Conceptos básicos sobre la administración de cuentas

Imprimir facturas


El mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido es el recibo de compra o factura. Recibirá un mensaje de confirmación por correo electrónico (su recibo) cada vez que le cobremos debido a la renovación automática de la suscripción. Guarde o imprima este correo electrónico.

Imprimir una factura en Autodesk Account

Si desea ver el historial de pedidos, inicie sesión en la cuenta que utilizó para hacer la compra. Si no ve Facturación y pedidos al iniciar sesión, se encuentra en un entorno administrado y este tipo de tareas las realiza el comprador o el administrador.

  1. Inicie sesión en su cuenta.
  2. En Facturación y pedidos > Historial de pedidos, seleccione el pedido y haga clic en el icono de los tres puntos.
    • Si se encuentra en los Estados Unidos o en Canadá, seleccione Ver mensaje de correo electrónico de detalles del pedido.
    • Para otras regiones, seleccione Factura fiscal. (Nota: Esta opción no está disponible en todas las regiones. Busque la confirmación del pedido en su correo electrónico).
  3. Seleccione Imprimir en la pantalla de detalles de la factura.

¿Necesita ayuda? Pregunte al Asistente de Autodesk

El Asistente puede ayudarle a encontrar respuestas o ponerle en contacto con un agente.


¿Qué nivel de soporte tiene?

Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigüe el nivel de soporte para tu plan.

Ver niveles de soporte