クラシック ユーザ管理が適用される製品を所有する場合、Autodesk Account にサインインすると、[ユーザ管理]の下に[クラシック ユーザ管理]が表示されます。また、通常のユーザ管理プロセスが適用される製品を所有する場合、[ユーザ別]、[製品別]、[グループ別]が表示されます。これらの管理には次のような違いがあります。
管理者は Autodesk Account のクラシック ユーザ管理で、ソフトウェアとサービスにユーザを割り当てます。クラシック ユーザ管理の管理者ロールには、契約管理者とソフトウェア コーディネーターの 2 つがあります。
管理者は、Autodesk Account でユーザの追加および削除を行います。ユーザにオートデスク製品とサービスへのアクセス権を付与するには、ユーザを個別に招待するか、複数のユーザを一括選択して読み込みます。招待されたユーザは、確認メールに記載されるリンクにアクセスし、電子メールとパスワードを使用してアカウントを作成します。ユーザは、自分のアカウントから製品をダウンロードしたり、サポートを利用したりできます。
ユーザの追加と削除の手順は、クラシック ユーザ管理とユーザ管理で異なります。クラシック ユーザ管理を使用しない場合は、「ユーザの追加と削除」を参照してください。
まずは manage.autodesk.com(英語)から Autodesk Account にサインインし、次の各手順に従います。
個々のユーザを追加する
ユーザのリストを読み込む
ユーザを削除する
管理者のみが Autodesk Account からユーザを削除できます。ユーザを削除すると、そのユーザの製品やサービスへのアクセス権も削除されますが、ユーザ個人の Autodesk Account は削除されません。
注:契約管理者やソフトウェア コーディネーターは、この役割を別のユーザに割り当てない限り、削除することはできません。
クラシック ユーザ管理において、製品、サービス、サポート特典へのアクセス権を管理できるのは、契約管理者とソフトウェア コーディネーターのみです。オプションは製品によって異なります。利用可能なサービスのリストについては、製品のドキュメントを参照してください。
既定の設定では、製品の購入時に、契約管理者が各製品に割り当てられます。契約管理者が製品を使用しない場合は、割り当てを解除して他のユーザがライセンスを使用できるようにします。
注:クラシック ユーザ管理を使用していない場合は、「製品へのアクセス権の割り当て」を参照してください。
まずは manage.autodesk.com(英語)から Autodesk Account にサインインし、次の各手順に従います。
製品とサービスを割り当てる
サブスクリプションに含まれるクラウド サービスには最大 3 人のユーザを割り当てることができます。
製品とサービスの割り当てを解除する
サポート特典の割り当て
サポート特典の利用(電子メールとチャット)には、購入したライセンスごとに最大 6 人のユーザを割り当てることができます。
サポート特典の割り当てを解除する
Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。
オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?
ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。