Conceptos básicos sobre la administración de cuentas

Restablecer la contraseña


Puede cambiar su contraseña de Autodesk en la configuración de seguridad del perfil de su cuenta. Si no puede acceder a su cuenta porque ha olvidado la contraseña, puede solicitar un restablecimiento de contraseña.

Para solicitar el restablecimiento de la contraseña:

  • Acceda a la pantalla de inicio de sesión desde su producto de Autodesk.  
  • Haga clic en el vínculo ¿OLVIDAR? sobre el campo Contraseña. Recibirá un mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña. Si no recibe el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, busque un correo electrónico en las carpetas de correo no deseado o spam de noreply@signin.autodesk.com o noreply@autodesk.com.
  • Siga el proceso que se indica en el correo.

Nota: Asegúrese de que su organización ha autorizado las direcciones noreply@signin.autodesk.com o noreply@autodesk.com. Si no ve un correo electrónico con el código de restablecimiento de la contraseña, examine su carpeta de correo no deseado.

 

Si no recibe el correo electrónico, póngase en contacto con el soporte técnico.


Para cambiar la contraseña:

  • Inicie sesión en su cuenta en profile.autodesk.com/security.
  • Haga clic en el icono de edición de contraseña. 
  • Escriba la contraseña actual y la nueva y, a continuación, haga clic en Guardar.

Nota: Si no ve la opción de editar la contraseña, su organización administra la configuración y usted dispone de un autoservicio limitado. Póngase en contacto con el administrador 


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