のトラブルシューティングパスをご利用ください。
なぜトークンが消費されているのか	トークン/Flexの課金	サブスクリプション利用方針は、一般的なトークン課金の制御ではありません。該当する Flex または製品固有の利用ガイダンスをご利用ください。

ヘルプを表示

サポートに連絡する前に

まずこちらをご確認ください	すべきこと	以下の場合はサポートにお問い合わせください
適切なチームと役割	チーム設定で正しいチームが選択されていること、および設定を管理できる管理者であることを確認します。	自分が管理していないチームの設定は表示または変更できません。
正しいパス	［パスを選択する］を使用して、ユーザーロール、サブスクリプション利用、プロジェクトアクセス、無料体験、およびトークンに関する質問を分けます。	この症状は、文書化されたパスと一致しません。
最近の変更点	最近の役割、チーム、サブスクリプションの割り当て、プロジェクトの招待、または方針の変更を記録してください。	既知の変更後にアクセス権が予期せず変更され、文書化された動作では説明できません。
このページの手順	ユーザの役割、選択した方針、プロジェクトの関連付け、および該当するサブスクリプションを確認します。	文書化された設定は正しいにもかかわらず、ユーザが本来利用できるはずの契約に基づく権利を依然として利用できません。
ご用意いただく情報	チーム名、ユーザのオートデスクアカウントにおける役割、影響を受ける製品、プロジェクト／ハブ、方針の選択、正確なメッセージを記録してください。パスワードを送信しないでください。	オートデスクは、契約に基づく権利または方針の挙動を調査する必要があります。

Autodesk または他の方からの支援が必要な場合

必要な場合…	セルフサービスがここで止まる理由	誰が支援すべきか	これをご用意ください
組織のユーザの役割が変更されました	役割は、組織のユーザ管理の決定により制御されます。	オートデスクアカウントチーム管理者	ユーザの電子メール、期待される役割、チーム、およびドメイン方針の詳細。
他の組織のプロジェクトへのアクセス権	プロジェクト管理者は、招待およびプロジェクト権限を管理します。	他の組織のプロジェクト管理者またはハブ管理者	プロジェクト/ハブ名、製品、ユーザの電子メール、必要なアクセス権。
許可されるべき契約に基づく権利がまだ認識されていません	アカウントの状態は、文書化された確認事項だけでは説明がつかないため、追加調査が必要です。	オートデスクサポート	チーム、ユーザ、製品、プロジェクト/ハブ、方針の選択、サブスクリプションソース、および正確なエラー。
サブスクリプション条件または商用方針の例外	サブスクリプション条件または商用方針の例外には、承認された決定が必要です。	オートデスクの営業／パートナーの連絡先または適切な商用オーナー	契約／サブスクリプションの詳細とビジネス要件。